危機公關課程體系
輿情管理與危機公關 課時：12H
中國移動被謠言的查流量送話費事件、西安奔馳女事件、滴滴空姐遇害案、中興的芯片事件、長城應對黑公關、海底撈的老鼠門、北大校長事件、郭美美事件、富士康跳樓事件……在互聯(lián)網(wǎng)透明時代，企業(yè)危機突發(fā)、輿情管理、媒體應對已經(jīng)不是偶然，而是一種必然和常態(tài)。自媒體崛起的時代，無論對企業(yè)還是政府，任何一個經(jīng)營漏洞帶來的危機影響都變得空前重要，處理過程中稍有不慎便會將組織帶入萬...
