危機公關課程體系
銀行網絡輿情管理及危機公關 課時：12H
銀行網絡輿情管理及危機公關【培訓對象】：1、董事長、總裁及其它董事會成員2、總經理或副總經理等高管3、首席危機官（危機管理小組組長）4、公關部經理5、新聞發(fā)言人6、其它中高層管理人員【課程時間】：2天（12小時）【培訓導師】：危機管理專家朱文川博士【課程大綱】一．?銀行輿情概念1、?輿情概念及理論2、?“輿論場”的概念3、?三個“輿論場”的輿情特點4、?銀行...
講師：朱文川咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機公關、媒體應對及新聞發(fā)言人實務操作 課時：12H
危機公關、媒體應對及新聞發(fā)言人實務操作【培訓對象】：1、董事長、總裁及其它董事會成員2、總經理或副總經理等高管3、首席危機官（危機管理小組組長）4、公關部經理5、新聞發(fā)言人6、其它中高層管理人員【課程時間】：2天（12小時）【培訓導師】：危機管理專家朱文川博士【培訓對象】：1、外資企業(yè)、上市公司、大型國企高管和行政助理，政府機構或組織的高管2、企業(yè)和政府機構...
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上市公司如何危機公關 課時：12H
上市公司如何危機公關【培訓對象】：1、董事長、總裁及其它董事會成員2、總經理或副總經理等高管3、首席危機官（危機管理小組組長）4、公關部經理5、新聞發(fā)言人6、其它中高層管理人員【課程時間】：2天（12小時）【培訓導師】：危機管理專家朱文川博士【課程大綱】：一、上市公司危機概述1、危機產生的根源2、公眾了解公司的渠道及途徑產品活動市場媒體3、上市公司受到各方面...
講師：朱文川咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機公關與媒體應對課程大綱 課時：30H
《危機公關與媒體應對》【課程背景】隨著互聯網信息技術的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便，中國社會進入了“全民自媒體時代”。公眾獲得信息、表達意見的方式都發(fā)生了根本變化，每個人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于媒體，企業(yè)、政府任何一個微小的疏忽，都有可能通過各種媒體的擴散和放大，引發(fā)無法挽回的災...
講師：鮑敦媛咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產新媒體營銷創(chuàng)新、線上拓客與輿情危機公關管理課程背景一場由移動互聯網帶來的人類社會革命，正在轟轟烈烈地在中國經濟領域全面展開。它顛覆著所有傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式和運營理念。房地產行業(yè)首當其沖。馬云說，很多人一生就輸在對新生事物的看法上，第一是看不見，第二是看不起，第三是看不懂，第四是來不及。互聯網的魅力就在于它可以讓一個巨型的企業(yè)瞬間倒掉，亦可以讓一個不知名...
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房地產企業(yè)的輿論危機公關管理 課時：12H
房地產企業(yè)的輿論危機公關管理【課程目標】1、了解互聯網在房地產企業(yè)輿論危機公關中產生的作用2、掌握輿情危機中房地產企業(yè)網絡應對技巧3、建立房企網絡預警機制和應對預案【課程對象】政府管理部門、房地產公司高層管理者、部門經理【課程時間】2天【建議培訓人數】80－120人【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經驗分享等?！菊n程提綱】...
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講網絡“吐槽”引爆出的輿情危機一、“憤怒的小鳥”里的病毒傳播1、上海灘的“基督山復仇記”2、合肥高校團委書記參加“換妻俱樂部”的人肉搜索3、“花果山上的”和表哥事件二、企業(yè)躺著也有中槍時1、古井貢酒一份年報損失２０億2、康師傅為釣魚島付出的代價3、招遠麥當勞“血案”里的網民惡搞三、輿情危機的特點和研判1、危機爆發(fā)時特點（1）突發(fā)性（2）速度爆發(fā)（3）規(guī)模擴散...
講師：劉煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
講輿情危機爆發(fā)的原因與傳播特點一、負面輿情傳播特點1、突然爆發(fā)2、快速發(fā)酵3、規(guī)模傳播4、真?zhèn)坞y辯5、搜索再現二、房企負面報道集中在哪些方面？1、建筑施工事故2、交房階段業(yè)主維權3、小區(qū)規(guī)劃變動4、物業(yè)被投訴5、樓盤價格變動三、企業(yè)“躺著也有中槍時”1、天涯論壇“大連中海地產毆打業(yè)主事件”2、舉報信關于《任志強潘石屹涉嫌非法交易》3、萬澤地產“送禮門”事件四...
