銀行績效激勵創(chuàng)新與突破

  培訓(xùn)講師:閆海濤

講師背景:
【講師簡介】閆海濤老師,中國式績效管理引領(lǐng)者,前沿講座特聘專家,全球500強華人講師,清華大學(xué)特聘績效管理專家、華中科技大學(xué)EMBA特聘講師,國家電網(wǎng)指定培訓(xùn)師,北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家,中天恒集團、民聯(lián)集團、品品好集團、威控 詳細(xì)>>

閆海濤
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銀行績效激勵創(chuàng)新與突破詳細(xì)內(nèi)容

銀行績效激勵創(chuàng)新與突破

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      主題一  績效與激勵

      目的:理解績效、績效管理與績效考核的思想,掌握系統(tǒng)的團隊激勵理論與方法,建立適應(yīng)當(dāng)前員工隊伍“多元化需求”的激勵機制。

      內(nèi)容

      工具/方法

      實操演練

      1.1績效管理再認(rèn)識

      Ø 績效是干出來的

      Ø 考核與激勵分不開

      Ø 績效管理與考核的關(guān)系

      1.2激勵體系

      Ø 員工為什么需要激勵

      Ø 當(dāng)前的“多元化”激勵時代

      Ø 金錢激勵什么情況下會“失效”

      Ø 精神激勵的“疲勞期”

      Ø 員工的自我激勵

      Ø 群體心理學(xué):為什么一個人在團隊中工作,比單獨工作更容易出現(xiàn)“違規(guī)”

      1-a績效管理流程體系

      1-b 激勵模型

      1-c 結(jié)果型激勵模型

      1-d過程型激勵模型

      1-e群體動機模型

      1-1案例分析:為什么會出現(xiàn)“多干多錯多扣”

      1-2研討:滿分“倒扣”的激勵困局

      1-3研討:常見的工作“不積極”現(xiàn)象

      1-4案例分析:霍桑試驗的啟示

      主題二  創(chuàng)新績效考核的激勵模式

      目的:在現(xiàn)有績效考核模式下,如何在團隊中創(chuàng)新考核手段,采用“加法激勵方式”和“團隊與個體激勵平衡方式”,持續(xù)激勵員工,化“負(fù)向僵化”為“正向動態(tài)”激勵。

      內(nèi)容

      工具/方法

      實操演練

      2.1績效考核方法

      Ø 目標(biāo)考核

      Ø 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI

      Ø 行為考核

      Ø 態(tài)度考核

      Ø 職能考核

      Ø 任務(wù)考核

      Ø 考核方法之間的邏輯關(guān)系

      2.2考核激勵模式

      Ø 固定工資激勵

      Ø 浮動工資激勵

      Ø 晉升激勵

      Ø 團隊激勵

      Ø 個人激勵

      2.3創(chuàng)新個人績效考核激勵

      Ø 滿分倒扣機制下的“加法激勵”掛鉤方式

      Ø 累計“積分制”

      Ø 目標(biāo)“自助”機制

      Ø 實現(xiàn)高績效:目標(biāo)

      2.4創(chuàng)新團隊與個體激勵平衡

      Ø 新員工與老員工激勵平衡

      Ø 柜員與客戶經(jīng)理的激勵平衡

      Ø 團隊成員之間的激勵平衡

      2-aMBO

      2-b KPI

      2-c 考核分?jǐn)?shù)計算方法

      2-d 職能考核表

      2-e 任務(wù)考核表

      2-1演練:提煉績效考核指標(biāo)

      2-2研討:如何“簡化”考核

      2-3案例分析:如何將支行考核轉(zhuǎn)化為各崗位指標(biāo)

      2-4演練:支行積分制的操作

      2-5演練:在現(xiàn)有考核方式下,如何完善考核激勵

      主題三  不同員工的激勵機制

      目的:面對不同類型的員工,如何從個體和團隊兩方面入手,采用物質(zhì)和精神等多方面激勵方式,實現(xiàn)不同人員的有效激勵。

      內(nèi)容

      工具/方法

      實操演練

      3.1 85-90后新員工的激勵

      Ø 新員工的特點

      Ø 需求:認(rèn)可和希望

      Ø 激勵重點:融入、關(guān)愛、“可觸摸”的空間

      3.2 老員工的激勵

      Ø 老員工“觀念”的形成

      Ø 需求:尊重

      Ø 激勵重點:自主、參與、態(tài)度

      3.3 能人的激勵

      Ø 有才無德與德才兼?zhèn)?/p>

      Ø 需求:認(rèn)可,獨立

      Ø 激勵重點:授權(quán)、參與決策

      3.4庸人的激勵

      Ø 庸人的特點

      Ø 需求:工作“舒適區(qū)”

      Ø 激勵重點:結(jié)果考核

      3.5 關(guān)系人的激勵

      Ø 避免“反思維”

      Ø 需求:感覺好

      Ø 激勵重點:“為我所用”

      3-a “新人三步曲”

      3-b 自主決策模式

      3-c 工作“橫向一體化”

      3-d 授權(quán)模型

      3-e 鯰魚效應(yīng)

      3-1研討:激勵“老大難”問題種種

      3-2 案例:新生代員工的激勵

      3-3演練:如何激勵老員工

      3-4研討:部門激勵機制

      主題四  建立團隊“激勵生態(tài)環(huán)境”,突破績效“瓶頸”

      目的:**構(gòu)建激勵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、正向團隊激勵和向上自我激勵機制,營造團隊“激勵生態(tài)環(huán)境”,讓每一位團隊成員保持積極地工作狀態(tài),感染新員工,激發(fā)團隊“正能量”。

      內(nèi)容

      工具/方法

      實操演練

      4.1 消極狀態(tài)的產(chǎn)生

      Ø 心態(tài)與思維

      Ø 團隊 “消極傳染病”

      Ø 傷“心”

      Ø 損“薪”

      4.2機制激勵生態(tài)

      Ø 

       

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