互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理

  培訓(xùn)講師:蔣小華

講師背景:
蔣小華老師培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家團(tuán)隊(duì)賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。足跡遍布全國100多個(gè) 詳細(xì)>>

蔣小華
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**章   解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才問題——稀缺資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)

1. 阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)爆炸式增長(zhǎng)告訴了我們什么? 

2. 從外企“掠奪”人才的7種方式看互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的工作重心轉(zhuǎn)移;

3. 人才缺失與人才浪費(fèi)問題的探索;

4. 互聯(lián)網(wǎng)思維下人才觀的思維轉(zhuǎn)變。

第二章   選人篇——精準(zhǔn)選人,如選鉆石

一、 惠普、GE、華為公司如何踐行選人的價(jià)值? 

二、 選人常陷的4大誤區(qū)

1. 尋找超人:完美主義;

2. 套娃現(xiàn)象:弱化主義;

3. 偏聽偏信:聽信主義;

4. 個(gè)人好惡:獨(dú)斷主義。

三、 人才標(biāo)準(zhǔn)問題的探索

1. 四個(gè)關(guān)鍵要素:胸懷、品德、才能、意志;

2. 四個(gè)基本行為:重視貢獻(xiàn)、注重執(zhí)行、擁抱責(zé)任、善于學(xué)習(xí)。

四、 慧眼識(shí)鷹48字真經(jīng)

五、 如何應(yīng)用ksapmv法

六、 面試時(shí)經(jīng)典6問

1. 引入式問題——漸入佳境;

2. 動(dòng)機(jī)式問題——意欲何為;

3. 行為式問題——窮追猛打;

4. 應(yīng)變式問題——暗藏玄機(jī);

5. 情境式問題——身臨其境;

6. 壓迫式問題——兵不厭詐。

七、 面試過程及技巧

1. 面試準(zhǔn)備工作;

2. 面試開始、提問、傾聽、識(shí)別虛假、控場(chǎng)的技巧;

3. 面試結(jié)束的技巧。

第三章   用人篇——適才適崗、揚(yáng)長(zhǎng)避短

一、 騰訊、百度、海爾公司如何知人善任彰顯用人的價(jià)值 

二、 用人常見的誤區(qū)

1. 首因效應(yīng);

2. 暈輪效應(yīng); 

3. 月光效應(yīng); 

4. 刻板效應(yīng); 

5. 投射效應(yīng)。 

三、 科學(xué)用人的基本原則

1. 品德為先,合適為上;

2. 揚(yáng)長(zhǎng)避短,用人所長(zhǎng);

3. 用人要疑,疑人也用;

4. 勿求全面,不論資級(jí)。

四、 科學(xué)用人的基本策略

1. 溝通無障礙;

2. 激勵(lì)有創(chuàng)意;

3. 進(jìn)化不退化;

4. 修人先修路;

5. 相馬更賽馬。

五、 工業(yè)時(shí)代的用人慘重代價(jià)

1. 管理太多、自由太少;

2. 等級(jí)太多、社區(qū)太少;

3. 督促太多、理想太少.

六、 互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理4個(gè)新思維

1. 去關(guān)鍵指標(biāo),去績(jī)效考核; 

2. 去管理層級(jí),去威權(quán)領(lǐng)導(dǎo); 

3. 去人才所有,去企業(yè)忠誠; 

4. 去權(quán)力集中,去利益獨(dú)享。

七、 人力資源管理6個(gè)轉(zhuǎn)變

1. 員工與客戶無邊界,共創(chuàng)價(jià)值;

2. 基于數(shù)據(jù)并用數(shù)據(jù)說話和決策;

3. 管理無邊界、企業(yè)無領(lǐng)導(dǎo);

4. 溝通無極限、情感超鏈接;

5. 小人物、大貢獻(xiàn)。

八、 海爾“人單合一雙贏模式”解析

第四章   育人篇——讓員工獲得大價(jià)值的分紅

一、 京東大學(xué)、淘寶大學(xué)如何開展人才培育戰(zhàn)略? 

二、 有效育人的6個(gè)基本原則

三、 有效育人的5個(gè)實(shí)效方法

1. 員工導(dǎo)師制;

2. 培訓(xùn)快餐制;

3. 崗位流動(dòng)制;

4. 學(xué)習(xí)分享會(huì);

5. 升遷接班制。

四、 互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)培訓(xùn)4個(gè)新思路

1. 讓用戶生成內(nèi)容;

2. 讓群眾教育群眾;

3. 讓培訓(xùn)平臺(tái)化;

4. 讓學(xué)習(xí)碎片化。

五、 讓培訓(xùn)更具互聯(lián)網(wǎng)思維的6個(gè)建議

六、 培養(yǎng)下屬4個(gè)日常工作行為

1. 果斷授權(quán);

2. 問對(duì)問題;

3. 即時(shí)激勵(lì);

4. 結(jié)果導(dǎo)向;

5. 績(jī)效面談。

七、 萬科王石登山、游學(xué)背后的秘密解析。

第五章   留人篇——留人留心

一、 正確認(rèn)識(shí)人才流動(dòng)的危害及正面影響;

二、 離職背后的關(guān)鍵數(shù)字

三、 高效留人的6個(gè)方法

1. 溝通留人——HR引導(dǎo)

2. 崗位留人——設(shè)槽供跳

3. 環(huán)境留人——氛圍吸引

4. 回報(bào)留人——待遇挽身

5. 情感留人——感情穩(wěn)心

6. 事業(yè)留人——目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

四、 互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)

1. 人人都有自己的聲音; 

2. 能力遠(yuǎn)比頭銜重要; 

3. 自愿的付出與投入; 

4. 來自低層的力量; 

5. 權(quán)力是流動(dòng)的; 

6. 所有的事情非中心化;

7. 決策是大眾做出來的。

五、 贏取挑戰(zhàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變

1. 耐心傾聽講師下屬的; 

2. 長(zhǎng)輩積極向晚輩學(xué)習(xí); 

3. 讓聽得見炮聲的人做決策; 

4. 用高馬斯諾需求層次理論。

六、 領(lǐng)導(dǎo)者的8字真言。

 

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【課程說明】沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但問題是,怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)理想之巔。然而,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”之一。更糟糕的是,企業(yè)上過不少的執(zhí)行力課程,由于不夠系統(tǒng),或者不能落地,或者僅停留在思維的層面,并沒有帶來實(shí)際效果。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,開發(fā)

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【課程說明】本課程為蔣小華老師專屬的版權(quán)課程。它全面深入地幫助管理者提升個(gè)人影響力,從而達(dá)到高效領(lǐng)導(dǎo)的目的。課程內(nèi)容涉及到管理者的人格魅力、遠(yuǎn)見力、決策力、執(zhí)行力、鼓動(dòng)力、教導(dǎo)力等八個(gè)方面的內(nèi)容,既有理念的高度,又有落地的工具。【課程收益】1.讓管理者全面掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的基本理念、思維和方法,從而實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)。2.讓管理者掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

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【課程說明】扁平化管理,無疑是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。彼得德魯克說:組織不良最常見的病癥,也是最嚴(yán)重的病癥,便是管理層次太多,組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是,盡量的減少管理層次,盡量的形成一條最短的指揮鏈。杰克韋爾奇說,確保組織未來成功的關(guān)鍵,在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問題,無論他處在企業(yè)的哪一個(gè)等級(jí)和組織的何種職位,也無論他處在世界上任何角落。【課程收益】

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【課程說明】孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:無敵國者,國恒亡也。沖突是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突,但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事,它能暴露組織中存在的問題,促進(jìn)問題的公開討論,增強(qiáng)企業(yè)活力,刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24的工作時(shí)間是花在沖突管理上的。可以說,沖突管理一門學(xué)問,無論是企業(yè)

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【課程收益】(1)讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪(2)提高學(xué)員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。(3)讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。(4)讓學(xué)員學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,善跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(5)學(xué)會(huì)時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終

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【課程說明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢?為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢?為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?——問題往往不是出在水平上,而是出在溝通上。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定

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【課程說明】為什么做的是同樣工作,業(yè)績(jī)卻大不相同?為什么有的人碌碌無為,有的人碩果累累?為什么有的人總感嘆——時(shí)間根本不夠用?為什么有的人像消防隊(duì)員,哪里起火往哪里跑;關(guān)鍵在于是否懂得時(shí)間管理,是否能夠掌控自己的時(shí)間。我們知道,時(shí)間是唯一對(duì)每個(gè)人都公平的資源——不能管理時(shí)間,便什么都不能管理。事業(yè)有成的人,成功原因有很多種,但共同之處——時(shí)間管理的專家。做好

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【課程說明】?中產(chǎn)階級(jí)崛起,消費(fèi)水平升級(jí),若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),難以持續(xù)發(fā)展;?人工智能普及,萬物互聯(lián),對(duì)職業(yè)能力的要求越來越高,不匠心將難以生存;?時(shí)代的主旋律:經(jīng)濟(jì)適應(yīng)慢一些節(jié)奏,企業(yè)培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)耐心,個(gè)人每日精進(jìn)?!菊n程收益】(1)感悟工匠精神的內(nèi)涵,認(rèn)知工匠哲學(xué)的偉大,明白死磕極致的迫切,立志成為一名匠人;(2)學(xué)習(xí)匠人的思維和行為,像匠人一樣的做

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【課程說明】過去,30年河?xùn)|,30年河西;現(xiàn)在是三年河?xùn)|,三年河西;甚至是一年河?xùn)|,一年河西;對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),三個(gè)月可能是一個(gè)分水嶺。在這樣一個(gè)時(shí)代,變革與創(chuàng)新成為最重要的核心能力。不僅個(gè)人的思維和能力要具備變革和創(chuàng)新的基因,企業(yè)經(jīng)營更是如此。因此,本課程不僅告訴管理者如何創(chuàng)新與變革,更探討企業(yè)的經(jīng)營的變革與創(chuàng)新?!菊n程收益】1.深刻認(rèn)識(shí)管理者在企業(yè)變革與創(chuàng)

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【課程說明】企業(yè)比較常見的情況是:各部門各自為政,各占山頭;職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉,這個(gè)工作不是我的你別找我;作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累,而協(xié)作部門常常袖手旁觀,嚴(yán)重影響了辦事的效率、效果。一個(gè)沒有跨部門協(xié)作障礙的企業(yè),相比那些跨部門合作困難重重的企業(yè),其整體的效率和效益要好上至少10-30,有的更高,團(tuán)隊(duì)在工作上的幸福指數(shù)也要好上15-20。本課程圍繞這

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