動(dòng)銷才是硬道理
培訓(xùn)講師:郭鴻翔
講師背景:
北京820現(xiàn)代營(yíng)銷軍校高級(jí)教練,中國(guó)營(yíng)銷管理、銷售訓(xùn)練專家、教練,專注于中國(guó)營(yíng)銷管理、銷售團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化訓(xùn)練。從事營(yíng)銷管理咨詢之前曾有多年中國(guó)大型快速消費(fèi)品銷售和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,擅長(zhǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)建設(shè)和銷售團(tuán)隊(duì)以行為素質(zhì)和專項(xiàng)技能為導(dǎo)向的模壓 詳細(xì)>>
動(dòng)銷才是硬道理詳細(xì)內(nèi)容
動(dòng)銷才是硬道理
**天——?jiǎng)愉N模式與套路
**章 模式說明
一、 分銷與助銷的關(guān)系
1、 分銷:資源配置、銷售政策的設(shè)計(jì)、人員能力
2、 助銷:專業(yè)拜訪、動(dòng)銷突破、客戶維護(hù)
二、 四輪驅(qū)動(dòng) 點(diǎn)狀突破
三、 不同區(qū)域類型操作要點(diǎn)
1、 新區(qū)域老產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)銷要點(diǎn)
2、 成熟區(qū)域新產(chǎn)品動(dòng)銷要點(diǎn)
第二章 四輪驅(qū)動(dòng)
一、**輪:精準(zhǔn)開發(fā)
1、目標(biāo)
2、關(guān)鍵銷售動(dòng)作
1) 目標(biāo)客戶甄選
2) 目標(biāo)客戶分析
3) 合作方案制定
4) 目標(biāo)客戶開發(fā)
5) 開發(fā)時(shí)間
6) 快速進(jìn)店
7) 終端形象建設(shè)
8) 銷售培訓(xùn)或銷售技能訓(xùn)練
3、銷售工具
1)合作方案
2)廣宣物料
4、注意事項(xiàng)
1)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行甄選、分析
2)合作方案的制定、確認(rèn)
3)針對(duì)店長(zhǎng)、核心員工的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)
二、第二輪:動(dòng)銷回轉(zhuǎn)
1、目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)門店動(dòng)銷和一次以上回轉(zhuǎn)補(bǔ)貨
2、關(guān)鍵銷售動(dòng)作
1)門店拜訪(拜訪八步驟)
2)店員教育
3)現(xiàn)場(chǎng)助銷
4)對(duì)未能動(dòng)銷和回轉(zhuǎn)的店專項(xiàng)突破
5)銷售示范
6)小組活動(dòng)
3、銷售工具
1)廣宣物料
2)巡訪表
4、注意事項(xiàng)
1)店員教育和客情維護(hù)
2)銷售示范
三、第三輪:渠道穩(wěn)定
1、目標(biāo)
區(qū)域內(nèi)已鋪貨門店銷售整體穩(wěn)定增長(zhǎng)
2、關(guān)鍵動(dòng)作
1)定期巡訪
2)強(qiáng)化店員教育,專項(xiàng)提升
3)高度重視客情維護(hù)
4)上層關(guān)系建設(shè)
5)基層關(guān)系鞏固
3、銷售工具
1)巡訪表
2)訓(xùn)練教材
4、注意事項(xiàng)
1)巡訪動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化(拜訪八步驟)
2)客情維護(hù)常態(tài)化
四、第四輪:樣板建設(shè)
1、目標(biāo)
1)樣板店點(diǎn)狀突破,以點(diǎn)帶面
2)引導(dǎo)銷售氛圍,形成區(qū)域熱銷
2、關(guān)鍵銷售動(dòng)作
1)樣板店甄選
2)樣板店活動(dòng)方案擬定
3)樣板店活動(dòng)方案實(shí)施
3、銷售工具
促銷活動(dòng)方案
4、注意事項(xiàng)
集中資源,以點(diǎn)帶面
第三章 點(diǎn)狀突破
一、 目標(biāo)
優(yōu)選目標(biāo)門店點(diǎn)狀突破
二、關(guān)鍵技能及動(dòng)作
1、 目標(biāo)門店甄選
2、 客情溝通,獲取門店資源
3、 活動(dòng)目標(biāo)溝通,達(dá)成高度一致
4、 活動(dòng)前市場(chǎng)攪動(dòng)(POP、DM單、短信通知、微信營(yíng)銷等)
5、 活動(dòng)階段性數(shù)據(jù)匯總報(bào)數(shù)和分析總結(jié)
6、 形象展示 活動(dòng)實(shí)施 顧客參與,實(shí)現(xiàn)效果大化
三、銷售工具
1、活動(dòng)方案
2、廣宣物料
四、注意事項(xiàng)
1、借勢(shì)突破,時(shí)機(jī)選擇
2、選擇渠道溝通人員的級(jí)別
3、利用渠道銷售高手做臨促
第四章 動(dòng)銷模式工作分工
一、城市經(jīng)理
二、業(yè)務(wù)主管
三、導(dǎo)購(gòu)
第五章 不同區(qū)域運(yùn)作要點(diǎn)總結(jié)
一、 新區(qū)域老產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)銷要點(diǎn)
二、 成熟區(qū)域新產(chǎn)品動(dòng)銷要點(diǎn)
第二天 動(dòng)銷管理與控制
**章 合作洽談
一、 開場(chǎng)洽談
1、 利益展示
2、 界定目標(biāo)
3、 大膽開價(jià)
4、 絕不接受**次報(bào)價(jià)
5、 裝作大吃一驚
6、 鎖定眼前的問題
7、 鉗子策略
二、 中場(chǎng)洽談
1、 訴諸更高知名
2、 避免對(duì)抗性談判
3、 不要讓對(duì)方轉(zhuǎn)嫁問題
4、 一定要索取回報(bào)
三、 收?qǐng)銮⒄?/p>
1、 識(shí)破黑白臉策略
2、 蠶食策略
3、 讓步模式
4、 起草協(xié)議
四、 談判策略
1、 利益導(dǎo)向策略
2、 案例證明策略
3、 假設(shè)策略
4、 競(jìng)品比對(duì)策略
5、 模式比較策略
五、 談判溝通技巧
1、 溝通注意事項(xiàng)
2、 禮儀禮節(jié)要點(diǎn)
第二章 合作方案與銷售改善
一、 合作方案
1、 合作目標(biāo)
2、 關(guān)鍵策略
3、 政策設(shè)計(jì)
4、 關(guān)鍵動(dòng)作
5、 異議處理
6、 收益測(cè)算
7、 事例證明
二、 銷售改善
1、 組織意愿強(qiáng)化策略
2、 培訓(xùn)細(xì)化策略
3、 銷售示范策略
4、 陳列強(qiáng)化策略
5、 銷售捆綁策略
6、 促銷策略
第三章 專業(yè)拜訪(八步驟)
一、 庫存查詢
二、 客情溝通
三、 信息收集
四、 店面形象
五、 店員教育
六、 導(dǎo)購(gòu)教育
七、 銷售示范
八、 促銷活動(dòng)
第四章 動(dòng)銷模式關(guān)鍵控制要素
一、 組織架構(gòu)調(diào)整
1、 組織架構(gòu)調(diào)整方向:適應(yīng)市場(chǎng)需求
2、 組織架構(gòu)調(diào)整原則:以目標(biāo)市場(chǎng)啟動(dòng)為原則
二、 銷售隊(duì)伍建設(shè)
1、 不同層級(jí)銷售隊(duì)伍的招募
2、 銷售隊(duì)伍的培養(yǎng):如何培養(yǎng)具有戰(zhàn)斗力和嫻熟銷售技能的銷售團(tuán)隊(duì)
3、 銷售隊(duì)伍配置——與目標(biāo)終端的數(shù)量相適應(yīng)
案例:**企業(yè)的銷售隊(duì)伍配置
三、 動(dòng)銷管理
1、 每日銷售動(dòng)作管理:一個(gè)銷售(業(yè)務(wù)代表)每天應(yīng)當(dāng)做什么
2、 目標(biāo)計(jì)劃管理:有效的目標(biāo)計(jì)劃管理如何開展
ü 案例:我們是如何設(shè)計(jì)銷售指標(biāo)的
3、 客戶信息管理:客戶檔案卡的運(yùn)用、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
ü 案例:大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)運(yùn)用
4、 關(guān)鍵銷售工具及使用:業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、月計(jì)劃、周計(jì)劃、巡訪表、拜訪線路卡…
四、 動(dòng)銷控制
1、 監(jiān)督分析系統(tǒng):如何實(shí)現(xiàn)有效的第三方監(jiān)控,杜絕跑冒滴漏、消極懈怠
2、 績(jī)效考核系統(tǒng):如何建立高效的激勵(lì)制度、績(jī)效考核制度
3、 日常管理流程及制度:高效的流程設(shè)計(jì)體系
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打造以人為核心的黃金旺鋪 01.01
章市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)1、電商兇猛:線上與線下的膠著、如何突圍2、大數(shù)據(jù)時(shí)代的贏利模式調(diào)整3、互聯(lián)網(wǎng)思維、微營(yíng)銷來襲4、市場(chǎng)布局法則章如何訓(xùn)練黃金賣手1、什么是黃金賣手l信心、主動(dòng),強(qiáng)大的戰(zhàn)斗意志l嫻熟的銷售技能l良好的行為素質(zhì)l黃金賣手=(技能裝備)(行為素質(zhì)執(zhí)行力)n案例:1、美國(guó)大兵與志愿軍士兵2、王老吉與不怕火2、黃金賣手的訓(xùn)練l訓(xùn)練與培訓(xùn)的區(qū)別n訓(xùn)練以技能
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章危機(jī)與機(jī)會(huì)一、我們面臨的危機(jī)一、國(guó)進(jìn)民退:國(guó)富民弱的政策設(shè)計(jì)、國(guó)進(jìn)民退的市場(chǎng)危機(jī)二、貧富分化:貧富分化的消費(fèi)M型結(jié)構(gòu)、貧富分化的市場(chǎng)危機(jī)三、老齡化社會(huì):倒金字塔結(jié)構(gòu)究竟意味著什么四、信息爆炸:信息爆炸時(shí)代、選擇的多樣化、后一公里的銷售機(jī)會(huì)二、危機(jī)下面的機(jī)會(huì)一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷機(jī)會(huì):大數(shù)據(jù)對(duì)我們的啟發(fā)意義l案例:1、汽車防盜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)2、沃爾瑪是如何做數(shù)據(jù)分
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Oslash;部分:市場(chǎng)背景n我們面臨的危機(jī)l權(quán)貴資本主義l資本運(yùn)作大魚吃小魚l人口危機(jī)l信任危機(jī)n市場(chǎng)背景l(fā)鋪貨難度加大、動(dòng)銷很難持續(xù)l企業(yè)與經(jīng)銷商博弈l渠道缺乏忠誠(chéng)且無力掌控第二部分:動(dòng)銷模型章動(dòng)銷模型設(shè)計(jì)1.模式制勝:如果沒有好的營(yíng)銷和贏利模式,單純的產(chǎn)品力不能發(fā)揮作用2.營(yíng)銷模式:營(yíng)銷模式是企業(yè)戰(zhàn)略決策下首先要考慮的問題3.招商模型:招商模式設(shè)計(jì)4.
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銷售人員行為素質(zhì)訓(xùn)練 01.01
章銷售的本質(zhì)1.什么是銷售l重新定義銷售l單兵銷售八大技能2.單兵戰(zhàn)斗力構(gòu)成l銷售技能l行為素質(zhì)戰(zhàn)斗意志l銷售裝備第二章如何訓(xùn)練頂級(jí)銷售1.訓(xùn)什么l銷售技能l行為素質(zhì)l銷售裝備2.如何訓(xùn)l訓(xùn)練技術(shù)l組織與控制3.如何管理l每日銷售動(dòng)作管理l目標(biāo)計(jì)劃管理l日常激勵(lì)
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我為動(dòng)銷狂 01.01
Oslash;部分:市場(chǎng)背景n我們面臨的危機(jī)l權(quán)貴資本主義l資本運(yùn)作大魚吃小魚l人口危機(jī)l信任危機(jī)n市場(chǎng)背景l(fā)鋪貨難度加大、動(dòng)銷很難持續(xù)l企業(yè)與經(jīng)銷商博弈l渠道缺乏忠誠(chéng)也無力掌控第二部分:動(dòng)銷模型章動(dòng)銷模型設(shè)計(jì)1.模式制勝:如果沒有好的營(yíng)銷和贏利模式,單純的產(chǎn)品力不能發(fā)揮作用2.營(yíng)銷模式:營(yíng)銷模式是企業(yè)戰(zhàn)略決策下首先要考慮的問題3.招商模型:招商模式設(shè)計(jì)4.
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卓越導(dǎo)購(gòu)成就黃金旺鋪 01.01
章市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)1、電商兇猛:線上與線下的膠著、如何突圍2、大數(shù)據(jù)時(shí)代的贏利模式調(diào)整3、微營(yíng)銷如何開展4、市場(chǎng)布局法則第二章如何訓(xùn)練黃金賣手1、什么是黃金賣手l信心、主動(dòng),強(qiáng)大的戰(zhàn)斗意志l嫻熟的銷售技能l良好的行為素質(zhì)l黃金賣手=(技能裝備)(行為素質(zhì)執(zhí)行力)n案例:1、美國(guó)大兵與志愿軍士兵2、王老吉與不怕火2、黃金賣手的訓(xùn)練l訓(xùn)練與培訓(xùn)的區(qū)別n訓(xùn)練以技能為導(dǎo)
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《市場(chǎng)營(yíng)銷技巧》 01.01
章市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)1、市場(chǎng)布局2、競(jìng)爭(zhēng)之道3、他山之石4、持續(xù)發(fā)展六原則第二章如何訓(xùn)練黃金賣手1、什么是黃金賣手l信心、主動(dòng),強(qiáng)大的戰(zhàn)斗意志l嫻熟的銷售技能l良好的行為素質(zhì)l黃金賣手=(技能裝備)素質(zhì)2、黃金賣手的訓(xùn)練l訓(xùn)練與培訓(xùn)的區(qū)別l訓(xùn)練技術(shù)的運(yùn)用l現(xiàn)場(chǎng)組織與控制3、黃金賣手素質(zhì)提升l行為素質(zhì)訓(xùn)練l執(zhí)行力、戰(zhàn)斗意志訓(xùn)練第三章黃金賣手的日常管理1、黃金賣手的管
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執(zhí)行力基礎(chǔ)——市場(chǎng)動(dòng)銷模式與套路章模式說明一、分銷與助銷的關(guān)系1、分銷:資源配置、銷售政策的設(shè)計(jì)、人員能力2、助銷:專業(yè)拜訪、動(dòng)銷突破、客戶維護(hù)二、四輪驅(qū)動(dòng)點(diǎn)狀突破三、不同類型產(chǎn)品的操作要點(diǎn)1、有品牌知名度的新品;2、沒有品牌知名度的主力產(chǎn)品;第二章四輪驅(qū)動(dòng)一、輪:精準(zhǔn)開發(fā)1、目標(biāo)2、關(guān)鍵銷售動(dòng)作1)目標(biāo)客戶甄選2)目標(biāo)客戶分析3)合作方案制定4)目標(biāo)客戶開
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