MTP 中（高）層管理技能訓練

  培訓講師：祝喜銀

講師背景：
祝喜銀老師管理實戰(zhàn)專家16年的大型集團公司培訓管理實戰(zhàn)經驗日產訓MTP認證講師TTT國際職業(yè)培訓師中山大學工商管理碩士（MBA）人社部職工基本職業(yè)素質認證講師DISC認證講師及咨詢顧問現任：利聯集團人力資源部部長曾任：東莞臺達電子廠SMT主 詳細>>

祝喜銀
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MTP 中（高）層管理技能訓練詳細內容

MTP 中（高）層管理技能訓練

**部 管理的基礎

第1單元：管理的基本概念

1、管理的定義

2、管理者的立場與任務

3、管理者的基本態(tài)度

第2單元：管理與人的行為

1、理解人的行為

2、人的需求

3、需求不滿

4、人的態(tài)度

第3單元：組織運作的原則

1、組織的定義

2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

3、控制的幅度

4、職務認知的整合

5、授權

第4單元：依基準的管理

1、管理與基準

2、基準的制訂方法

3、目標管理


第二部：變革的管理

第5單元：解決問題的基本

1、問題與問題意識

2、信息的活用

3、創(chuàng)造活動活潑化

第6單元：工作改善的實踐

1、組織化的檢討

2、工作結構的改革

3、工作方法的改善


第三部：管理的流程

第7單元：計劃

1、計劃的定義

2、計劃的制定方法

3、管理者的時間計劃

第8單元：命令

1、工作分配

2、命令的下達方法

3、狀況共識與自我命令

第9單元：控制

1、控制的定義

2、控制的方法

3、報告的活用

4、自我控制

第10單元：協(xié)調

1、協(xié)調的定義

2、經過商量的協(xié)調

3、溝通的協(xié)調

4、統(tǒng)一的協(xié)調與部屬主動協(xié)調



第四部：培育與啟發(fā)

第11單元：部屬培養(yǎng)育的概念

1、培養(yǎng)部屬的責任

2、培養(yǎng)部屬的方法

3、輔助學習的原則

第12單元：個人能力的培養(yǎng)

1、正確的起步

2、日常的指導

3、自我啟發(fā)


第五部：信賴關系的形成

第13單元：人類行為的啟發(fā)

1、需求不滿的對應

2、態(tài)度的改變

3、改變態(tài)度的溝通方法

第14單元：與人有關問題的處理

1、與人有關問題的處理方法

2、善于運用與人有關問題的處理方法

第15單元：溝通的確立

1、何謂溝通

2、如何有效溝通

3、會議型溝通


第六部：實現良好的管理

第16單元：領導力

1、良好的領導

2、領導能力的定義

3、組織活性化與領導力

第17單元：管理的展開

1、管理的展開

2、以更好的管理為目標

 

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課程大綱講：管理人員自我定位及工作準則一、管理人員自我定位1．管理的精髓1）管理的目的是什么2）管理的對象是什么3）如何實現有效管理2．高效能管理人員的自我定位研討：你心目中理想的上級及下屬是怎樣的？1）高效管理人員的身份識別系統(tǒng)2）高效管理人員必須完成的任務3）從骨干員工成長為高效管理人員的三大轉變3．高效管理人員的基本態(tài)度案例研討：老婦人與泰勒1）具備達

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