手機(jī)應(yīng)該這樣賣——跟我學(xué)話術(shù)

課引：手機(jī)應(yīng)該這樣賣

　　王牌手機(jī)店員成功心智模式導(dǎo)入

　　觀念、心態(tài)、信心、品牌、目標(biāo)、堅(jiān)持

**課 手機(jī)銷售話術(shù)―――顧客類

　　銷售情景1：

　　店員向顧客推薦手機(jī)，但顧客就是不開口說話。

　　銷售情景2：

　　如果顧客說：“今天只是隨便看看！如果買的話，還會(huì)找你的！”

　　銷售情景3：

　　當(dāng)顧客選中一款手機(jī)，可陪伴者說：我覺得一般或再到另外一家店看看。

　　……

　　面對(duì)各種類型的顧客如何應(yīng)對(duì)？

　　如何應(yīng)對(duì)只逛不買的顧客？

　　更多精采，期待參與

第二課 手機(jī)銷售話術(shù)―――功能類

　　銷售情景11：

　　這種顏色的手機(jī)，會(huì)不會(huì)用幾天就褪色??？

　　銷售情景12：

　　我不太喜歡這種款式。

　　……

　　如何介紹手機(jī)的功能更有價(jià)值？

　　如何介紹手機(jī)的功能更有吸引力？

　　如何更好的解決各種功能異議？

　　更多精采，期待參與

第三課 手機(jī)銷售話術(shù)―――品牌類

　　銷售情景21：

　　國產(chǎn)的品牌，質(zhì)量不太好吧！

　　銷售情景22：

　　A品牌的好嗎？人家說B品牌更好。

　　銷售情景23：

　　某某品牌手機(jī)？在哪里？是剛出來的吧，沒聽過。

　　……

　　如何展示手機(jī)品牌？

　　如何塑造新手機(jī)品牌形象？

　　更多精采，期待參與

第四課 手機(jī)銷售話術(shù)―――買贈(zèng)類

　　銷售情景31：

　　客人投訴贈(zèng)送的禮品電池、充電器的質(zhì)量與原裝相差太遠(yuǎn)。

　　銷售情景32：

　　公司規(guī)定讓價(jià)后不能送禮品，可顧客就是兩個(gè)都要。

　　……

　　如何充分發(fā)揮贈(zèng)品的作用？

　　如何讓顧客感到贈(zèng)品有價(jià)值？

　　更多精采，期待參與

第五課 手機(jī)銷售話術(shù)―――價(jià)格類

　　銷售情景41：

　　顧客不試機(jī)，真接就問：“低多少錢能賣？”

　　銷售情景42：

　　顧客試機(jī)后，搖了搖頭說：“太貴了”

　　銷售情景43：

　　為什么你的手機(jī)賣的比別人貴？

　　……

　　價(jià)格談判獲得的每一分錢都是凈利！

　　如何讓一部手機(jī)多賣5元？

　　更多精采，期待參與

第六課 手機(jī)銷售話術(shù)―――異議類

　　銷售情景54：

　　屏幕太小了，字也太小了。

　　銷售情景55：

　　喇叭外放聲音太小了。

　　……

　　如何處理異議，顧客又不會(huì)生氣？

　　如何說服顧客停止抱怨？

　　更多精采，期待參與

第七課 手機(jī)銷售話術(shù)―――成交類

　　銷售情景66：

　　當(dāng)顧客進(jìn)行比較手機(jī)時(shí)。

　　銷售情景67：

　　當(dāng)手機(jī)店員向顧客提出一次成交要求遭到顧客拒絕時(shí)。

　　……

　　如何讓憂郁不決的顧客下定決心購買？

　　如何加速成交？

　　如何變拒絕為成交？

　　更多精采，期待參與

第八課 手機(jī)銷售話術(shù)―――轉(zhuǎn)推類

　　銷售情景82：

　　當(dāng)顧客買的是A品牌需要轉(zhuǎn)推B品牌時(shí)。

　　銷售情景83：

　　當(dāng)需要連帶銷售時(shí)。

　　……

　　如何多說一句話就創(chuàng)造數(shù)倍利潤(rùn)？

　　如何讓顧客買的更多？

　　更多精采，期待參與

第九課 手機(jī)銷售話術(shù)―――客訴類

　　銷售情景89：

　　顧客剛買兩天的手機(jī)，一定要馬上退貨！

　　銷售情景90：

　　手機(jī)店銷售現(xiàn)場(chǎng)突遇到客人投訴。

　　……

　　如何讓氣憤的顧客轉(zhuǎn)怒為喜？

　　如何化解客訴危機(jī)？

　　更多精采，期待參與

第十課 手機(jī)銷售話術(shù)―――綜合類

　　銷售情景102：

　　當(dāng)顧客對(duì)手機(jī)關(guān)注時(shí)的銷售話術(shù)

　　銷售情景103：

　　顧客決定購買手機(jī)時(shí)的銷售話術(shù)

　　銷售情景104：

　　當(dāng)兩個(gè)以上店員同事之間共同接待顧客時(shí)

　　……

　　如何推銷手機(jī)沒有的功能？

　　如何說服貨比三家的顧客？

　　更多精采，期待參與

周鑫老師的其它課程