雙贏商務(wù)談判全攻略

  培訓(xùn)講師：明志剛

講師背景：
明志剛老師簡(jiǎn)介　他用生命在演講：　　他用生命的激情和力量去演講;　　他承諾把一生交給舞臺(tái);　　他用自己的生命去捍衛(wèi)誓言;　　他的足跡，遍及全中國(guó)200多個(gè)城市;　　他的聲音，響徹機(jī)關(guān)、政府、院校、保險(xiǎn)、企業(yè)等眾多團(tuán)體;　　他的演講，高達(dá)20 詳細(xì)>>

明志剛
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雙贏商務(wù)談判全攻略詳細(xì)內(nèi)容

雙贏商務(wù)談判全攻略

**章：緒 言 

 �雙贏思維——成功談判的基礎(chǔ) 

 �雙方立場(chǎng)及立場(chǎng)背后的利益需求 

 �談判的要素、種類對(duì)談判的影響 

 �談判的六個(gè)步驟 

 �幾種不同的談判結(jié)局

 �雙贏談判的幾大陷阱 


第二章：談判的流程 

 �談判的準(zhǔn)備階段——針對(duì)客戶感性接受的努力：建立關(guān)系的目標(biāo)、障礙與重點(diǎn) 

 �戰(zhàn)略布局階段——針對(duì)客戶理性接受的努力：談判前的分析與評(píng)估 

 �戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用階段——談判戰(zhàn)術(shù)前的判斷：目標(biāo)、障礙與對(duì)策 

 �個(gè)人談判能力評(píng)估自測(cè) 


第三章：談判前的準(zhǔn)備 

 �案例分析：這場(chǎng)談判怎么樣？ 

 �談判雙方及立場(chǎng)的了解 

 �**各種方式洞察對(duì)方情況

——個(gè)人的8種控制力

案例分析：張儀巧戲楚懷王 

�SWOT分析 

 �確定人選及自我評(píng)估 

 �確立自己的談判目標(biāo) 

 �確定幾套備選方案 


第四章：談判溝通技巧 

 �入題技巧（破題開(kāi)場(chǎng)） 

 �提問(wèn)技巧（問(wèn)到點(diǎn)上） 

 �傾聽(tīng)技巧（聽(tīng)得明白） 

 �闡述技巧（正確地說(shuō)） 

 �答復(fù)技巧（答得不多） 

案例：日本人與美國(guó)人的談判溝通策略 


第五章：談判策略 

 �開(kāi)局策略 

報(bào)價(jià)、分割、接受、讓步策略 

驚訝、集中精力、老虎鉗策略 

 

 �中期策略 

請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)、避免敵對(duì)、服務(wù)貶值策略 

折中策略、拋 皮 球、禮尚往來(lái)策略 

 

 �后期策略 

黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略 

小恩小惠、草擬合同策略 

案例：家樂(lè)福的買手談判策略


第六章：價(jià)格談判 

 �對(duì)方想給多少？

 �典型的報(bào)價(jià)方式：日本式報(bào)價(jià)與西歐式報(bào)價(jià)

 �防止只談價(jià)格，將單一型談判變成統(tǒng)籌型談判 

 �如何探對(duì)方的底？ 

 �討價(jià)還價(jià)的基本技巧

 �賣出高價(jià)的八大招

  


第七章：打破僵局 

 �面對(duì)僵局的七種武器 

 �化解僵局時(shí)的好策略 

 �換種角度看待僵局的形成 


第八章：控制談判及談判戰(zhàn)術(shù) 

 �談判動(dòng)機(jī) 

 �當(dāng)心圈套和陷阱 

 �談判施壓點(diǎn)：時(shí)間、信息、隨時(shí)離開(kāi) 

 �擺脫困境：對(duì)抗、僵持、僵局、發(fā)火 


 

明志剛老師的其它課程

中高層管理者的高效溝通針對(duì)學(xué)員對(duì)象：中高層級(jí)管理者培訓(xùn)時(shí)間:一天課程目標(biāo):以熱播電影和電視劇的微小片段為素材針對(duì)企業(yè)在實(shí)際工作中溝通的各種場(chǎng)景及困惑，有針對(duì)性的進(jìn)行溝通的心態(tài)、人際溝通的基本技術(shù)、針對(duì)上級(jí)、同事、下級(jí)的實(shí)用溝通策略進(jìn)行深入剖析，傳遞最簡(jiǎn)單有效的溝通技術(shù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為產(chǎn)出的溝通思想，進(jìn)行不同類型員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和溝通的策略分析，使學(xué)員能夠獲得更

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做有幸福感的好員工培訓(xùn)背景分析:提升員工的幸福感，提升員工對(duì)工作的追求，讓員工降低心理壓力，提升在工作中的敬業(yè)度和責(zé)任感，用積極的心態(tài)面對(duì)工作。全體員工培訓(xùn)大綱：什么是幸福？幸福度小測(cè)試幸福感的來(lái)源分析幸福能夠通過(guò)學(xué)習(xí)提升嗎？減少幸福感的因素之一：過(guò)多的欲望減少幸福感的因素之二：盲目的比較案例：編草帽的印第安老人減少幸福感的因素之三：過(guò)度追求完美案例：蘇格拉

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營(yíng)銷導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)查課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本元素的認(rèn)知，掌握從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷等四個(gè)方面如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法和技巧，了解市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)規(guī)則，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)調(diào)查表。培訓(xùn)時(shí)間：半天（3小時(shí)）第一部分：了解營(yíng)銷的基本元素案例分享：寶潔公司的產(chǎn)品線規(guī)劃營(yíng)銷中的產(chǎn)品要素的規(guī)劃細(xì)則案例分享：環(huán)球影城的產(chǎn)品規(guī)劃案例分享：淘寶網(wǎng)的定價(jià)創(chuàng)新如何

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細(xì)節(jié)決定成敗-----細(xì)節(jié)化管理的方法與策略“當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；也不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者”。面對(duì)盛行的浮躁之風(fēng)，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)日漸提高、產(chǎn)品高度同質(zhì)化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及人性化的現(xiàn)實(shí)，重視細(xì)節(jié)，實(shí)行細(xì)節(jié)化管理是一條很好的出路。而細(xì)節(jié)管理，最終體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)崗位非常細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的推動(dòng)和

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優(yōu)秀員工的責(zé)任意識(shí)課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)責(zé)任意識(shí)進(jìn)行清晰認(rèn)知，重在強(qiáng)調(diào)作為職業(yè)化員工應(yīng)該如何對(duì)工作負(fù)責(zé)任，并且通過(guò)做有責(zé)任意識(shí)的管理者來(lái)提升自我的能力，贏得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇。培訓(xùn)時(shí)間：半天培訓(xùn)大綱：第一部分：認(rèn)知責(zé)任的意義責(zé)任意識(shí)的定義和價(jià)值案例分析：黃秋生的職業(yè)準(zhǔn)則人物鑒賞：周星馳的成長(zhǎng)之路責(zé)任意識(shí)與自我能力成長(zhǎng)案例剖析：崗位股份制公司小組討論

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職業(yè)化員工的四項(xiàng)修煉課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)職業(yè)化員工的角色進(jìn)行清晰認(rèn)知，重在強(qiáng)調(diào)作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓(xùn)練，從、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成本職工作、樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向等方面進(jìn)行講授，提升員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和職業(yè)化意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)間：一天培訓(xùn)大綱：第一部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享：兔子和獅子的合作如何更好的與團(tuán)隊(duì)成員配合工作實(shí)戰(zhàn)演練：

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職業(yè)化員工的四項(xiàng)修煉課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)職業(yè)化員工的角色進(jìn)行清晰認(rèn)知，重在強(qiáng)調(diào)作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓(xùn)練，從、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成本職工作、樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向等方面進(jìn)行講授，提升員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和職業(yè)化意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)間：半天培訓(xùn)費(fèi)用：4000元（出具增值稅普通發(fā)票，印制資料）培訓(xùn)大綱：第一部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享：兔

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職業(yè)化主管的六項(xiàng)修煉課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)職業(yè)化主管的自我管理技能和團(tuán)隊(duì)管理技能的訓(xùn)練，重在強(qiáng)調(diào)作為職業(yè)化主管的工作價(jià)值認(rèn)知及工作激情,以及職業(yè)化的工作態(tài)度,同時(shí)提升管理者對(duì)員工的激勵(lì)等方法和技能，從態(tài)度和技能兩方面提升管理績(jī)效。培訓(xùn)時(shí)間：一天培訓(xùn)大綱：第一部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享：兔子和獅子的合作如何更好的與團(tuán)隊(duì)成員配合工作實(shí)戰(zhàn)

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造課程時(shí)間：一天授課模式：講授與情景演練相結(jié)合的模式針對(duì)學(xué)員對(duì)象：全體員工課程目標(biāo):首先讓學(xué)員知曉如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行有效協(xié)作，如何與同事相處，再?gòu)膯T工和領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)層面詮釋執(zhí)行力的定義和要素，建立執(zhí)行意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力度，提升團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效。課程大綱：第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享：兔子和獅子的合作如何更好的與團(tuán)隊(duì)成員配合工

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團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神（互動(dòng)式課程）課程大綱課程目標(biāo)：通過(guò)大量的互動(dòng)演練，讓學(xué)員彼此熟悉、提升團(tuán)隊(duì)的氛圍，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的重要，建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，并深刻領(lǐng)悟每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色定位，做好跨部門溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。課程時(shí)間：一天（共7小時(shí)）授課模式：互動(dòng)體驗(yàn)式+講授式課程內(nèi)容分布：講授時(shí)間3小時(shí)，團(tuán)隊(duì)情景體驗(yàn)課程4小時(shí)課程大綱：第一部分：培訓(xùn)前破

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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