《傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略》

  培訓(xùn)講師：曲延明

講師背景：
曲延明★哈爾濱工業(yè)大學(xué)工商管理碩士★北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人★知名移動(dòng)電商資深講師★知名產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家實(shí)操性強(qiáng)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)行業(yè)地位：知名移動(dòng)電商專家、電商產(chǎn)業(yè)園戰(zhàn)略顧問(wèn)，知名產(chǎn)品營(yíng)銷專家。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：8年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)戰(zhàn)略與管控 詳細(xì)>>

曲延明
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《傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略》詳細(xì)內(nèi)容

《傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略》

【課程大綱】

**模塊：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維&傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心法

1、為什么需要轉(zhuǎn)型

（1） 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征

（2） 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

（3） “大互聯(lián)”時(shí)代的四大特征

（4） 打破信息不對(duì)稱帶來(lái)的權(quán)力轉(zhuǎn)移

（5） 用戶主權(quán)時(shí)代到來(lái)

（6） 新商業(yè)文明核心范式

2、誰(shuí)需要轉(zhuǎn)型

（1） 商業(yè)的本質(zhì)：信息流、物流、資金流的流動(dòng)

（2） 從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看轉(zhuǎn)型

（3） 從價(jià)值鏈的角度看轉(zhuǎn)型

（4） 你的企業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)顛覆還有多遠(yuǎn)？

（5） 轉(zhuǎn)型的本質(zhì)：價(jià)值創(chuàng)造方式的重構(gòu)

3、怎么轉(zhuǎn)型

（1） 戰(zhàn)略思維變革

（2）業(yè)務(wù)模式重構(gòu)

（3）組織管理創(chuàng)新

4、轉(zhuǎn)型關(guān)鍵：24字真訣

（1）產(chǎn)業(yè)為本

（2）用戶為王

（3）效率為先

（4）體驗(yàn)至上

（5）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

（6）創(chuàng)新為魂

5、轉(zhuǎn)型面臨的主要問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)對(duì)策

（1）內(nèi)部：人才瓶頸如何解決

（2）外部：跨界顛覆如何應(yīng)對(duì)

（3）本質(zhì)：利益如何重新分配

（4）對(duì)策：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“3步走”


第二模塊：模式轉(zhuǎn)型：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的O2O模式創(chuàng)新

1、什么才是真正的O2O？

（1）O2O不僅僅是打通，更是融合；

（2）時(shí)代的商業(yè)場(chǎng)景

（3）O2O的本質(zhì)

2、消費(fèi)品牌及零售行業(yè)O2O案例解析

（1）三位一體的O2O模式：商流 人流 資金流

（2）O2O運(yùn)營(yíng)四大原則

（3）打造聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)世界和實(shí)體店面的基礎(chǔ)設(shè)施

（4）打造以實(shí)體商業(yè)為核心的生活圈

（5）建設(shè)實(shí)體商戶的電商服務(wù)系統(tǒng)

（6）打造區(qū)域商業(yè)合作平臺(tái)

3、服務(wù)行業(yè)O2O案例解析

（1）智慧社區(qū)：彩生活的O2O模式

（2）XX的生活服務(wù)類O2O模式

（3）餐飲企業(yè)的O2O模式

（4）美容美發(fā)店的O2O模式

4、O2O模式的關(guān)鍵點(diǎn)

（1）O2O模式的管理平臺(tái)

（2）O2O模式的金融平臺(tái)

（3）O2O模式的商務(wù)平臺(tái)

（4）O2O模式的信息平臺(tái)

5、O2O時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施如何利用？

（1）解讀BAT互聯(lián)網(wǎng)公司搭建的O2O平臺(tái)

（2）如何利用傳統(tǒng)企業(yè)的O2O平臺(tái)

（3）O2O模式之下，如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力


第三模塊：營(yíng)銷轉(zhuǎn)型：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的品牌營(yíng)銷變革

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者變成什么樣？

（1） 消費(fèi)者去哪兒

（2） 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者，是怎樣一群人？

（3） 企業(yè)如何重新定義品牌和消費(fèi)者？

2、針對(duì)新時(shí)代消費(fèi)者的產(chǎn)品策略？

（1） 產(chǎn)品怎么設(shè)計(jì)和研發(fā)？

（2） 產(chǎn)品線怎么規(guī)劃？

（3） 產(chǎn)品如何迭代？

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌打造方式？

（1） 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌怎么定位？

（2） 產(chǎn)品即品牌

（3） 服務(wù)即營(yíng)銷

（4） 內(nèi)容即廣告

（5） 關(guān)系即渠道

（6） 社群是基石——“無(wú)粉絲，不品牌”

4、如何玩轉(zhuǎn)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的品牌傳播？

（1） 新時(shí)代的媒介特征，帶來(lái)哪些變化？

（2） 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的整合營(yíng)銷怎么玩？

（3） 微信、微博、微淘等的運(yùn)營(yíng)思路？

（4）如何選擇第三方新媒體營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)


第四模塊：組織轉(zhuǎn)型：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的組織創(chuàng)新

1、互聯(lián)網(wǎng)思維情境下組織轉(zhuǎn)型的必然性

（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人的意識(shí)及行為方式如何改變

（2）人變了，關(guān)系變了，組織該怎么變？

2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織轉(zhuǎn)型方向

（1）組織轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的條件

（2）企業(yè)家互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型是核心

（3）“快”是組織創(chuàng)新的方向

（4）啟動(dòng)組織轉(zhuǎn)型的兩大發(fā)力點(diǎn)

      （5）互聯(lián)網(wǎng)思維人才培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

（6）組織轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新一定依賴員工的力量

（7）組織轉(zhuǎn)型過(guò)程中障礙的排查和處理原則

（8）什么樣的企業(yè)文化能留住新生代員工？

（9）淘品牌的組織創(chuàng)新：韓都衣舍模式

（10）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織調(diào)整：騰訊、阿里巴巴、百度

（11）小米的扁平化組織

3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代組織創(chuàng)新的原則

（1）時(shí)刻保證對(duì)未來(lái)危機(jī)的準(zhǔn)備

（2）不走重新發(fā)明輪子的彎路

（3）讓管理回歸人性

4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織轉(zhuǎn)型中企業(yè)家的核心角色

（1）面臨決策兩個(gè)維度的心理技巧

（2）把握組織轉(zhuǎn)型的節(jié)奏

（3）奔跑中調(diào)整姿勢(shì)

（4）組織轉(zhuǎn)型的三大驅(qū)動(dòng)因素

（5）組織轉(zhuǎn)型中企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)管控


 

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模塊：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維amp;傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心法1、為什么需要轉(zhuǎn)型（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)（3）“大互聯(lián)”時(shí)代的四大特征（4）打破信息不對(duì)稱帶來(lái)的權(quán)力轉(zhuǎn)移（5）用戶主權(quán)時(shí)代到來(lái)（6）新商業(yè)文明核心范式2、誰(shuí)需要轉(zhuǎn)型（1）商業(yè)的本質(zhì)：信息流、物流、資金流的流動(dòng)（2）從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看轉(zhuǎn)型（3）從價(jià)值鏈的角度看轉(zhuǎn)型（4）你的企業(yè)離互聯(lián)

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　　模塊.設(shè)定商業(yè)目標(biāo)　　1、客戶價(jià)值分類　　2、錢包份額用戶分級(jí)　　3、分級(jí)用戶價(jià)值創(chuàng)造　　4、客戶終生價(jià)值預(yù)測(cè)　　5、建立客戶價(jià)值分析模型　　第二模塊.發(fā)現(xiàn)你的客戶　　1、客戶價(jià)值交換規(guī)則　　2、客戶需求聚類分析　　3、文本數(shù)據(jù)源需求挖掘　　4、描繪客戶消費(fèi)軌跡　　5、產(chǎn)品自動(dòng)推薦模式　　6、培養(yǎng)情感反應(yīng)營(yíng)銷　第三模塊.目標(biāo)客戶定位　　1、挖掘需求客戶　

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微營(yíng)銷   01.01

一、微信營(yíng)銷概念篇1、移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)會(huì)2、移動(dòng)互聯(lián)的商業(yè)模式3、微信發(fā)展歷史及其商業(yè)模式，微信營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)有什么關(guān)系4、WHY？企業(yè)為什么要做微信營(yíng)銷？微信營(yíng)銷的商機(jī)？二、微信營(yíng)銷入門篇1、微信移動(dòng)端、PC端、公眾平臺(tái)介紹2、微信移動(dòng)端實(shí)操技巧解密，PC端模擬移動(dòng)端技術(shù)3、微信PC端實(shí)操技術(shù)（批量微群加好友技巧）4、公平平臺(tái)全國(guó)系統(tǒng)搭建5、微信九大輔

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一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)務(wù)模式探討1.商業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論2.互聯(lián)網(wǎng)思維模式解構(gòu)3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式解構(gòu)4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)模式分析5.從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：SOLOMOGLO模式的興起6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功案例分析二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新突破點(diǎn)1.從應(yīng)用到基礎(chǔ)平臺(tái)：團(tuán)購(gòu)、電子商務(wù)、社交功能、定位等等2.平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的二次興起：平臺(tái)模式3.長(zhǎng)尾的應(yīng)用新模式4.SOLOMO模式的實(shí)

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講：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)一、互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展的前景和潛力預(yù)測(cè)·人在哪生意就在哪，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)改變了很多人的生活習(xí)慣。現(xiàn)在人們已經(jīng)隨時(shí)上網(wǎng)，全天候網(wǎng)購(gòu)?！ど虡I(yè)網(wǎng)民在哪里？如何抓住商業(yè)網(wǎng)民的眼球？企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)究竟應(yīng)該干什么？·企業(yè)網(wǎng)上的商業(yè)模式解析，做對(duì)事比做事本身更重要?！ぬ嗥髽I(yè)在天貓受挫，不是天貓有問(wèn)題，是企業(yè)沒(méi)做對(duì)事。廣東今年有1800多家天貓店

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一、從“百團(tuán)大戰(zhàn)”看互聯(lián)網(wǎng)思維方式1.2010-2011的百團(tuán)大戰(zhàn)2.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的本質(zhì)3.GroupON到底解決了什么問(wèn)題-價(jià)格問(wèn)題4.如此費(fèi)用的廣告為什么？-流量5.從流量到用戶到收益的商業(yè)模式6.電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)思維方式二、新時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式探討1.團(tuán)購(gòu)、LBS、微博、Twitter、社交化平臺(tái)等新業(yè)務(wù)2.從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：SOLOMO模式的

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部分電子渠道服務(wù)體驗(yàn)提升一、電子渠道的“一站式服務(wù)”發(fā)展趨勢(shì)1、當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的五大主要電子渠道對(duì)客戶界面形成合圍之勢(shì)2、不同電子渠道終均呈現(xiàn)“一站式服務(wù)”的發(fā)展趨勢(shì)二、電子渠道運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析1、定位與功能分析2、效率與效益分析三，電子渠道的設(shè)計(jì)規(guī)劃與服務(wù)體驗(yàn)1.客戶是什么？2.目標(biāo)客戶群的電子渠道營(yíng)銷服務(wù)需求研究重點(diǎn)：你公司電子渠道的用戶如何細(xì)分3.電子渠道

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模塊移動(dòng)社交的商機(jī)——客戶數(shù)字化生存平臺(tái)（1）什么是SNS及其功能；（2）服務(wù)化社區(qū)的興起；（3）SNS手機(jī)社交；（4）用戶體驗(yàn)創(chuàng)新模式；第二模塊移動(dòng)廣告——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要盈利來(lái)源（1）廣告的商業(yè)模式變革；（2）移動(dòng)廣告的商業(yè)模式；（3）移動(dòng)廣告的盈利模式；第三模塊手機(jī)游戲——娛樂(lè)化主角（1）網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展與變革；（2）手機(jī)游戲的業(yè)務(wù)功能；（3）手機(jī)游戲的商

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　模塊移動(dòng)支付的前世今生　?。?）移動(dòng)支付的發(fā)展演變；（2）移動(dòng)支付的形式；（3）移動(dòng)支付的類型；（4）移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；第二模塊移動(dòng)支付的商業(yè)模式　?。?）銀聯(lián)（銀行）主導(dǎo)模式：運(yùn)營(yíng)商淪為通道　?。?）運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式：控制賬戶，控制交易流程　?。?）第三方支付主導(dǎo)模式：電商、IM等工具集成線下應(yīng)用　　第三模塊移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)　?。?）支付技術(shù)大融合　　

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【培訓(xùn)時(shí)間】　　模塊移動(dòng)支付的前世今生　?。?）移動(dòng)支付的發(fā)展演變；（2）移動(dòng)支付的形式；（3）移動(dòng)支付的類型；（4）移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；第二模塊移動(dòng)支付的商業(yè)模式　?。?）銀聯(lián)（銀行）主導(dǎo)模式：運(yùn)營(yíng)商淪為通道　?。?）運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式：控制賬戶，控制交易流程　?。?）第三方支付主導(dǎo)模式：電商、IM等工具集成線下應(yīng)用　　第三模塊移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)　?。?）支付

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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