危機公關課程體系
銀行網絡輿情管理及危機公關 課時：12H
銀行網絡輿情管理及危機公關【培訓對象】：1、董事長、總裁及其它董事會成員2、總經理或副總經理等高管3、首席危機官（危機管理小組組長）4、公關部經理5、新聞發(fā)言人6、其它中高層管理人員【課程時間】：2天（12小時）【培訓導師】：危機管理專家朱文川博士【課程大綱】一．?銀行輿情概念1、?輿情概念及理論2、?“輿論場”的概念3、?三個“輿論場”的輿情特點4、?銀行...
講師：朱文川咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機公關、媒體應對及新聞發(fā)言人實務操作 課時：12H
危機公關、媒體應對及新聞發(fā)言人實務操作【培訓對象】：1、董事長、總裁及其它董事會成員2、總經理或副總經理等高管3、首席危機官（危機管理小組組長）4、公關部經理5、新聞發(fā)言人6、其它中高層管理人員【課程時間】：2天（12小時）【培訓導師】：危機管理專家朱文川博士【培訓對象】：1、外資企業(yè)、上市公司、大型國企高管和行政助理，政府機構或組織的高管2、企業(yè)和政府機構...
講師：朱文川咨詢電話：010-82593357下載需求表
上市公司如何危機公關 課時：12H
上市公司如何危機公關【培訓對象】：1、董事長、總裁及其它董事會成員2、總經理或副總經理等高管3、首席危機官（危機管理小組組長）4、公關部經理5、新聞發(fā)言人6、其它中高層管理人員【課程時間】：2天（12小時）【培訓導師】：危機管理專家朱文川博士【課程大綱】：一、上市公司危機概述1、危機產生的根源2、公眾了解公司的渠道及途徑產品活動市場媒體3、上市公司受到各方面...
講師：朱文川咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產新媒體營銷創(chuàng)新、線上拓客與輿情危機公關管理課程背景一場由移動互聯(lián)網帶來的人類社會革命，正在轟轟烈烈地在中國經濟領域全面展開。它顛覆著所有傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式和運營理念。房地產行業(yè)首當其沖。馬云說，很多人一生就輸在對新生事物的看法上，第一是看不見，第二是看不起，第三是看不懂，第四是來不及?；ヂ?lián)網的魅力就在于它可以讓一個巨型的企業(yè)瞬間倒掉，亦可以讓一個不知名...
講師：劉煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產企業(yè)的輿論危機公關管理 課時：12H
房地產企業(yè)的輿論危機公關管理【課程目標】1、了解互聯(lián)網在房地產企業(yè)輿論危機公關中產生的作用2、掌握輿情危機中房地產企業(yè)網絡應對技巧3、建立房企網絡預警機制和應對預案【課程對象】政府管理部門、房地產公司高層管理者、部門經理【課程時間】2天【建議培訓人數(shù)】80－120人【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經驗分享等?！菊n程提綱】...
講師：劉煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
講網絡“吐槽”引爆出的輿情危機一、“憤怒的小鳥”里的病毒傳播1、上海灘的“基督山復仇記”2、合肥高校團委書記參加“換妻俱樂部”的人肉搜索3、“花果山上的”和表哥事件二、企業(yè)躺著也有中槍時1、古井貢酒一份年報損失２０億2、康師傅為釣魚島付出的代價3、招遠麥當勞“血案”里的網民惡搞三、輿情危機的特點和研判1、危機爆發(fā)時特點（1）突發(fā)性（2）速度爆發(fā)（3）規(guī)模擴散...
講師：劉煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
講輿情危機爆發(fā)的原因與傳播特點一、負面輿情傳播特點1、突然爆發(fā)2、快速發(fā)酵3、規(guī)模傳播4、真?zhèn)坞y辯5、搜索再現(xiàn)二、房企負面報道集中在哪些方面？1、建筑施工事故2、交房階段業(yè)主維權3、小區(qū)規(guī)劃變動4、物業(yè)被投訴5、樓盤價格變動三、企業(yè)“躺著也有中槍時”1、天涯論壇“大連中海地產毆打業(yè)主事件”2、舉報信關于《任志強潘石屹涉嫌非法交易》3、萬澤地產“送禮門”事件四...
