一、電話銷售的概念與意義 1.電話銷售是一種高效的銷售模式 2.電話銷售是市場營銷的有利手段 3.電話銷售給企業(yè)帶來更多利潤 4.電話銷售的優(yōu)勢與面臨的挑戰(zhàn) 5.電話銷售組織結構和成功因素 二、以客戶為中心的電話銷售理念 1.以客戶為中心的電話銷售流程 2.電話銷售模式 3.站在企業(yè)角度看電話銷售流程 4.漏斗管理系統(tǒng) 5.制定計劃...