《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》

  培訓(xùn)講師:錢慶濤

講師背景:
錢慶濤老師簡介(專注領(lǐng)域:人力資源管理與開發(fā))國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢專家;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長;中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事、資深催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作 詳細(xì)>>

錢慶濤
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《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》詳細(xì)內(nèi)容

《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》

**章 探尋績效管理成功之路

1. 績效管理的過程和目的

  案例分析:某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛

2. 調(diào)查分析:國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析

3. 績效管理的常見問題及解決思路

4. 國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想

5. 行動學(xué)習(xí)研討:企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地?

第二章 平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖

1. 平衡計分卡的來源和運(yùn)用

2. 平衡計分卡的結(jié)構(gòu)

3. BSC與MBO、KPI的關(guān)系

4. 如何描述企業(yè)戰(zhàn)略— — 戰(zhàn)略地圖制定

5. 如何從平衡計分卡的四個角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

現(xiàn)場練習(xí):結(jié)合公司情況制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖

第三章 KPI指標(biāo)設(shè)計方法

1. 指標(biāo)和目標(biāo)的區(qū)別

2. KPI指標(biāo)設(shè)計的主要方法及要領(lǐng)

 如何使用魚骨圖分析法?

 如何使用層級分解法?

 如何從職責(zé)中提練KPI指標(biāo)?

 如何從關(guān)鍵流程中提練KPI指標(biāo)?

第四章 KPI指標(biāo)體系設(shè)計

1. KPI體系設(shè)計思路與原則

2. KPI指標(biāo)體系設(shè)計步驟

3. 如何設(shè)計公司級KPI?

現(xiàn)場練習(xí):企業(yè)公司級KPI指標(biāo)設(shè)計與提?。ɡm(xù)接前一練習(xí))

4. 如何設(shè)計部門級KPI?

現(xiàn)場練習(xí):部分部門級KPI提煉與設(shè)計

5. 如何設(shè)計職位級KPI?

案例分享:某模具制造公司公司級、部門級、職位級KPI指標(biāo)

第五章 KPI指標(biāo)的規(guī)范化要求

1. KPI指標(biāo)量化設(shè)計方法(五個角度設(shè)計)

2. KPI指標(biāo)定性的方法

3. 好的KPI應(yīng)有的幾個特點

4. KPI指標(biāo)設(shè)計的若干細(xì)節(jié)問題探討

 KPI定義與計算方式(案例分享)

 KPI計分方法(案例分享:某知名家具企業(yè)KPI計分表展示)

 如何設(shè)計KPI的權(quán)重與配分?

 關(guān)于配分的幾點經(jīng)驗分享

 關(guān)于考核周期的設(shè)計

現(xiàn)場演練:部分部門職位KPI描述規(guī)范(續(xù)前一個練習(xí))

第六章 基于PBC的績效管理(華為戰(zhàn)略績效管理實踐)

1. 什么是PBC?

2. 基于PBC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別

3. PBC績效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容

4. PBC績效管理全流程

5. 如何有效運(yùn)用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?

6. PBC的撰寫方法及要求

7. 案例分享:華為公司績效管理模式

第七章 績效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施

1. 績效目標(biāo)設(shè)定和分解

l 如何制定目標(biāo)?

l 目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素

l 公司經(jīng)營性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域(部門)

l 如何**戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC目標(biāo)

l 如何確定各職位目標(biāo)?

2. 績效跟進(jìn)與輔導(dǎo)

l 為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)?

l 如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)?

l 如何選擇績效輔導(dǎo)的時機(jī)?

l 績效輔導(dǎo)的要求和注意事項

3. 績效考核實施

1) 績效考核的類別及運(yùn)用

u 什么是述職考核?

u 如何組織述職考核?

u 述職考核的流程及要求有哪些?

u 如何進(jìn)行層級考核?

2) 績效考核結(jié)果的形式及要求

3) 績效考核等級結(jié)果如何合理控制?

4) 績效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施

4. 績效溝通與改進(jìn)

l 績效溝通的目的

l 績效溝通的障礙分析

l 如何做好績效溝通的準(zhǔn)備工作

l 績效溝通的流程及要求

現(xiàn)場演練:怎樣進(jìn)行正確實、有效的績效面談

5. 績效結(jié)果運(yùn)用

l 績效結(jié)果的激勵作用及運(yùn)用策略

l 績效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬?

l 績效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理?

l 績效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃?

l 績效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動關(guān)系維護(hù)

l 績效結(jié)果運(yùn)用的注意事項

第八章 績效管理實施推行的難點及解決策略

1. 行動學(xué)習(xí)研討:績效管理推行的難點及解決

2. 績效管理推行的難點盤點

3. 績效管理實施推行的若干策略

4. 績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位

5. 如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中?

6. 績效管理如何融入企業(yè)文化?

案例研討:某企業(yè)績效管理推行的解決策略


 

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行動學(xué)習(xí)—群策群力共識工作坊(2-3天版)課程背景面對日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價的競爭、競爭對手如雨后春筍般涌現(xiàn),組織就像一個有待解決問題的復(fù)雜集合體,經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下,如何迅速凝聚共識,解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn),并能夠掌握系統(tǒng)解決問題的一套結(jié)構(gòu)化的方法來因應(yīng)復(fù)雜的問題。行動學(xué)習(xí)群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論,通過

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