銀行績效激勵創(chuàng)新與突破
銀行績效激勵創(chuàng)新與突破詳細(xì)內(nèi)容
銀行績效激勵創(chuàng)新與突破
主題一 績效與激勵 | ||
目的：理解績效、績效管理與績效考核的思想，掌握系統(tǒng)的團(tuán)隊激勵理論與方法，建立適應(yīng)當(dāng)前員工隊伍“多元化需求”的激勵機(jī)制。 | ||
內(nèi)容 | 工具/方法 | 實操演練 |
1.1績效管理再認(rèn)識 Ø 績效是干出來的 Ø 考核與激勵分不開 Ø 績效管理與考核的關(guān)系 1.2激勵體系 Ø 員工為什么需要激勵 Ø 當(dāng)前的“多元化”激勵時代 Ø 金錢激勵什么情況下會“失效” Ø 精神激勵的“疲勞期” Ø 員工的自我激勵 Ø 群體心理學(xué)：為什么一個人在團(tuán)隊中工作，比單獨(dú)工作更容易出現(xiàn)“違規(guī)” | 1-a績效管理流程體系 1-b 激勵模型 1-c 結(jié)果型激勵模型 1-d過程型激勵模型 1-e群體動機(jī)模型 | 1-1案例分析：為什么會出現(xiàn)“多干多錯多扣” 1-2研討：滿分“倒扣”的激勵困局 1-3研討：常見的工作“不積極”現(xiàn)象 1-4案例分析：霍桑試驗的啟示 |
主題二 創(chuàng)新績效考核的激勵模式 | ||
目的：在現(xiàn)有績效考核模式下，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)新考核手段，采用“加法激勵方式”和“團(tuán)隊與個體激勵平衡方式”，持續(xù)激勵員工，化“負(fù)向僵化”為“正向動態(tài)”激勵。 | ||
內(nèi)容 | 工具/方法 | 實操演練 |
2.1績效考核方法 Ø 目標(biāo)考核 Ø 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI Ø 行為考核 Ø 態(tài)度考核 Ø 職能考核 Ø 任務(wù)考核 Ø 考核方法之間的邏輯關(guān)系 2.2考核激勵模式 Ø 固定工資激勵 Ø 浮動工資激勵 Ø 晉升激勵 Ø 團(tuán)隊激勵 Ø 個人激勵 2.3創(chuàng)新個人績效考核激勵 Ø 滿分倒扣機(jī)制下的“加法激勵”掛鉤方式 Ø 累計“積分制” Ø 目標(biāo)“自助”機(jī)制 Ø 實現(xiàn)高績效：目標(biāo) 2.4創(chuàng)新團(tuán)隊與個體激勵平衡 Ø 新員工與老員工激勵平衡 Ø 柜員與客戶經(jīng)理的激勵平衡 Ø 團(tuán)隊成員之間的激勵平衡 | 2-aMBO 2-b KPI 2-c 考核分?jǐn)?shù)計算方法 2-d 職能考核表 2-e 任務(wù)考核表 | 2-1演練：提煉績效考核指標(biāo) 2-2研討：如何“簡化”考核 2-3案例分析：如何將支行考核轉(zhuǎn)化為各崗位指標(biāo) 2-4演練：支行積分制的操作 2-5演練：在現(xiàn)有考核方式下，如何完善考核激勵 |
主題三 不同員工的激勵機(jī)制 | ||
目的：面對不同類型的員工，如何從個體和團(tuán)隊兩方面入手，采用物質(zhì)和精神等多方面激勵方式，實現(xiàn)不同人員的有效激勵。 | ||
內(nèi)容 | 工具/方法 | 實操演練 |
3.1 85-90后新員工的激勵 Ø 新員工的特點(diǎn) Ø 需求：認(rèn)可和希望 Ø 激勵重點(diǎn)：融入、關(guān)愛、“可觸摸”的空間 3.2 老員工的激勵 Ø 老員工“觀念”的形成 Ø 需求：尊重 Ø 激勵重點(diǎn)：自主、參與、態(tài)度 3.3 能人的激勵 Ø 有才無德與德才兼?zhèn)?/p> Ø 需求：認(rèn)可，獨(dú)立 Ø 激勵重點(diǎn)：授權(quán)、參與決策 3.4庸人的激勵 Ø 庸人的特點(diǎn) Ø 需求：工作“舒適區(qū)” Ø 激勵重點(diǎn)：結(jié)果考核 3.5 關(guān)系人的激勵 Ø 避免“反思維” Ø 需求：感覺好 Ø 激勵重點(diǎn)：“為我所用” | 3-a “新人三步曲” 3-b 自主決策模式 3-c 工作“橫向一體化” 3-d 授權(quán)模型 3-e 鯰魚效應(yīng) | 3-1研討：激勵“老大難”問題種種 3-2 案例：新生代員工的激勵 3-3演練：如何激勵老員工 3-4研討：部門激勵機(jī)制 |
主題四 建立團(tuán)隊“激勵生態(tài)環(huán)境”，突破績效“瓶頸” | ||
目的：**構(gòu)建激勵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、正向團(tuán)隊激勵和向上自我激勵機(jī)制，營造團(tuán)隊“激勵生態(tài)環(huán)境”，讓每一位團(tuán)隊成員保持積極地工作狀態(tài)，感染新員工，激發(fā)團(tuán)隊“正能量”。 | ||
內(nèi)容 | 工具/方法 | 實操演練 |
4.1 消極狀態(tài)的產(chǎn)生 Ø 心態(tài)與思維 Ø 團(tuán)隊 “消極傳染病” Ø 傷“心” Ø 損“薪” 4.2機(jī)制激勵生態(tài) Ø 閆海濤老師的其它課程教練式管理內(nèi)訓(xùn) 01.01一．教練式管理的意義與定位 1．企業(yè)經(jīng)營所面對的能力挑戰(zhàn) 2．教練式管理是什么 3．教練式管理與執(zhí)行力 4．傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同 二．企業(yè)教練之角色定位 1．企業(yè)教練是什么 2．企業(yè)教練之分類 3．教練技術(shù)之意義 4．企業(yè)教練之角色與職責(zé) 5．教練式管理者的素質(zhì)要求 三．企業(yè)教練5步驟 1．厘清目標(biāo) 2．反映真相 3． 講師：閆海濤詳情【課程大綱】講績效是考還是管1.績效管理的核心思想2.目前績效管理的理論和方法綜述3.目標(biāo)管理與績效管理關(guān)系4.績效管理遭遇的瓶頸5.績效考核中的博弈誤區(qū)6.案例分析：國企、民企的績效困局第二講績效管理體系建立的起點(diǎn)——目標(biāo)體系1.如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針2.企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC3.各級目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖4.目標(biāo)值設(shè)計三基準(zhǔn) 講師：閆海濤詳情薪酬與福利設(shè)計 01.01講 薪酬的基本認(rèn)識1、什么是薪酬與福利2、薪酬的本質(zhì)是激勵3、為什么薪酬年年提高，員工積極性卻變化不大4、企業(yè)薪酬規(guī)劃與設(shè)計常見誤區(qū)5、未來中國企業(yè)薪酬政策面臨的挑戰(zhàn)第二講 企業(yè)薪酬策略與福利規(guī)劃1、不同行業(yè)與性質(zhì)的企業(yè)薪酬特點(diǎn)2、企業(yè)薪酬福利的基本策略3、領(lǐng)先型薪酬策略4、緊隨型薪酬策略5、低成本型薪酬策略6、S型薪酬策略7、競爭型薪酬策略8、專精型薪酬策 講師：閆海濤詳情非人力資源經(jīng)理的人力 資源管理 01.01課程大綱：1.對人力資源管理的基本認(rèn)知1-1人力資源之意義1-2企業(yè)管理與人力資源管理1-3企業(yè)中各級人力資源管理1-4人力資源管理之發(fā)展與趨勢2.人力資源管理之責(zé)任分工2-1企業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變與定位2-2直線經(jīng)理與人力資源主管的角色差異2-3直線經(jīng)理與人力資源主管的有效互動3.選才實務(wù)與執(zhí)行技巧3-1如何實現(xiàn)知人善任3-2如何搜尋人才3-3吸引人才方法3 講師：閆海濤詳情中國式人力資源管理 01.01講中國企業(yè)人力資源管理中國企業(yè)人力資源管理演進(jìn)三個階段當(dāng)前中國企業(yè)人力資源狀況分析東西方人力資源管理理論比較中國企業(yè)人力資源管理十大誤區(qū)中國式人力資源管理解決之道解決中國企業(yè)人力資源管理的“一個中心三大定位”：價值（責(zé)任、能力、激勵）中國企業(yè)人力資本價值開發(fā)模型案例分析：強(qiáng)力精密公司的人力資源狀況第二講中國企業(yè)人力資本“雙值”之道1.中國企業(yè)人力資源價值體系 講師：閆海濤詳情目標(biāo)管理與績效考核 01.01講：目標(biāo)管理與企業(yè)績效的關(guān)系1.企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變2.企業(yè)經(jīng)營的績效觀點(diǎn)3.績效管理的演進(jìn)4.目標(biāo)管理與績效管理之關(guān)系第二講：企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題1.什幺是目標(biāo)管理？2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的3.目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連4.分析：推動目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里？第三講：目標(biāo)管理展開的六大步驟1.Step1設(shè)定目標(biāo)2.Step2訂定衡量基準(zhǔn)3. 講師：閆海濤詳情共贏領(lǐng)導(dǎo)力 01.01講．領(lǐng)導(dǎo)力是什么1．什么是領(lǐng)導(dǎo)2．什么是領(lǐng)導(dǎo)力3．領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別第二講．什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了1．從“組織角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素2．從“領(lǐng)導(dǎo)者個人角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素3．從“上下級和同級角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素第三講．領(lǐng)導(dǎo)力十大工具1．提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之一——匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2．提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之二——辨別下屬3．提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之三——情商與智商組合4．提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之四——有 講師：閆海濤詳情贏在責(zé)任 01.01章、責(zé)任成就組織的卓越1、責(zé)任文化是卓越組織的核心動力2、責(zé)任文化如何實現(xiàn)組織卓越第二章、為什么要承擔(dān)責(zé)任1、個人為什么要承擔(dān)責(zé)任2、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任第三章、什么是責(zé)任1、責(zé)任就是對所負(fù)使命的忠誠和責(zé)任2、責(zé)任就是對結(jié)果的不懈追求3、責(zé)任就是對不良后果勇于承擔(dān)4、責(zé)任就是一種生活態(tài)度第四章、責(zé)任感缺失的原因1、缺乏良好的積極心態(tài)2、對責(zé)任的作用缺乏理解3 講師：閆海濤詳情管理流程設(shè)計與流程再造 01.01一．認(rèn)識流程1．什么是流程？#61656;流程的基本模型#61656;常見的四種流程類型2．流程的特點(diǎn)3．流程的增值4．流程的管理二．什么是流程再造1．流程再造2．流程優(yōu)化3．流程再造的原則4．流程再造的四要素5．BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6．流程再造的價值三．流程管理的基本工具1．企業(yè)價值鏈2．企業(yè)流程描繪的基本符號3．流程圖的基本畫法#61656;程序式 講師：閆海濤詳情教練式管理 01.01一．教練式管理的意義與定位1．企業(yè)經(jīng)營所面對的能力挑戰(zhàn)2．教練式管理是什么3．教練式管理與執(zhí)行力4．傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同二．企業(yè)教練之角色定位1．企業(yè)教練是什么2．企業(yè)教練之分類3．教練技術(shù)之意義4．企業(yè)教練之角色與職責(zé)5．教練式管理者的素質(zhì)要求三．企業(yè)教練5步驟1．厘清目標(biāo)2．反映真相3．啟發(fā)心態(tài)4．制定計劃5．行動學(xué)習(xí)四．企業(yè)教練必備的6個技巧1 講師：閆海濤詳情
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