商務人士形象塑造與管理專題培訓

  培訓講師：鄭迪軒

講師背景：
鄭迪軒女士★中國傳統(tǒng)文化促進會形象美學委員會執(zhí)行主任★北京服裝學院繼續(xù)教育學院形象管理項目中心主任★國家文化部藝術人才形象設計生活時尚專家★北京大學匯豐商學院EDP同學會副秘書長★北京開拓明天科技股份有限公司（證券代碼：833009）合伙人 詳細>>

鄭迪軒
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商務人士形象塑造與管理專題培訓詳細內容

商務人士形象塑造與管理專題培訓

模塊一：禮儀的概述

n 禮儀真的重要嗎——不可忽視的禮儀再學習

n 禮儀的五大類別及應用場合

n 禮儀到底可以提升我們什么？

模塊二：商務人士的面子問題——7秒定印象 

n 商務交往**眼看什么？

n 商務人士的面子大事

Ø 女士面子之事（發(fā)型、妝容、飾物、肢體）

Ø 男士面子之事（發(fā)型、妝容、飾物、肢體）

模塊三：商務人士著裝品味——巧用服裝提升品味 

n 著裝在商務交往中帶給交往對象的心理感受

n 如何**著裝提升商務交往信任度

Ø 常見商務著裝的誤區(qū)

Ø 商務女士的優(yōu)雅著裝選擇（款式、顏色、鞋襪、配飾）

Ø 商務男士的魅力著裝選擇（款式、顏色、鞋襪、搭配）

n 女士著裝顯瘦高的十個小技巧

n 男士著裝規(guī)避不良體型的小技巧

模塊四：商務人士體態(tài)展現(xiàn)技巧——合理體態(tài)運用達成商務目的 

n 眼神的秘密

Ø 常見的眼神表現(xiàn)

Ø 透過眼神看關系

Ø 眼神掩藏的內心秘密

n 站姿知多少？

Ø 一秒鐘讀懂對方的性格特征

Ø 不同站姿體態(tài)隱藏的內心秘密

Ø 商務交往得體站姿

n 坐姿顯修養(yǎng)

Ø 常見的幾種坐姿

Ø 不同坐姿暗含的不同心理感受

Ø 如何運用不同坐姿達成商務交往

Ø 商務坐姿與社交坐姿的區(qū)別

n 走路的學問

Ø 邁腿即知內心

Ø 不同走姿傳遞的真實內心感受

Ø 商務交往中的走姿規(guī)范

n 手勢

Ø 常見商務交往錯誤手勢

Ø 手勢傳遞的實際感受

Ø 商務交往常用手勢

模塊五：商務往來形象細節(jié)管理——細節(jié)決定交往時限

n 稱謂與問候的技巧

Ø 稱謂可獲得的商務心理感受

Ø 不同場合下稱謂及問候的方法

Ø 不恰當?shù)姆Q謂與問候分析

n 介紹定上下

Ø 常見商務介紹中的錯誤

Ø 常用的兩種商務介紹（自我介紹、轉介紹）

Ø 讓別人快速記住自己的自我介紹

Ø 轉介紹的規(guī)則

n 小名片大學問

Ø 名片的重要性

Ø 遞接名片的注意事項

Ø 要名片的幾個方法

n 握手禮儀

Ø 握手中產(chǎn)生的尷尬

Ø 握手的掌勢、力度、時間、距離、順序

Ø 握手的禁忌

模塊六：**位置看分身——商務交往中的位次安排

n 同行或引領的走位

n 如何安排座位

Ø 您了解座次安排嗎？

Ø 座次安排有什么規(guī)則？

Ø 會議時三種座次排列（相對式、并列式、自由式）

Ø 不同會議場合座次安排中的大學問

Ø 談判時兩種座次安排（標準式、豎桌式）

Ø 宴會時的座次安排

Ø 合影時的位次排列（政務場合合影、商務場合合影）

Ø 乘車座次安排（雙排座轎車、越野車、大客車）

Ø 女士如何優(yōu)雅得體的上下車

模塊七：商務接待形象 

n 會議或會晤接待

Ø 接待的流程安排

Ø 接待中的細節(jié)要點

Ø 如何做好送客

n 宴會接待

Ø 中餐宴會接待規(guī)則

Ø 如何安排商務宴會

Ø 如何點菜和敬酒

Ø 餐具使用方法與禁忌

Ø 餐巾的正確使用

Ø 餐桌常見的不良行為

Ø 餐桌話題的選擇

 

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