情緒壓力課程體系
銀行投訴處理技巧及情緒壓力管理 課時：6H
銀行投訴處理技巧及情緒壓力管理授課老師：何慧培訓目的及意義(Meaning）面對日益激烈的市場競爭壓力，使得客戶對銀行服務的要求越來越高，而客戶期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降，以及投訴比例的上升，在新的形勢下，銀行人員應充分掌握客戶投訴抱怨處理的解決技巧，預防為主，處理為本，提升客戶忠誠度為目標，有效化解難題?！坝虚_心的員工，才有滿意的顧客?！碧嵘ぷ骺?..
講師：何慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
情緒壓力調理與中醫(yī)養(yǎng)生 課時：6H
快節(jié)奏的都市生活，繁重的工作壓力，家庭的種種瑣事，往往導致個人情緒失調，而情緒失調可以導致包括冠心病、高血壓、中風、猝死、痛經、失眠、乳腺癌及子宮癌高發(fā)等等很多嚴重疾病的發(fā)作和加重；現(xiàn)代都市人群的情緒異常非常普遍，急需調理。情緒與壓力既密切相關，又有很多不同；情緒不良更多體現(xiàn)在與人交往上，而壓力過大更多體現(xiàn)在自己身上；本課程重在通過醫(yī)學的方法來對不良情緒與心...
講師：葛敬儒咨詢電話：010-82593357下載需求表
賦能職場——情緒壓力管理 課時：12H
當代職場，企業(yè)在追求業(yè)績高速增長的同時，更加看重人的價值。所謂視人為人是基于對人性的深深理解與尊重，將人作為核心生產要素去驅動、維護、運營與珍貴。情壓管理是人生課題，這不僅關系到職場人的身心健康，工作狀態(tài)，精神風貌，更是企業(yè)高績效達成，運營效率提升，企業(yè)文化共建的必要條件。如果員工的情緒壓力不能妥善管理，往往會給企業(yè)正常的經營管理帶來如下困擾：業(yè)績下達阻力巨...
講師：劉茗燁咨詢電話：010-82593357下載需求表
《賦能職場——情緒壓力管理》 課時：12H
賦能職場——情緒壓力管理課程背景：當代職場，企業(yè)在追求業(yè)績高速增長的同時，更加看重人的價值。所謂視人為人是基于對人性的深深理解與尊重，將人作為核心生產要素去驅動、維護、運營與珍貴。情壓管理是人生課題，這不僅關系到職場人的身心健康，工作狀態(tài)，精神風貌，更是企業(yè)高績效達成，運營效率提升，企業(yè)文化共建的必要條件。如果員工的情緒壓力不能妥善管理，往往會給企業(yè)正常的經...
