（通用類）年終總結及來年工作計劃的制定與執(zhí)行

u 年度計劃的類型

☆明確了目的才會知道方向，不了解目的就有可能把年度計劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡？該繁？該粗？該細？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點水……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作。現(xiàn)在的網絡復制時代，做一份漂亮的年度計劃何其簡單，但是做一份達到自己目的的年度計劃是一件不容易的事情，是個體能力的綜合體現(xiàn)。

Ø 總結落筆型

ü 公司及領導意志的體現(xiàn)

ü 規(guī)范性、延續(xù)性

ü 重點：內容全面，表現(xiàn)形式好

ü 忌諱點：畫蛇添足

Ø 特殊目的型

ü 針對合作者  

ü 對外展示

ü ……

Ø 創(chuàng)新突破型

ü 個人意見表達的重要渠道和途徑

ü 提出現(xiàn)狀問題

ü 創(chuàng)新解決方案

ü 收益預計

ü 資源投入

ü 風險防范

Ø 利益爭取型

ü 爭人員配置

ü 爭取更多預算

ü 爭取更多支持

Ø 意見表述型

ü 為結果解釋的渠道

ü 對現(xiàn)狀不滿及意見表達渠道

u 數(shù)據及資料準備

☆不同企業(yè)，不同模式所關注的基礎數(shù)據重點各不相同，按照各自特點，收集和準備相關數(shù)據。很多數(shù)據財務部門和統(tǒng)計部門管理軟件會自動生成，很多數(shù)據需要額外調查分析   （以營銷為例—具體根據學員情況做針對性調整）

Ø 總體銷售額(量)

Ø 區(qū)域銷售額

Ø 各產品銷售額

Ø 各產品區(qū)域銷售額

Ø 市場占有率

Ø 銷售增長率

Ø =========費用額(率)

Ø 市場鋪貨率

Ø 客戶平均訂單金額

Ø 訂單轉化率  

Ø 訂單轉化率 

Ø 平均會員訂單量

Ø 品牌知名度(忠誠度等)

Ø 競品相關數(shù)據(=========政策、費用投入、銷售狀況、產品結構等)

Ø 消費者購買心理和行為特點數(shù)據調查統(tǒng)計

Ø 產品在市場上的發(fā)展趨勢

Ø ……

u 年度計劃架構

☆先列明年度計劃的架構，然后向架構中添加內容，在添加的過程中如發(fā)現(xiàn)有的內容無處表達，再調整一下架構。沒有架構和規(guī)劃的年度計劃很容易下筆千言離題萬里，后連自己都不知道要表達些什么。

    工作說明及總結部分：

Ø 情況說明及總結（任務完成、工作思路、工作創(chuàng)新點、重大事項進展、功勞部門功勞人物、費用、產品、渠道、模式、競品、質量……等情況陳述）

Ø 上年度計劃主要內容執(zhí)行情況

Ø 相關情況說明

重點分析部分

Ø 內部管理運作的回顧及分析

Ø 戰(zhàn)略戰(zhàn)術問題分析

Ø 對宏觀經營環(huán)境的分析

Ø 對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析

Ø 對產品發(fā)展態(tài)勢的分析

Ø 對競爭對手的分析

Ø 對企業(yè)自身發(fā)展狀況的分析

Ø 系統(tǒng)的市場分析和市場定位

計劃部分

Ø 本年度任務分配

Ø 總體策略思路和目標的確定

Ø 具體策略和計劃

Ø 形式分析預測及對策

本年度戰(zhàn)略戰(zhàn)術、成本、資源配置部分

Ø 戰(zhàn)略戰(zhàn)術說明

Ø 策略（產品、渠道、價格、促銷……）

Ø 財務分析（成本、銷售、盈虧）

Ø 計劃執(zhí)行的評估和監(jiān)控

Ø 資源配備：預算、人力、支持等。

Ø 建議部分

u 表現(xiàn)形式 

☆必須重視表現(xiàn)形式，尤其是針對有目的的年度計劃，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個人，如果對計劃本身形成了不愿意看、看不下去、理解不了、還有很多錯別字、大段落大長句等想法，都會嚴重的影響計劃的審批**。

形式和內容有時候是對立的，有時候是統(tǒng)一的。年度計劃無論是應用于哪里，都應該是非常大氣漂亮的表現(xiàn)形式，因為這本身代表著職業(yè)經理人的素質和形象，也代表著所服務企業(yè)的檔次和品味。常用的表現(xiàn)形式重點如下：

Ø 段落話，短句話：包括我們自己在內的大部分人面對不分段落了一整頁長句文字，常常是還沒有看就有些畏懼了。

Ø 表格化：能用表格表現(xiàn)的盡量使用表格

Ø 多圖形化：善于運用各種工具的圖形表述功能，同一數(shù)據可以用多個圖形表述，要照顧領導的可讀性和易讀性。

Ø 彩色化：不宜五顏六色，但重點要點應用加粗及顏色甲乙區(qū)別。

Ø 流程圖：多用流程圖將表述的流程展示一遍，做到圖文并茂。

Ø 數(shù)量化：要有一定厚度，因為很多情況下，數(shù)量代替質量，數(shù)量說明態(tài)度。

Ø 細節(jié)決定品質

u 如何讓你的《年度總結計劃書》一字千金高海友老師精品課程

☆年度計劃本身是一個載體，體現(xiàn)是人的思想境界，有真材實料的人會充分利用年度計劃展現(xiàn)自己，不但可以達到計劃本身所描述的要求，關鍵是可以讓企業(yè)高層對計劃書寫者本身的重視。好的計劃可以說服企業(yè)高層修正思路，使得計劃本身為企業(yè)的高速發(fā)展起到推進作用。

Ø 功夫在場外：研討、定思路、分析、難點解決……

Ø 讓計劃書能真正解決問題

Ø 清晰的策略思路和目標。

Ø 可行性分解

Ø 倒推性布置

Ø 責任到人的任務分配

Ø 明確的關鍵點、時間節(jié)點的控制

Ø 明確關鍵點成果的標準

Ø 明確對應的責任及責任追溯

Ø 風險預案—機動部隊保障

Ø 選擇性預熱和放風：共產黨的工作經驗

Ø 職業(yè)經理人的三部分工作：上、下、工作

Ø SWOT--優(yōu)勢、略勢、機遇、危險

Ø 波士頓矩陣、麥肯錫方法

u 如何讓年度總結計劃達到應有作用

☆把計劃的討論匯報過程變成思想統(tǒng)一的過程，讓計劃得到相關人員和部門在會上的統(tǒng)一**并再度落實意見，方便計劃執(zhí)行過程中要錢、要人、要資源、要支持的順利進行。

Ø 充分討論關鍵要素-讓對應人員清晰明確

Ø 核心要素多次確認—預先統(tǒng)一思想

Ø 把會議變成計劃的推廣會而不是討論會

u **年度總結計劃看人高海友老師精品課程

Ø 不具有否定性，具肯定性

Ø 思維深度

Ø 細心度

Ø 邏輯性

Ø 表達能力

u 常見問題：高海友老師精品課程

Ø 文檔美觀性差

Ø 邏輯混亂

Ø 語言不通順

Ø 敘述多，數(shù)據少

Ø 表現(xiàn)形式單調不直觀

Ø 計劃目標無分解，不落地

Ø 流水賬，核心工作不清楚　

Ø 風險預案差，保障系統(tǒng)缺失

Ø 對自身問題認識不足

Ø 因循守舊，創(chuàng)新少

 備注：具體會因學員具體情況而做課程調整高海友老師精品課程

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