如何管理育留80后后與90后員工

  培訓(xùn)講師:鐘海濤

講師背景:
鐘海濤(本名:鐘昌鎬)lMTP專案講師l研究方向:領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)l清華大學(xué)國家CMIS中心特聘客座教授l中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院客座教授l東北大學(xué)高管培訓(xùn)中心客座教授l暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授l青島大學(xué)商學(xué)院客座教授l南京理工大學(xué)客座教授l為3 詳細>>

鐘海濤
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如何管理育留80后后與90后員工詳細內(nèi)容

如何管理育留80后后與90后員工

**講 客觀/科學(xué)認識80后后與90后員工

一、80后后與90后的概念

㈠80后后與90后概念的內(nèi)涵 

㈡ 80后后與90后的群體稱謂 

二、 80后后與90后心理發(fā)展的基本特征

三、理性評價80后后與90后的心理發(fā)展特征

——對80后后與90后的多維評價 

⒈網(wǎng)絡(luò)對80后后與90后的評價

⒉社會對80后后與90后的評價

⒊媒體對80后后與90后的評價

⒋老師及長輩眼中的80后后與90后后

⒌ 80后后與90后的自我評價 

四、 80后后與90后的優(yōu)點和長處

五、 80后后與90后問題的成因分析  

六、企業(yè)對80后后與90后教育的缺失 

第二講 面對80后后與90后,重新認識管理

——管理的內(nèi)涵與原則

一、一線主管的角色轉(zhuǎn)型

⒈從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型

⒉一線主管不可或缺的 “三個代表”

二、管理的概念

⒈管理的定義

⒉管理方格理論

——81種管理類型中典型的5種管理類型

思考:你屬于哪一種

三、掌握組織管理原則

㈠遵循指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一;

㈡面對80后后與90后,遵循溝通的原則;

㈢面對80后后與90后,遵循培育部屬的原則;     

㈣面對80后后與90后,遵循人性的原則

看電影:戴維與海爾

第三講 一線主管如何培育員工/上

一、經(jīng)典的冰山理論

思考:如何將“知識、價值觀等”在冰山中分層排列?“冰山理論”告訴我們什么?

二、經(jīng)典的素質(zhì)模型

思考:人至少有五種素質(zhì),除了“文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)”以外,客觀上還具備什么素質(zhì)

三、培育80后后與90后員工的兩種關(guān)鍵方法

㈠培育80后后與90后員工的首要方法 

㈡培育80后后與90后員工的重要方法

四、與80后后與90后員工的五大交往禁忌 

五、管理和領(lǐng)導(dǎo)80后后與90后的五大作為

第四講 一線主管如何培育80后后與90后員工/下

一、認識壓力

1、壓力的定義

2、 80后后與90后壓力的分析

思考:對人殺傷力大的壓力是什么壓力? 

3、壓力的主要來源

二、造成工作壓力的三大因素 

三、卓越者面對壓力的態(tài)度

四、指導(dǎo)80后后與90后如何處理工作上的壓力

五、有效解壓的10種方法

六、抗壓的有效良方:精神食糧

游戲體驗:尋找自信  

七、抗壓需要健康的肌體

㈠人生的六分、七分、八分

㈡五種食物讓你百毒不侵

第五講 一線主管激勵80后后與90后的藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵方法

㈠領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法

㈡恐懼激勵法遵循的5個原則

㈢人性激勵法的5個法寶

看電影:戴維與海爾

二、激勵80后后與90后員工的藝術(shù)

㈠明確兩種人性表現(xiàn)

㈡激勵的真相

㈢如何實現(xiàn)有效的激勵

㈣激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上

案例研究:采用哪種方案更具獎勵作用?

㈤有效激勵的四個原則

第六講 80后后與90后管理中的實用留人方法

一、員工離職的原因分析

1、員工離職之個人原因

2、員工離職之組織/管理原因

二、如何**時間發(fā)現(xiàn)員工想離職

三、管理中的留人方法實務(wù)

㈠事業(yè)留人

思考:比生命更重要的事情

1、工作的內(nèi)涵

2、沒有工作時的感覺

3、發(fā)掘工作本身的意義

㈡薪資/福利留人

㈢團隊氛圍留人

㈣團隊文化留人

——塑造卓越的職業(yè)心態(tài) 

經(jīng)典案例:當(dāng)福特請他加盟時,卻被他拒絕了,為什么?

㈤感情留人

1、與80后后與90后的四個交往秘技 

2、日常管理中的五個作為 

㈥授權(quán)留人

1、可以授權(quán)的事情和時機 

2、授權(quán)程度的把握

㈦愿景留人

第七講  面對80后后與90后,一線主管必須了解學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)的定義

2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用

⑴什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

⑵領(lǐng)導(dǎo)力的重要作用

3、六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù) 

二、敬重人的藝術(shù)

1、為什么要敬重人——敬重人的三大理由

案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物

2、敬重人的三個要點

小組研討:諸葛亮和龐統(tǒng)都有匡世之才,但其對劉備的忠誠程度遠不如諸葛亮。案例給我們以什么啟示?

3、面對80后后與90后,如何敬重人?

三、教誨80后后與90后的藝術(shù)

1、教誨人的內(nèi)涵

2、 80后后與90后在三種情況下會變得非常愚蠢。

3、管理者必須是一個優(yōu)秀的傳教士

小組研討:針對“80后后與90后在三種情況下會變得非常愚蠢”的情況,領(lǐng)導(dǎo)者該如何行動?

4、教誨80后后與90后七個方面的技巧

自由問答、互動

 

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