論我國制造業(yè)企業(yè)培訓(xùn)評估問題
作者:孫晶 王翰林 348
評估結(jié)果應(yīng)用在培訓(xùn)中是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),在整個(gè)培訓(xùn)中,評估使每次培訓(xùn)形成一個(gè)閉環(huán),只有把每次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來,在下次培訓(xùn)時(shí)考慮到這些教訓(xùn),才能使培訓(xùn)效果有長遠(yuǎn)的發(fā)展進(jìn)步。從分析中可以看出,目前所調(diào)查企業(yè)在評估結(jié)果應(yīng)用這一環(huán)節(jié)做的十分不夠,整個(gè)維度的平均值只有3.16,這表示在這一維度上被調(diào)查者的看法是“一般”,A7、A8、A9分別表示培訓(xùn)評估結(jié)果在員工晉升、績效考核、薪酬制定方面有一定的參考作用,A10表示此次評估的結(jié)果將會被下次培訓(xùn)借鑒和參考。其中A9:評估結(jié)果對薪酬的影響只有3.03,說明企業(yè)培訓(xùn)評估的結(jié)果對薪酬基本沒有什么影響。
三、對完善我國制造業(yè)企業(yè)培訓(xùn)評估的建議
上述分析可見,大部分題項(xiàng)的平均值均在3左右,這說明目前我國制造業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)評估方面還存在很大的提升空間。從基本信息統(tǒng)計(jì)中可知,被調(diào)查者中基層員工占69.3%,制造業(yè)企業(yè)對基層員工的培訓(xùn)實(shí)際上是很不規(guī)范和很不重視的,其中評估標(biāo)準(zhǔn)不合理,評估只是通過問卷來展開并且評估結(jié)果沒有運(yùn)用到培訓(xùn)體系甚至是人力資源管理的其他環(huán)節(jié),都是目前我國制造業(yè)企業(yè)存在的主要問題。
針對以上調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)的問題,筆者對完善我國制造業(yè)企業(yè)培訓(xùn)評估提出了以下幾點(diǎn)建議。
首先,把評估置入企業(yè)培訓(xùn)的全過程,有效地開展培訓(xùn)。評估是培訓(xùn)過程中的一環(huán),而不是一個(gè)獨(dú)立的部分,目前,很多企業(yè)對員工培訓(xùn)評估只是在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了一些量表的測量,而在培訓(xùn)展開之前、培訓(xùn)實(shí)施過程中均沒有評估。一個(gè)有效的評估應(yīng)該貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,這要求人力資源管理者在確定培訓(xùn)需求時(shí)就開展評估,這時(shí)評估的主要內(nèi)容是員工的知識、技能以及工作態(tài)度和行為方式,以便和培訓(xùn)后進(jìn)行對比,找出此次培訓(xùn)員工在各層面的收獲;在培訓(xùn)實(shí)施過程中的評估應(yīng)注重員工的反應(yīng),根據(jù)培訓(xùn)開展的實(shí)
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