如何制定高效的項(xiàng)目管理計(jì)劃
培訓(xùn)講師:李金城
講師背景:
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士研究生、新睿智業(yè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMP)培訓(xùn)師、新睿智業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理提升培訓(xùn)師、戴角虎管理咨詢(xún)公司首席講師、曾主導(dǎo)或參與商業(yè)地產(chǎn)、五金物流基地建設(shè)、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)、零售業(yè)展會(huì)、大型國(guó)企戰(zhàn)略咨詢(xún)、省市級(jí)政府決策 詳細(xì)>>
如何制定高效的項(xiàng)目管理計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容
如何制定高效的項(xiàng)目管理計(jì)劃
1. 項(xiàng)目管理的框架思維
1.1項(xiàng)目生命周期劃分
1.2項(xiàng)目五大過(guò)程組
(1)啟動(dòng):明確目標(biāo)和目的、正式資源授權(quán)。
(2)計(jì)劃:具體目標(biāo)和方案。
(3)執(zhí)行:按計(jì)劃執(zhí)行。
(4)監(jiān)控:項(xiàng)目體檢與變更、改進(jìn)、要資源、及時(shí)吸收各方意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
(5)收尾:交付成果,總結(jié)組織過(guò)程資產(chǎn)。
1.3項(xiàng)目十大知識(shí)領(lǐng)域
1.4 小組任務(wù)一:如何用項(xiàng)目管理的思想讓開(kāi)會(huì)更有效?
(1)任務(wù)要求:【1】小組討論日常開(kāi)會(huì)低效的表現(xiàn)和原因。【2】討論如何讓開(kāi)會(huì)更有效的建議【3】討論時(shí)間控制在25分鐘以?xún)?nèi)。
(2)成果要求:【1】提交一張紙,以簡(jiǎn)單語(yǔ)言記錄開(kāi)會(huì)低效的表現(xiàn)、原因,以及如何讓開(kāi)會(huì)更有效的建議?!?】由一位學(xué)員代表小組陳述以上討論內(nèi)容?!?】全部陳述過(guò)程控制在5分鐘。
2. 項(xiàng)目成功的種子:充分啟動(dòng)
2.1項(xiàng)目章程
(1)含義和意義
項(xiàng)目準(zhǔn)生證,項(xiàng)目運(yùn)行良好的種子文件。
(2)內(nèi)容
十大知識(shí)領(lǐng)域中關(guān)鍵和初步內(nèi)容
(3)重點(diǎn):正式啟動(dòng)、目的和目標(biāo)、項(xiàng)目經(jīng)理、資源授券
案例:曼哈頓計(jì)劃
2.2 章程發(fā)布和啟動(dòng)大會(huì)
案例:聯(lián)想的ERP計(jì)劃
2.3 小組任務(wù)二:項(xiàng)目經(jīng)理如何增強(qiáng)資源掌控能力?
(1)任務(wù)要求:【1】找一個(gè)工作中出現(xiàn)資源不足情況的項(xiàng)目案例,分析原因,并討論提出優(yōu)化方案?!?】討論有哪些方法可以增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的掌控能力?【3】將這次討論以項(xiàng)目方式來(lái)管?!?】討論時(shí)間為35分鐘。
(2)成果要求:【1】提交一張紙,記錄增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理資源掌控能力的建議。【2】一位學(xué)員分享案例、原因和優(yōu)化方案?!?】一位學(xué)員陳述這次討論的過(guò)程,并總結(jié)資源掌控權(quán)的建議?!?】全部陳述過(guò)程控制在10分鐘。
3. 項(xiàng)目管理水平升級(jí)的基礎(chǔ):細(xì)分思維
3.1 細(xì)分是管理的基底思維
復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單答案標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)工作習(xí)慣化、計(jì)劃化、制度化
案例:如何確定找到一根針的時(shí)間?
案例:F1停站
案例:科學(xué)管理。細(xì)分——數(shù)據(jù)積累、流程改進(jìn)。
案例:福特汽車(chē)生產(chǎn)效率提升。
案例:森程彩印。
3.2細(xì)分在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用
(1)意義:復(fù)雜問(wèn)題、特殊問(wèn)題簡(jiǎn)單化;數(shù)據(jù)積累;項(xiàng)目管理能進(jìn)一步細(xì)化提升的基礎(chǔ):范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量(基準(zhǔn)性)、人力、采購(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、干系人(保障性)。
(2)運(yùn)用
【1】領(lǐng)域細(xì)分:干系人細(xì)分、需求細(xì)分、范圍細(xì)分、進(jìn)度細(xì)分、成本細(xì)分、人力細(xì)分、風(fēng)險(xiǎn)細(xì)分、溝通細(xì)分
【2】過(guò)程細(xì)分:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。
【3】全面窮盡、借助講師、可控性和管理成本平衡。
4. 項(xiàng)目管理計(jì)劃制定
4.1 為何項(xiàng)目比運(yùn)營(yíng)更需良好計(jì)劃?
(1)項(xiàng)目特殊性(工作范圍和環(huán)境不確定多)
(2)項(xiàng)目臨時(shí)性(時(shí)間有限、人員臨時(shí)、資源可控弱)
(3)變更代價(jià)指數(shù)遞增
案例:忘記拿材料。
(4)人的性格弱點(diǎn)和能力局限
僥幸:壞事不會(huì)發(fā)生在自己身上,不愿為沒(méi)有發(fā)生的損失付出成本。
難以一下看得全面、難以隨時(shí)記得全部工作和工作間關(guān)系
4.2 充分計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的作用
(1)項(xiàng)目完成多快好省
決策更整體,提前準(zhǔn)備資源和方案,工作安排更高效、工作分配更清晰,監(jiān)控有根據(jù),不確定性控制更好(人和環(huán)境)
(2)項(xiàng)目經(jīng)理壓力小
4.3 計(jì)劃如何做?
(1)項(xiàng)目的主要計(jì)劃和文件
知識(shí)領(lǐng)域 | 重要計(jì)劃 | 重要文件 |
整合管理 | 變更管理計(jì)劃 | 項(xiàng)目章程、變更請(qǐng)求、變更日志 |
范圍管理 | 需求管理計(jì)劃 范圍管理計(jì)劃 配置管理計(jì)劃 范圍基準(zhǔn) | 需求文件、需求跟蹤矩陣 范圍說(shuō)明書(shū)、WBS、WBS詞典 |
進(jìn)度管理 | 進(jìn)度管理計(jì)劃 進(jìn)度基準(zhǔn) | 活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、活動(dòng)資源需求、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、里程碑清單 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源分解結(jié)構(gòu)、資源日歷 |
成本管理 | 成本管理計(jì)劃 成本基準(zhǔn) | 活動(dòng)成本估算 項(xiàng)目資金需求 |
質(zhì)量管理 | 質(zhì)量管理計(jì)劃 過(guò)程管理計(jì)劃 | 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) 質(zhì)量核對(duì)表 |
人力管理 | 人力資源管理 | 項(xiàng)目人員分派、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià) |
干系人管理 | 干系人管理計(jì)劃 | 干系人登記冊(cè) |
溝通管理 | 溝通管理計(jì)劃 | 問(wèn)題日志 工作績(jī)效數(shù)據(jù)、工作績(jī)效信息、工作績(jī)效報(bào)告 |
風(fēng)險(xiǎn)管理 | 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 | 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) |
采購(gòu)管理 | 采購(gòu)管理計(jì)劃 | 采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)、采購(gòu)文件、供方選擇標(biāo)準(zhǔn) |
其他 | 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔 |
(2)計(jì)劃過(guò)程
【1】團(tuán)隊(duì)參與,熟悉的人來(lái)做
【2】計(jì)劃總體過(guò)程
項(xiàng)目章程——需求文件——范圍說(shuō)明書(shū)——WBS——定義活動(dòng)——排列活動(dòng)順序
估算活動(dòng)資源
估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
估算活動(dòng)成本
——范圍基準(zhǔn)、時(shí)間基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、質(zhì)量管理計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、干系人管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃
5. 項(xiàng)目變更的有效管理
5.1為什么要敬畏變更
案例:鋼哥的語(yǔ)調(diào)。走錯(cuò)路。
案例:佐藤賢了下克上。
案例:潛艇鋼板和聲納。(批準(zhǔn))
5.2變更管理方法
(1)制定流程:提交請(qǐng)求—評(píng)估—批準(zhǔn)—通知干系人、執(zhí)行—監(jiān)控
(2)變更審批權(quán)分配
(3)全文檔記錄:變更日志
(4)提前達(dá)成一致,管理變更預(yù)期
(5)晚一點(diǎn)答復(fù)
5.3多方平衡,整體優(yōu)
5.4 小組任務(wù)三:變更沒(méi)有管好的代價(jià)
(1)任務(wù)要求:【1】討論一個(gè)工作中因變更未管好而付出代價(jià)的項(xiàng)目案例,分析其原因,并討論提出下一步改進(jìn)方案。【2】討論項(xiàng)目工作中變更發(fā)生的原因有哪些,以及對(duì)如何更好應(yīng)對(duì)變更的建議?!?】討論時(shí)間為40分鐘。
(2)成果要求:【1】提交一張紙,以簡(jiǎn)單語(yǔ)言展示項(xiàng)目工作中變更發(fā)生的原因和應(yīng)對(duì)建議?!?】由一位學(xué)員陳述因變更未管好而付出代價(jià)的項(xiàng)目案例、原因和優(yōu)化方案?!?】一位學(xué)員陳述變更發(fā)生的原因和應(yīng)對(duì)建議。【2】全部陳述過(guò)程控制在8分鐘。
6. 課程總結(jié)
李金城老師的其它課程
1.項(xiàng)目質(zhì)量管理1.1質(zhì)量管理思想(1)質(zhì)量是檢查出來(lái)的。(2)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的。(3)質(zhì)量計(jì)劃出來(lái)的。(4)全面質(zhì)量管理。1.2質(zhì)量成本一致性成本、非一致性成本。案例:出租車(chē)收音機(jī)按鈕。1.3質(zhì)量管理方法(1)規(guī)劃質(zhì)量管理方法:七大質(zhì)量工具、標(biāo)桿對(duì)照、頭腦風(fēng)暴系列輸出:質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量核對(duì)表(2)執(zhí)行質(zhì)量保證方法:質(zhì)量審計(jì)、過(guò)程分析、根本原
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項(xiàng)目干系人和溝通管理 01.01
1.干系人管理1.1干系人是誰(shuí)?ü提供目的,提供支持:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。ü案例:三株口服液。ü案例:PX項(xiàng)目。1.2干系人滿(mǎn)意(1)項(xiàng)目的根本目的,目標(biāo)與目的的關(guān)系。(2)管理干系人的期望:滿(mǎn)意的公式。ü輕諾必寡信。先做再說(shuō)。ü案例:移動(dòng)硬盤(pán)的不一樣。1.3干系人管理方法(1)識(shí)別干系人ü原則:盡早、全面、反復(fù)ü輸出:干系人登記冊(cè)(2)制定干系人管理計(jì)
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1.緒論1.1更換適應(yīng)時(shí)代的操作系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)是大的財(cái)富也可能是大的陷阱1.2項(xiàng)目管理的起源和價(jià)值面對(duì)任務(wù)和目標(biāo),要有管理的意識(shí)和有管理的方法。案例:曼哈頓計(jì)劃案例:項(xiàng)目管理的力量——魯布革水電站1.3項(xiàng)目是什么?項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的差別和關(guān)系案例:具體問(wèn)題具體分析——以下哪些是項(xiàng)目?獨(dú)特性、臨時(shí)性1.4項(xiàng)目管理是什么?平衡實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)案例:中鐵建沙特項(xiàng)目案例:中鐵建波蘭項(xiàng)
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1.進(jìn)度管理概述(1)為何進(jìn)度重要(2)不好管,資源不夠,客戶(hù)變更,質(zhì)量問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)。(3)PMP怎么管理項(xiàng)目進(jìn)度?2.工作細(xì)分思維2.1細(xì)分是管理的基底思維復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單答案標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)工作習(xí)慣化、計(jì)劃化、制度化案例:如何確定找到一根針的時(shí)間?案例:F1停站案例:科學(xué)管理。細(xì)分——數(shù)據(jù)積累、流程改進(jìn)。案例:福特汽車(chē)生產(chǎn)效率提升。案例:森程彩印。2.2細(xì)
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