互聯(lián)網(wǎng) 人力資源觸點(diǎn)管理
互聯(lián)網(wǎng) 人力資源觸點(diǎn)管理詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng) 人力資源觸點(diǎn)管理
引言:美麗新“視”界
**講 互聯(lián)網(wǎng) ,觸點(diǎn)管理
一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理的滲透
1. 更廣泛的人才吸納——無(wú)界限
2. 更精準(zhǔn)的人才管理——大數(shù)據(jù)
3. E化的辦公和管理流程——電子化
4. 更深入的人才價(jià)值體驗(yàn)——交互性
二、 人力資源觸點(diǎn)管理
1. 何為觸點(diǎn)管理?
2. 員工與企業(yè)的觸點(diǎn)在哪里?
3. 做符合時(shí)代特征的觸點(diǎn)經(jīng)理人及觸點(diǎn)故事
三、 人力資源觸點(diǎn)“愛(ài)的印記”
? 案例:新的人力資源箴言
1. “愛(ài)的印記”引發(fā)的情感管理
2. 人力資源管理的新觸點(diǎn)
? 互動(dòng):探尋和收集本企業(yè)的觸點(diǎn)印記
第二講 互聯(lián)網(wǎng) ,新型的領(lǐng)導(dǎo)與員工
? 案例:神奇的“新”員工與“新”領(lǐng)導(dǎo)
一、 互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的員工類型
1. 互聯(lián)網(wǎng)原住民
2. 互聯(lián)網(wǎng)移民
3. 互聯(lián)網(wǎng)難民
二、 互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代員工管理應(yīng)對(duì)
1、 忠誠(chéng)——必要條件
? 分享:?jiǎn)T工忠誠(chéng)度意味著什么
1) 互聯(lián)網(wǎng)原住民應(yīng)對(duì)措施
2) 互聯(lián)網(wǎng)移民應(yīng)對(duì)措施
3) 互聯(lián)網(wǎng)難民應(yīng)對(duì)措施
? 工具:?jiǎn)T工忠誠(chéng)價(jià)值觀的檢測(cè)表
4) 第五代忠誠(chéng)
2、 激勵(lì)——與時(shí)俱進(jìn)
1) 員工激勵(lì)的三個(gè)模式
2) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下激勵(lì)的兩種特征
l 內(nèi)在激勵(lì)法
l 外在激勵(lì)法
? 演練:AIAAID
3) 第四代激勵(lì)
l 賦予一定工作意義
l 展現(xiàn)應(yīng)有的尊重
l 構(gòu)建彼此的信任
? 案例:增加和摧毀信任的行為
三、 互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者
? 案例:出局的“硬漢”
1、 領(lǐng)導(dǎo)與風(fēng)格的匹配
2、 新條件下的領(lǐng)導(dǎo)
? 完勝“撲克臉”
1) 情境領(lǐng)導(dǎo)力
2) 價(jià)值創(chuàng)造力
3) 成就員工力
4) 管理催化力
第三講 互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代人力資源的七項(xiàng)核心任務(wù)
? 案例:人力資源的七大新準(zhǔn)則
一、 整合群體智慧
? 互動(dòng):新時(shí)代沒(méi)有人力資源管理部門
二、 實(shí)行協(xié)作結(jié)構(gòu)
? 演練:建立全新的組織結(jié)構(gòu)
三、 消弱等級(jí)制度
? 分享:權(quán)力與恐懼是兄弟
? 案例:弱化的等級(jí)制度
四、 減少規(guī)矩束縛
? 案例:愚蠢的規(guī)則
五、 消弱禁錮思維
? 演練:結(jié)構(gòu)化思維
六、 實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)化
? 互動(dòng):內(nèi)外共享數(shù)據(jù)庫(kù)建立
七、 加強(qiáng)客戶關(guān)注
? 演練:新職業(yè)人力資源觸點(diǎn)經(jīng)理人
第四講 互聯(lián)網(wǎng)人力資源協(xié)作觸點(diǎn)管理
一、 何為人力資源協(xié)作觸點(diǎn)管理
二、 協(xié)作觸點(diǎn)管理的核心能力(AGDL)
1、 分析現(xiàn)狀A(yù)
1) 厘清內(nèi)部觸點(diǎn)
2) 分析單個(gè)觸點(diǎn)
3) 整合外部觸點(diǎn)
2、 設(shè)定目標(biāo)G
1) 設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程
2) 選擇目標(biāo)群體
3) 重構(gòu)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)方式
3、 操作實(shí)施D
1) 設(shè)立觸點(diǎn)經(jīng)理人
2) 員工評(píng)估觸點(diǎn)
3) 全員參與觸點(diǎn)項(xiàng)目
4、 監(jiān)管監(jiān)控L
1) 考核觸點(diǎn)指標(biāo)
2) 人員流動(dòng)率分析
3) 忠誠(chéng)指數(shù)的意愿
4) 觸點(diǎn)優(yōu)化工具
陳琦老師的其它課程
企業(yè)管理創(chuàng)新提升 12.31
【課程收益】1、協(xié)助企業(yè)在轉(zhuǎn)型期成功中實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新手段2、了解管理者的干預(yù)管理風(fēng)格3、掌握新時(shí)代管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力的方法。【課程對(duì)象】企業(yè)管理者【課程形式】工作實(shí)務(wù)案例的分享及研討(團(tuán)體討論與分享);引進(jìn)管理案例(講師講述、實(shí)務(wù)演練);【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)【課程內(nèi)容】第一講管理創(chuàng)新的出路——人類社會(huì)的發(fā)展史1、人類社會(huì)的創(chuàng)新史2、管理創(chuàng)新的價(jià)值1)當(dāng)今
講師:陳琦詳情
【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實(shí)際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來(lái)從企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的維度幫助培訓(xùn)管理者,我們會(huì)帶著大家一起參與分析與解決:1、我們企業(yè)處于培訓(xùn)管理的哪個(gè)階段在這個(gè)階段我應(yīng)該如何規(guī)劃我們的培訓(xùn)體系2、培訓(xùn)如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實(shí)際問(wèn)題3、怎么樣證明培訓(xùn)在企業(yè)中真正的價(jià)值4、怎么規(guī)劃我的學(xué)習(xí)項(xiàng)目能夠做到真正培訓(xùn)落地……更多內(nèi)容
講師:陳琦詳情
PTT魅力黃埔將帥營(yíng) 12.31
【課程收益】克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;掌握培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律,提高課程開(kāi)發(fā)、課程組織和課程演繹能力;學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對(duì)各種局面;學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力。【課程特點(diǎn)】1、五維模型訓(xùn)練營(yíng):贏在定位、成在演講、勝在控場(chǎng)、功在內(nèi)容、利在修煉2、每一維度五大內(nèi)
講師:陳琦詳情
【課程背景】組織經(jīng)驗(yàn)的萃取是組織持續(xù)優(yōu)化崗位流程和管理創(chuàng)新的核心要素之一,也是人才培養(yǎng)的前提基礎(chǔ)。但就目前很多國(guó)內(nèi)組織的現(xiàn)狀看,由于缺少高實(shí)效的萃取的思維、方法與萃取工具,導(dǎo)致萃取的經(jīng)驗(yàn)不充分、不適用、不被認(rèn)可的現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn),浪費(fèi)了大量的人力物力,影響力組織的快速發(fā)展。那么,要將這一工作做出成效,管理者就要不斷地去思考三個(gè)問(wèn)題:一、組織經(jīng)驗(yàn)如何才能被發(fā)現(xiàn)與高
講師:陳琦詳情
【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實(shí)際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來(lái)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的維度幫助管理者。我們會(huì)一起帶著大家分析與解決:1、我們企業(yè)的價(jià)值管理處于哪個(gè)階段2、在這個(gè)階段我們應(yīng)該如何進(jìn)行有價(jià)值的溝通3、通過(guò)對(duì)于數(shù)據(jù)的分析與管理解決企業(yè)真實(shí)的商業(yè)價(jià)值問(wèn)題;4、怎樣評(píng)估和控制過(guò)程,以達(dá)價(jià)值最大化管理?!菊n程收益】1、對(duì)于商業(yè)價(jià)值管理的系統(tǒng)認(rèn)知2
講師:陳琦詳情
【課程背景】企業(yè)的非人力資源部門的直線經(jīng)理往往存在一些關(guān)于人力資源管理的觀念上的誤區(qū):首先,直線經(jīng)理往往忙于專業(yè)工作,忙于業(yè)務(wù)工作,而錯(cuò)誤地認(rèn)為人力資源工作是人力資源部門的事情,與己無(wú)關(guān)。其次,直線經(jīng)理對(duì)人力資源管理的有關(guān)規(guī)定和工作流程漠不關(guān)心,認(rèn)為這不是自己的業(yè)務(wù)范疇,所以經(jīng)常不自覺(jué)地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。另外,在人力資源管理操作中,大多數(shù)直線經(jīng)
講師:陳琦詳情
【課程背景】企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí),不僅只是對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)輸入的培訓(xùn),更多著眼于如何將培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行落地和實(shí)施。顯然,這已經(jīng)成為培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。從單一課程到培訓(xùn)體系,從滿足需求到提前規(guī)劃,從傳授知識(shí)到訓(xùn)練能力,從通用課程到定制開(kāi)發(fā),培訓(xùn)為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),培訓(xùn)并非是萬(wàn)能藥,即便組織了大量的培訓(xùn),花費(fèi)了巨大的人力、物力和財(cái)力,很多培訓(xùn)依然不能真正解
講師:陳琦詳情
【課程背景】本系統(tǒng)課程專門對(duì)于管理的共通問(wèn)題,如自我素養(yǎng)管理,員工賦能領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)效能提升等問(wèn)題進(jìn)行分析,并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因,在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱,以提高其本人及部門績(jī)效管理能力的提升,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要一定的強(qiáng)化訓(xùn)練和時(shí)間,來(lái)形成與鞏固技能,因此以班級(jí)的形式作為組織,以特訓(xùn)營(yíng)的模式來(lái)做保證效果?!菊n程思路】明道:點(diǎn)-
講師:陳琦詳情
領(lǐng)導(dǎo)力ETC-GO直通車 12.31
【課程背景】許多世界500強(qiáng)企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程,包括:IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強(qiáng)生、默克、富國(guó)銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國(guó)石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大學(xué)、華盛頓大學(xué)、康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、美國(guó)管理協(xié)會(huì)、美國(guó)財(cái)政部、紐約州政府等等。本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北;
講師:陳琦詳情
知識(shí)傳承(傳幫帶) 12.31
【課程背景】孔子曰:“有教無(wú)類”,古語(yǔ)有云:“傾囊相授”。當(dāng)今企業(yè)最大的浪費(fèi)就是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣服務(wù),一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化是智慧的結(jié)晶,是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),拿去用就好了,成功是可以復(fù)制的。知識(shí)傳承主要解決企業(yè)內(nèi)部“師傅帶徒弟”,即我們常規(guī)所說(shuō)的傳幫帶管理培養(yǎng)項(xiàng)目中常見(jiàn)的七大問(wèn)題(七個(gè)“不“):1、不知道:師傅一身本領(lǐng),無(wú)法合理整合,形成自
講師:陳琦詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
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- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
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