非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 秦茂生
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 秦茂生詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 秦茂生
**單元:企業(yè)管理者的角色
一、管理的概念
1、什么是管理
2、什么是人力資源管理
3、企業(yè)的管理者為什么要學(xué)會(huì)人力資源管理
4、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理特點(diǎn)
二、人力資源的發(fā)展
1、人力資源管理的形成、概念、內(nèi)容和發(fā)展
2、傳統(tǒng)人事工作與人力資源管理的異同
3、職能部門與人力資源管理部門的分工
三、管理員工基本工具
1、員工勝任素質(zhì)
2、員工的工作分析
3、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
第二單元:?jiǎn)T工招聘配置和面試
一、人員需求
1、人力資源需求的預(yù)測(cè)
2、崗位說(shuō)明書及勝任特征
3、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目立項(xiàng)
二、招聘與面試
(一)招聘
1、招聘的內(nèi)涵
2、招聘成本與風(fēng)險(xiǎn)
3、主管在人才選擇中作用與位置
4、主管在人才選擇前的準(zhǔn)備工作
5、主管在人才選擇中應(yīng)掌握的判斷標(biāo)準(zhǔn)
6、在人才選擇中應(yīng)掌握的方法
7、如何防止“空降兵”變成“空降病”
(二)面試
1、招聘面試方法和技巧
面試者的行為表現(xiàn)
面試的目標(biāo)和維度
準(zhǔn)備整個(gè)面試流程
STAR行為面試方法
面試中非語(yǔ)言因素(肢體語(yǔ)言)的人性破譯
面試評(píng)估
員工錄用與管理
第三單元:用好員工
1、工作職責(zé)管理
工作職責(zé)流程
業(yè)務(wù)流程
工作方法
工作標(biāo)準(zhǔn)
制度標(biāo)準(zhǔn)
2、績(jī)效管理
目標(biāo)的一致性管理
績(jī)效管理的流程
績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效反饋和溝通的技術(shù)
3、激勵(lì)員工
有效授權(quán)
薪酬激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)
精神激勵(lì)
4、問題員工的使用
第四單元:培育人才
1、培育與輔導(dǎo)的困惑
2、如何實(shí)現(xiàn)培育與輔導(dǎo)目的
3、教練式輔導(dǎo)與培育
4、如何提升下屬能力
5、新進(jìn)員工的培育
6、人員培訓(xùn)常見的問題與對(duì)策
7、建立完整的培訓(xùn)體系
第五單元:留人的技術(shù)
一、員工的流動(dòng)
1、員工離職的外部、內(nèi)部因素
2、員工離職的企業(yè)和自身原因
3、主管是如何影響雇員離職的
4、員工離職面談
二、留人的藝術(shù)
1、薪酬與福利
2、打造和諧向上的團(tuán)隊(duì)
3、創(chuàng)建有效的溝通渠道
4、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)
5、員工的勸退藝術(shù)
第六單元:部門主管與人力資源部門配合
1、學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)的人事方面的規(guī)章制度
2、學(xué)習(xí)人力資源管理的基本原理和操作流程
3、了解勞動(dòng)法律知識(shí)
4、配合人力資源部門處理員工關(guān)系
秦茂生老師的其它課程
招聘與面試技巧 12.07
招聘與面試技巧課程簡(jiǎn)介本課程依據(jù)人力資源管理的基本原理和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),按照企業(yè)的相關(guān)要求量身打造,分享企業(yè)如何在招聘工作提高招聘質(zhì)量,科學(xué)地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)經(jīng)驗(yàn),闡述企業(yè)招聘的一般流程、注意事項(xiàng)、招聘渠道的拓展、人力資源管理人員如何提高招聘效率,解決企業(yè)在招聘工作中的困惑問題,如何識(shí)別人才的方法和技巧等。課程收益:通過本課程使企業(yè)人力資源管理人員學(xué)會(huì)、
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強(qiáng)化高效溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程簡(jiǎn)介:企業(yè)的發(fā)展靠全體員工的努力,而帶領(lǐng)員工完成企業(yè)目標(biāo)的人是企業(yè)和部門的主管領(lǐng)導(dǎo)。本課是根據(jù)企業(yè)所需要的主管領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)模型,經(jīng)過總結(jié)、提煉,形成主管領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)展提升自己所要解決的三大問題的課程。從自身從發(fā),解決管理思維問題、解決管理能力問題、解決管理技術(shù)問題。本課程在管理理論的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)展示實(shí)際操作和日常管理工作中的案例,詮
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班組長(zhǎng)綜合管理技能的提高 12.07
班組長(zhǎng)綜合管理技能的提高課程簡(jiǎn)介:班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最基層的管理人員,掌控著企業(yè)最終產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,承擔(dān)著承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶作用,班組長(zhǎng)影響著企業(yè)決策目標(biāo)的最終實(shí)施,在企業(yè)中起到極為重要的角色。本課程是根據(jù)對(duì)企業(yè)班組長(zhǎng)管理水平的調(diào)查、研究,提煉出成為一名符合企業(yè)要求的班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理素質(zhì)。課程按學(xué)會(huì)自我管理、管理好團(tuán)隊(duì)、管理技巧進(jìn)行
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優(yōu)秀主管個(gè)人發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程簡(jiǎn)介:企業(yè)的發(fā)展靠全體員工的努力,而帶領(lǐng)員工完成企業(yè)目標(biāo)的人是企業(yè)和部門的主管領(lǐng)導(dǎo)。本課是根據(jù)企業(yè)所需要的主管領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)模型,經(jīng)過總結(jié)、提煉,形成主管領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)展提升自己所要解決的三大問題的課程。從自身從發(fā),解決管理思維問題、解決管理能力問題、解決管理技術(shù)問題。本課程在管理理論的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)展示實(shí)際操作和日常管理工作中的案例,
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 12.07
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程簡(jiǎn)介:傳統(tǒng)的人事工作,一般認(rèn)為是企業(yè)人事部門的工作,但現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是人力資源管理,這就不僅是人力資源部的工作,更是各個(gè)職能部門主管經(jīng)理的工作。特別是在選人、用人、育人、留人等方面,主管經(jīng)理都承擔(dān)了舉足輕重的作用。本課程展現(xiàn)的是,作為一個(gè)部門主管經(jīng)理所具備的人力資源管理基本知識(shí)和操作技能,從人力資源管理理念、招聘面試、用人、育
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績(jī)效管理-大綱 12.07
績(jī)效管理-大綱課程簡(jiǎn)介:企業(yè)是以盈利利為目的存在,企業(yè)沒有績(jī)效就沒有盈利,因此,績(jī)效管理是企業(yè)管理中的關(guān)鍵要素。本課程依據(jù)多年來(lái)企業(yè)績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)和理論,揭示績(jī)效管理的真正意圖,從認(rèn)識(shí)績(jī)效管理入手,貫串與績(jī)效管理全過程的績(jī)效溝通為主線,績(jī)效計(jì)劃、考評(píng)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效管理中的難點(diǎn)和重點(diǎn),本課程運(yùn)用大量的實(shí)際案例剖析知識(shí)點(diǎn)和操作方法。通過績(jī)效考評(píng)使員工明確企業(yè)戰(zhàn)
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招聘與面試技巧 內(nèi)訓(xùn) 01.01
講招聘給企業(yè)帶來(lái)活力一、企業(yè)招聘的目的、定義和意義二、企業(yè)招聘工作的基礎(chǔ)三、內(nèi)部招聘與外部招聘四、當(dāng)今人才市場(chǎng)出現(xiàn)的新趨勢(shì)【案例分析】第二講人力資源的優(yōu)化配置一、企業(yè)員工整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析二、企業(yè)各類人員比例關(guān)系的分析1、生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員的比例關(guān)系2、生產(chǎn)人員內(nèi)部的各種比例關(guān)系3、企業(yè)男女兩性員工的比例關(guān)系4、技術(shù)與管理人員及其內(nèi)部各類人員之間的比例關(guān)系三
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