職場(chǎng)心理課程體系
《企業(yè)幸福課：快樂優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力》課程背景你是否因?yàn)樯钌系睦Ь郴驂毫Γ械讲豢鞓纺忝刻熳龅氖?，是否都很充?shí)而有意義檢視你的內(nèi)心深處，你真的快樂嗎不論你快樂與否，我們都邀請(qǐng)你來(lái)體驗(yàn)提升“快樂競(jìng)爭(zhēng)力“的七大步驟，結(jié)合心理學(xué)和神經(jīng)生理學(xué)的先進(jìn)理論，提升你的快樂競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更有產(chǎn)能的人生！快樂的定義←科學(xué)研究報(bào)導(dǎo)＂快樂VS效能＂←快樂優(yōu)勢(shì)←「想要更多」的迷思←「當(dāng)什...
講師：唐偉議咨詢電話：010-82593357下載需求表
讀心選才 用心留才 ——運(yùn)用心理學(xué)打 課時(shí)：12H
【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來(lái)的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用并留存到匹配用人需求的員工，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對(duì)企業(yè)而言，人員甄選和留存的成功與否是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。而現(xiàn)如今，大多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、浮躁性等特點(diǎn)，企業(yè)管理者要辨析清楚每一...
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更好的遇見自己 ——運(yùn)用心理學(xué)管理壓 課時(shí)：6H
【課程背景】企業(yè)中最復(fù)雜多變的因素就是人，員工的喜怒哀樂等情緒往往會(huì)影響著工作任務(wù)和業(yè)績(jī)。而只要是人都會(huì)遇到各種各樣的壓力，尤其是企業(yè)中的職業(yè)人士，每天面臨著工作任務(wù)、績(jī)效目標(biāo)的壓力、來(lái)自上級(jí)、同事、客戶、主管機(jī)構(gòu)等人際關(guān)系的壓力。在生活中每天面對(duì)親子教育、親密關(guān)系、家庭其他成員之間關(guān)系的壓力等，感到生活是那么的無(wú)力！面對(duì)這些壓力每位職業(yè)人士都會(huì)有情緒，雖然...
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打造有溫度的服務(wù) ——運(yùn)用心理學(xué)有效 課時(shí)：12H
【課程背景】???當(dāng)今時(shí)代客戶是最有價(jià)值的資源，企業(yè)最寶貴的財(cái)富就是擁有忠誠(chéng)客戶。因此企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心工作就是如何擁用忠誠(chéng)客戶？由于一線客服人士、窗口服務(wù)人士在服務(wù)過程中缺乏服務(wù)意識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、缺失客戶異議處理技巧等原因，致使實(shí)際服務(wù)工作的效果不盡人意。提供真誠(chéng)用心的服務(wù)，也就是讓每位一線服務(wù)人士關(guān)注客戶的內(nèi)心感受，擁有主動(dòng)積極的服務(wù)心態(tài)、得體的溝通表達(dá)藝...
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【課程背景】世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”，國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告顯示：“壓力過大導(dǎo)致的心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一?！痹谶@個(gè)不確性的時(shí)代，大部分職業(yè)人士感到來(lái)自工作和生活的壓力，如果不能有效管理壓力，壓力過大會(huì)造成不良情緒，導(dǎo)致員工關(guān)系不和諧，工作效能低下，如缺勤率、離職率、事故率上升，甚至?xí)l(fā)企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)問題，在這個(gè)...
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用“心”溝通 運(yùn)用心理學(xué)營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì) 課時(shí)：12H
【課程背景】當(dāng)今時(shí)代不僅科技迅猛發(fā)展、信息快速傳播，同時(shí)抗疫已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭，伴隨著各種內(nèi)外在的變化和無(wú)常，已經(jīng)從VUCA時(shí)代進(jìn)入了BANI時(shí)代（Brittle-易崩塌、Anxious-焦慮感、Nonlinear-不按邏輯規(guī)律和Incomprehensible-不可知），大部分職業(yè)人士感受到來(lái)自工作和生活的壓力。世界衛(wèi)生組織稱壓力是“世界范圍的流行病”，國(guó)...
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運(yùn)用心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì) ——跨部門有 課時(shí)：12H
【課程背景】我們每個(gè)人都活在關(guān)系里：自己和自己的關(guān)系、自己和他人的關(guān)系、自己和情境（環(huán)境當(dāng)中發(fā)生的事件）的關(guān)系。在這個(gè)“不確性”的VUCA時(shí)代，社會(huì)、組織、技術(shù)、角色等因素都在變，面對(duì)改變就會(huì)引發(fā)人的壓力情緒，導(dǎo)致自己和自己的關(guān)系不和諧，從而影響到自己與他人的溝通，以及處理工作中的任務(wù)、變化等的能力。如何與自己關(guān)系和諧，提升自我能量，Hold住情緒，跨越溝通...
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【課程背景】人的心理是個(gè)很微妙的東西，所以過去才會(huì)有人將人的大腦比作暗箱，所謂“知人知面難知心”。但如今，透過《行為心理學(xué)》，我們可以較為清晰地認(rèn)識(shí)它、了解它。譬如，我們中的許多人認(rèn)為戴眼鏡的人智力較高，其實(shí)這不過是一種以偏概全的知覺，亦即刻板印象；又如，一開始就受到雙親粗暴干涉的愛情關(guān)系，無(wú)論后來(lái)兩人是否成婚，彼此相愛之情隨著這種干涉程度的增加，反而愈加遞...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于心理學(xué)的高效溝通技術(shù)》 課時(shí)：12H
【課程背景】心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學(xué)問。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求，越來(lái)越多的心理學(xué)知識(shí)被大量引入企業(yè)管理當(dāng)中。從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是企業(yè)管理人員或人力資源管理者更加順暢的與同事、下屬溝通，更好從事工作的基礎(chǔ)。本課程將帶領(lǐng)學(xué)員從溝通的基本心理學(xué)原理進(jìn)行剖析，通過理論、案例結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員掌握溝通...
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《基于心理學(xué)的高效溝通技術(shù)》 課時(shí)：12H
【課程背景】心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學(xué)問。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求，越來(lái)越多的心理學(xué)知識(shí)被大量引入企業(yè)管理當(dāng)中。從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是企業(yè)管理人員或人力資源管理者更加順暢的與同事、下屬溝通，更好從事工作的基礎(chǔ)。本課程將帶領(lǐng)學(xué)員從溝通的基本心理學(xué)原理進(jìn)行剖析，通過理論、案例結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員掌握溝通...
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【課程背景】人的心理是個(gè)很微妙的東西，所以過去才會(huì)有人將人的大腦比作暗箱，所謂“知人知面難知心”。但如今，透過《行為心理學(xué)》，我們可以較為清晰地認(rèn)識(shí)它、了解它。譬如，我們中的許多人認(rèn)為戴眼鏡的人智力較高，其實(shí)這不過是一種以偏概全的知覺，亦即刻板印象；又如，一開始就受到雙親粗暴干涉的愛情關(guān)系，無(wú)論后來(lái)兩人是否成婚，彼此相愛之情隨著這種干涉程度的增加，反而愈加遞...
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《職場(chǎng)心理康健科普培訓(xùn)課》 ——員工 課時(shí)：6H
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員?【課程時(shí)間】6-12小時(shí)（1-2天）???【課程背景】???張益謙老師在商海暢游了四十多年，既有前二十年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又有后二十多年企業(yè)管理理論的咨詢培訓(xùn)閱歷。特別是在多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論研究和培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各級(jí)管理者的培訓(xùn)內(nèi)容，大致分為兩類：...
講師：張益謙咨詢電話：010-82593357下載需求表
運(yùn)用心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)——跨部門有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作【課程背景】我們每個(gè)人都活在關(guān)系里：自己和自己的關(guān)系、自己和他人的關(guān)系、自己和情境（環(huán)境當(dāng)中發(fā)生的事件）的關(guān)系。在這個(gè)“不確性”的VUCA時(shí)代，社會(huì)、組織、技術(shù)、角色等因素都在變，面對(duì)改變就會(huì)引發(fā)人的壓力情緒，導(dǎo)致自己和自己的關(guān)系不和諧，從而影響到自己與他人的溝通，以及處理工作中的任務(wù)、變化等的能力。如何與自...
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用“心”溝通運(yùn)用心理學(xué)營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)【課程背景】當(dāng)今時(shí)代不僅科技迅猛發(fā)展、信息快速傳播，同時(shí)抗疫已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭，伴隨著各種內(nèi)外在的變化和無(wú)常，已經(jīng)從VUCA時(shí)代進(jìn)入了BANI時(shí)代（Brittle-易崩塌、Anxious-焦慮感、Nonlinear-不按邏輯規(guī)律和Incomprehensible-不可知），大部分職業(yè)人士感受到來(lái)自工作和生活的壓力。世界衛(wèi)生組...
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更好的遇見自己-運(yùn)用心理學(xué)管理壓力調(diào)適情緒課程大綱1天 課時(shí)：6H
更好的遇見自己——運(yùn)用心理學(xué)管理壓力調(diào)適情緒【課程背景】企業(yè)中最復(fù)雜多變的因素就是人，員工的喜怒哀樂等情緒往往會(huì)影響著工作任務(wù)和業(yè)績(jī)。而只要是人都會(huì)遇到各種各樣的壓力，尤其是企業(yè)中的職業(yè)人士，每天面臨著工作任務(wù)、績(jī)效目標(biāo)的壓力、來(lái)自上級(jí)、同事、客戶、主管機(jī)構(gòu)等人際關(guān)系的壓力。在生活中每天面對(duì)親子教育、親密關(guān)系、家庭其他成員之間關(guān)系的壓力等，感到生活是那么的無(wú)...
