營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析 - 用數(shù)字說(shuō)話

  培訓(xùn)講師：陳則

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陳則老師介紹----office軟件及數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn)★北京化工大學(xué)本科學(xué)歷★中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)授權(quán)講師★ACIC(美國(guó)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證中心)認(rèn)證講師★移動(dòng)、聯(lián)通、電信集團(tuán)常年顧問(wèn)★Office軟件實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家★星愿寶Office培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師★ 詳細(xì)>>

陳則
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營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析 - 用數(shù)字說(shuō)話詳細(xì)內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析 - 用數(shù)字說(shuō)話

一、營(yíng)銷(xiāo)分析的組織框架和技術(shù)框架

經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，企業(yè)積累了大量數(shù)據(jù)，那么如何才能更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和挖掘工作？**解析不同企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐，本節(jié)與您分享營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析的總體框架應(yīng)如何搭建...

1.從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能分析什么？

2.現(xiàn)存的報(bào)告機(jī)制存在哪些問(wèn)題

3.數(shù)據(jù)分析的技術(shù)架構(gòu)和組織架構(gòu)

4.實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析思路和步驟

5.數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)簡(jiǎn)介

二、指標(biāo)分析

指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績(jī)效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)， 本節(jié)介紹如何**指標(biāo)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型。

1.從一個(gè)績(jī)效考核表說(shuō)起

2.KPI的局限

3.搭建分析模型分析公司經(jīng)營(yíng)狀況

4.基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的矩陣分析

5.利潤(rùn)分析矩陣

6.新產(chǎn)品分析矩陣

7.案例分析

三、數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集

沒(méi)有數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法，為營(yíng)銷(xiāo)分析奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.思考：應(yīng)該采集哪些數(shù)據(jù)

2.數(shù)據(jù)來(lái)源和收集途徑

3.構(gòu)建有效的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

4.數(shù)據(jù)表的規(guī)劃和設(shè)計(jì)

5.低成本的數(shù)據(jù)收集手段

6.利用新技術(shù)手段簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)收集

四、常用分析方法

數(shù)據(jù)分析不是空洞理論，還需要有科學(xué)的技術(shù)手段和方法，本節(jié)演練常用的數(shù)據(jù)分析方法

1.對(duì)比分析

2.多維分析和統(tǒng)計(jì)

3.時(shí)間序列分析

4.數(shù)據(jù)分布分析

5.方差分析

五、競(jìng)爭(zhēng)分析

企業(yè)總是在競(jìng)爭(zhēng)中壯大，如果能提前預(yù)知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和策略，企業(yè)更容易成功。

1.如何界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次

3.需求的交叉彈性

4.品牌轉(zhuǎn)換矩陣

5.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

6.競(jìng)爭(zhēng)分析矩陣

7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集

六、市場(chǎng)調(diào)查與置信度分析

市場(chǎng)調(diào)研是合法獲取數(shù)據(jù)的重要來(lái)源，也是快速了解市場(chǎng)反應(yīng)的途徑，本節(jié)討論市場(chǎng)調(diào)查的策劃和統(tǒng)計(jì)方法。

1.如何策劃一次市場(chǎng)調(diào)查

2.常規(guī)調(diào)查方法和網(wǎng)上調(diào)查方法

3.如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)上有效的抽樣調(diào)查

4.理解誤差的來(lái)源分析

5.如何對(duì)抽樣結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

6.**置信度分析計(jì)算調(diào)查誤差

七、客戶細(xì)分與精確營(yíng)銷(xiāo)

無(wú)差別的大眾媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)要求。精確營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展方向，而客戶細(xì)分是精確營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

1.精確營(yíng)銷(xiāo)與客戶細(xì)分

2.客戶細(xì)分的價(jià)值

3.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分

4.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)分析的RFM指標(biāo)

5.基于聚類(lèi)細(xì)分方法的案例解析

6.細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用

八、商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)

預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)**預(yù)測(cè)技術(shù)可以估計(jì)下一季度、年度的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售量等。

1.預(yù)測(cè)責(zé)任者與支持者

2.預(yù)測(cè)的組織流程

3.不同的預(yù)測(cè)模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)

4.多元回歸分析：如何分析多個(gè)因素對(duì)目標(biāo)值的影響程度，包含

i.如何建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型

ii.如何評(píng)估業(yè)務(wù)模型的有效性

iii.企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟(jì)宏觀數(shù)據(jù)）的選擇和過(guò)濾

5.回歸分析演練：如何量化分析廣告的效果

 

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