正如著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生所指出的那樣，我們面對(duì)的同時(shí)也是一個(gè)“個(gè)性化”的消費(fèi)時(shí)代，除了關(guān)注客戶(hù)的需求外，還要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行 “差異化”服務(wù)。把傳統(tǒng)的賣(mài)產(chǎn)品、賣(mài)服務(wù)轉(zhuǎn)向賣(mài)需求過(guò)渡，提供超值服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)的良性互動(dòng)發(fā)展，領(lǐng)先一步，不斷超越，始終讓客戶(hù)感受到本企業(yè)的差異化特色服務(wù)。只有做好服務(wù)工作，建立起與客戶(hù)之間的誠(chéng)信關(guān)系，不斷提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和對(duì)公司的忠誠(chéng)度，使客戶(hù)樂(lè)意用企業(yè)的產(chǎn)品，才能提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力。

整合資源

首先、共享資源　化妝品企業(yè)如果大量的資金積壓在固定資產(chǎn)上，相應(yīng)的會(huì)給產(chǎn)品研發(fā)帶來(lái)很大壓力和風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)出擊，創(chuàng)造機(jī)會(huì)多方尋求實(shí)力強(qiáng)，品牌響的大型化妝品企業(yè)作為對(duì)方的加工基地，盤(pán)活閑置設(shè)備，以盡快改變生存窘境。

事實(shí)上，許多著名企業(yè)也正需要這樣貼牌和代工的生產(chǎn)方式以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完成產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值重塑和再造，再或者通過(guò)雙方協(xié)商，由對(duì)方以收購(gòu)、兼并、重組的方式把中小化妝品企業(yè)納入集團(tuán)化整體戰(zhàn)略運(yùn)作體系，保留中小化妝品企業(yè)原先的技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，靈活生產(chǎn)批量小、實(shí)效強(qiáng)、成本高的單一品種，以最大化的滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)需求，從而實(shí)現(xiàn)為大企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)配套服務(wù)和補(bǔ)充能量?jī)?yōu)勢(shì)。

其次、深挖潛力?；瘖y品企業(yè)可與一些上規(guī)模、講信譽(yù)的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商合作，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，各取所需，借助對(duì)方的資金、網(wǎng)絡(luò)、渠道等自身不具備的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)，嚴(yán)格確保生產(chǎn)質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)上則實(shí)行外包，也可為對(duì)方進(jìn)行貼牌，以節(jié)約成本開(kāi)支，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，充分挖掘自身潛力。

再次、相互借力。幾個(gè)化妝品企業(yè)可相互借力，樹(shù)立起戰(zhàn)略發(fā)展觀念。每家只需少量投資，以自身相匹配的技術(shù)、業(yè)務(wù)、物流等資源進(jìn)行橫向聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)信息共享、渠道共融、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，把人員有機(jī)合理的分配使用，這樣目標(biāo)清晰有利于在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟，最大程度的減少資源浪費(fèi)。

模式創(chuàng)新

中小企業(yè)招商過(guò)程中常犯隨機(jī)性和不可控性性弊病，多數(shù)情況下選擇代理商不是“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”，企業(yè)自身的樣板市場(chǎng)和代理商操作的市場(chǎng)模式大相徑庭，事先沒(méi)有明確各自的招商模式，因而貽誤市場(chǎng)良機(jī)。

因此，建立完善的結(jié)構(gòu)模式，確保細(xì)致，健全尤其重要。

藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)在對(duì)市場(chǎng)與企業(yè)產(chǎn)品的分析了解基礎(chǔ)上，針對(duì)特定的市場(chǎng)環(huán)境與代理商需求進(jìn)行產(chǎn)品拿出一套實(shí)戰(zhàn)性模式，制定出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷(xiāo)方案；同時(shí)制定出一系列能激發(fā)零售商與業(yè)務(wù)員積極性的銷(xiāo)售政策，引導(dǎo)促銷(xiāo)員對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作，鋪貨理貨、維護(hù)終端客情關(guān)系、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、收款等環(huán)節(jié)的進(jìn)行；健全的模式和政策，服務(wù)人員會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際情況開(kāi)展有效地售前、售中、售后服務(wù)，并同時(shí)處理一些消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品效果的危機(jī)事件；財(cái)務(wù)人員努力控制費(fèi)用不要浪費(fèi)，嚴(yán)格按經(jīng)理的意見(jiàn)進(jìn)行市場(chǎng)收支兩條線。健全、可操性模式絕對(duì)可以調(diào)動(dòng)代理商口味。

另一方面，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)會(huì)利用自身強(qiáng)大品牌實(shí)力和權(quán)威影響力，幫助企業(yè)給代理商提供增值服務(wù)，不斷調(diào)整模式，并且根據(jù)不同市場(chǎng)不同渠道的代理商量身打造一個(gè)創(chuàng)新性、差異化的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的全面盈利。包括直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)與關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)就在總部的統(tǒng)一管理下形成強(qiáng)大的、穩(wěn)定的模式系統(tǒng)，具有完善的分銷(xiāo)能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，也實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)。

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