門面精細化管理

  培訓講師：邰昌寶

講師背景：
邰昌寶：零售管理顧問，廣州市早晨兒童日用品有限公司常年顧問，方拓服飾有限公司常務總經理、中國內訓網專家團首席專家，“首創(chuàng)中國零售業(yè)黃埔軍?！A在終端系列課程”，2009年先后榮獲中國企業(yè)教育百強培訓師、全球華人500強培訓講師，現擔任國內 詳細>>

邰昌寶
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門面精細化管理詳細內容

門面精細化管理
導語：案例：《店長的成敗故事》
**講： 門店精細化管理——人員管理
1. 店面管理者與導購的區(qū)別 
2. 店面管理者個人、人際關系、管理層面、組織層面的自我審視方法
3. 門面管理有效授權的四種模式
4. 店面人員管理的三重反思
5. 輔導資源有效整合
6. 員工成長路徑規(guī)劃
7. 有效激勵員工的方法與技巧
8. 店面新進員工帶教六個關鍵
案例探討：從“西游記師徒”透視店面員工教導模式

第二講：門店精細化管理——銷售目標管理
1. 銷售業(yè)績不好的三大“殺手锏”
1) 一開始就沒有營業(yè)目標
2) 不知如何分解目標
3) 不懂如何監(jiān)控營業(yè)目標的達成
4) 店面合理排班的四大原則
2. 門面目標分解與執(zhí)行——店鋪贏利的有力保障
1) 恩威并施，指導店鋪達成目標
2) **數據分析發(fā)現并解決問題
3) 門店工作合理分派五項原則
3. 店面促銷管理（10分鐘）
1) 制定促銷方案的5要素
2) 四節(jié)不同的促銷策略
3) 店鋪促銷期間工作側重點
a) 促銷前工作準備和員工培訓
b) 促銷中銷售分銷及跟進方法
c) 促銷后撤場和工作總結
(待續(xù)••••••)

 

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　　一、服裝面料知識　　1.針織面料與梭織面料的區(qū)別　　2.人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性　　3.不同面料的保養(yǎng)方法　　二、服裝搭配原則與技巧　　1.有關色彩的視覺心理基礎知識　　2.色相對比的基本類型的不同效果(零度對比/調和對比/強烈對比)　　3.幾種常見色彩表現的特征　　4.不同膚色/個性的人服裝搭配技巧　　三、服裝推薦技巧　　1.F、A、B在服裝業(yè)如

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　　、優(yōu)秀督導職業(yè)化塑造　　a)了解督導者在企業(yè)中的地位　　b)明確督導者的義務與職責　　c)督導管理的基本原則　　d)優(yōu)秀督導個人素質培養(yǎng)修煉　　二、督導有效溝通技巧　　a)掌握溝通二大環(huán)節(jié)　　b)有效的發(fā)訊技巧　　c)如何與員工建立相互依賴的關系　　d)學會與不同的對象——上司、同事、下屬的溝通的方法　　e)積極溝通的方式　　三、督導提高效率的良方　　a

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　　一線銷售員工、店面中層管理　　課程內容課程提綱　　一、銷售人員正確心態(tài)的建立十法　　1、銷售人員應如何正確的建立自己的心態(tài)，面對競爭激烈的市場；　　二、如何進入客戶的頻道建立信賴感　　1，建立親和力的五大法則；　　2，面對不同的客戶如何有效的建立你的親和力；　　3，說服的五大策略，面對不同的顧客，不同的說服方法；　　三、剖析你的顧客　　1，顧客購買的原因

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　　課程提綱　　式：銷售渠道的結構與角色定位　　1.什么是銷售渠道　　2.銷售渠道的結構　　3.渠道成員角色的定位　　4.代理商的類型　　腦力激蕩：現代營銷管理中４Ｐ是否可以代替４Ｃ　　第二式：中間商的開發(fā)（上篇）　　1.擬定分銷策略　?。仨毧紤]的關鍵因素　　2.挑選與審核中間商　　－選擇經銷商時要了解的基本問題　?。懻摗　?.識別中間商　　－識別適當的

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　　一、店長心態(tài)與自我管理　　1、店長職責界定　　2、角色轉換與店長心態(tài)調整　　3、店長必備的八項素養(yǎng)　　4、店長工作分配與時間管理　　二、店長人際溝通技巧　　1、與下屬溝通技巧　　2、與上級溝通技巧　　3、與顧客溝通技巧　　三、店面陳列技巧　　1、商品陳列的基本原則　　2、商品陳列創(chuàng)新　　3、有效完善商品陳列　　四、顧客購買心理分析與銷售技巧　　1、常見顧

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　　牌導購銷售實戰(zhàn)技巧訓練　　節(jié)金牌導購需要具備的七大意識　　第二節(jié)金牌導購“4S”原則　　第三節(jié)完成成交五個步驟　　第四節(jié)客戶購買的九大動機　　第五節(jié)消費者購買心理的七個階段　　第六節(jié)購買過程的五個階段　　第七節(jié)導購代表接待顧客說話技巧六原則　　第八節(jié)顧客表示決定購買意向的十條征候　　第九節(jié)促使顧客決心購買的五種方法　　第十節(jié)針對個性不同的顧客的應對方法　

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　　程提綱　　講：經銷商的發(fā)展戰(zhàn)略　　1.早期的經銷商經營特點　　2.目前中國市場分析　　3.現代經銷商經營運作模式　　4.經銷商未來發(fā)展方向　　腦力激蕩：　　1.制造商向下游搶建自己的終端經銷商應該怎么辦　　2.大型商場/用戶愿意與制造商合作交易經銷商應該怎么辦　　第二講：經銷商產品采購技巧　　1.產品采購策略　　－必須考慮的關鍵因素　　2.產品壽命周期的

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　　一、從業(yè)精神塑造——思路決定出路　　1.從業(yè)精神塑造的意義　　2.為何加薪升職總是沒有你的份　　3.企業(yè)與家的抉擇定位　　4.企業(yè)與家之間的聯系　　5.職業(yè)中的自我定位與標桿　　二、從業(yè)精神塑造——職業(yè)形象塑造　　1.一表人才的真正內涵　　2.一流職業(yè)形象塑造（外在）　　3.一流職業(yè)形象塑造（內在）　　4.日常職業(yè)禮儀塑造　　三、從業(yè)精神塑造——時間與目

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一、一生中的幾個家；1、你的出生地，生你養(yǎng)你的地方；2、你愛人的家；3、你和你愛人辛辛苦苦建立起來的家；4、企業(yè)“家”。哪個家決定了你一生的命運？（改變命運的三次機會）。二、在企業(yè)如何規(guī)劃你的職業(yè)；1、如何適應公司的管理；2、如何處理日常的人際關系；3、在企業(yè)你如何健康成長。三、你為誰工作？1.如何更好的理解自己的工作，如何調整自己的心態(tài)進入更好的工作；2.

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一、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展1.為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃2.生涯規(guī)劃階段模型3.職業(yè)中的自我定位與標桿二、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之一——目標管理1.成功的內在推動力2.不能訂立目標的主要原因3.設定目標的基本要素與如何設定目標三、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之二——SWTO評估1.自我認識2.社會/企業(yè)SWTO機會評估3.學習成就未來四、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之三——時間管理1.人生時光隧

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