劉子嘉 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) ,品牌戰(zhàn)略 ,
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杰克middot;韋爾奇說(shuō),工資最高的時(shí)候成本最低。這是因?yàn)槔习逯豢紤]到會(huì)計(jì)成本,沒(méi)有考慮到機(jī)會(huì)成本,更沒(méi)有考慮到人的成本。別以為省錢(qián)就可以賺錢(qián),尤其在人力資源使用上,不花高價(jià)聘請(qǐng)能人的風(fēng)險(xiǎn)很大??峙滤械匿N(xiāo)售人員都喜歡聽(tīng)這句話:讓客戶高價(jià)購(gòu)買(mǎi)。事實(shí)上,很多銷(xiāo)售人員為了成交,最后不得不犧牲利潤(rùn),降價(jià)...
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一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,任何成功的銷(xiāo)售活動(dòng)都沒(méi)有一定之規(guī),有的只是正確的理念和科學(xué)的方法,以及智慧的應(yīng)用。正確的理念是提供銷(xiāo)售動(dòng)機(jī)和導(dǎo)向,需要有智慧的心靈去指導(dǎo),科學(xué)的方法是提供成功銷(xiāo)售所需要的技巧,這種有行為的技巧同樣離不開(kāi)智慧的應(yīng)用。這三項(xiàng)相輔相成,缺一不可。如何獲得正確的理念呢?銷(xiāo)售是...
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人和動(dòng)物的區(qū)別在于人對(duì)自己以及自己所處的環(huán)境會(huì)有認(rèn)知和發(fā)展變化的預(yù)知。所以,由人構(gòu)成的企業(yè)組織發(fā)展到一定階段之后就會(huì)自主地根據(jù)企業(yè)所面對(duì)的內(nèi)、外部實(shí)際,對(duì)企業(yè)的發(fā)展從戰(zhàn)略上進(jìn)行規(guī)劃,并按照規(guī)劃自主把握發(fā)展的方向,構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的資源結(jié)構(gòu),創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。這也就是戰(zhàn)略規(guī)劃型企業(yè)的發(fā)展。這類企業(yè)...
舒化魯 414查看全文
中國(guó)企業(yè),尤其是中小型,很擅長(zhǎng)抓機(jī)遇,也正是很多企業(yè)抓住了機(jī)遇,才實(shí)現(xiàn)了讓人眼饞的賺大錢(qián)、快錢(qián)目標(biāo)。其實(shí)抓住機(jī)遇,是任何一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的前提。放棄機(jī)遇,自找危機(jī),對(duì)任何企業(yè)而言也都只能是死路一條。這里所講的機(jī)遇依賴型企業(yè),僅僅是指不注重企業(yè)四大價(jià)值的均衡增值和積累,而僅僅依靠發(fā)現(xiàn)、抓住一個(gè)一個(gè)機(jī)遇...
舒化魯 241查看全文
訓(xùn)令者講起來(lái)頭頭是道,問(wèn)起來(lái)亂七八糟,做起來(lái)另有一套;聽(tīng)講者聽(tīng)一聽(tīng)感動(dòng),想一想激動(dòng),回去以后一動(dòng)不動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議何以落入如此窘境? 每年一次、每季度一次,甚至每月一次的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,全國(guó)各路英雄好漢全部聚集,公司總部各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到位,匯報(bào)的匯報(bào)、指示的指示、講解的講解,培訓(xùn)的培訓(xùn)hellip;hel...
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銷(xiāo)售靠溝通,溝通靠話題,與客戶對(duì)話是一門(mén)學(xué)問(wèn)。從前我們只強(qiáng)調(diào)多問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題,少問(wèn)封閉式問(wèn)題,即多問(wèn)一些能啟發(fā)客戶多多思考和陳述需求的問(wèn)題,而沒(méi)有太關(guān)注如何提出有價(jià)值的問(wèn)題。只有了解了客戶的真實(shí)需求,才能對(duì)癥下藥提出滿足客戶需求的解決方案。如何與客戶對(duì)話是決定銷(xiāo)售產(chǎn)品維系客戶關(guān)系的關(guān)鍵。種瓜得瓜種豆得...
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相對(duì)于企業(yè)而言,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在任何一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入發(fā)展成熟階段之后,都是不可避免的,沒(méi)有人能繞過(guò)這個(gè)坎。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場(chǎng),沒(méi)有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),擁有一種相對(duì)壟斷的地位時(shí),可能不存在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。但即使在這種壟斷地位被打破之前,也存在間接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。任何一種產(chǎn)品和服務(wù),都有它的替代品,絕對(duì)的壟斷是不存在的...
舒化魯 393查看全文
經(jīng)常有人問(wèn)我:下一步該做什么?也許我比他更茫然,他茫然在不知所措,我茫然在不知他想要什么。其實(shí),解決這一問(wèn)題有一個(gè)簡(jiǎn)單方法,不論是個(gè)人還是企業(yè),召開(kāi)一個(gè)戰(zhàn)略研討會(huì),抓到問(wèn)題的本質(zhì),一切都會(huì)釋然。一般來(lái)講,討論下一步該做什么的問(wèn)題都是涉及戰(zhàn)略問(wèn)題。要么揚(yáng)長(zhǎng)避短,突出優(yōu)勢(shì);要么拾遺補(bǔ)缺,修復(fù)短板;抑或瞅...
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人可能什么計(jì)劃都做得完美,唯獨(dú)職業(yè)規(guī)劃一塌糊涂。究其原因,無(wú)外我們的自由度太小,有太多不可掌控的外界因素。然而剔除外因,最應(yīng)該擔(dān)責(zé)的卻是我們自己。有人問(wèn)過(guò)全球最大的專業(yè)基金公司mdash;mdash;美國(guó)富達(dá)投資集團(tuán)(Fidelity Investment Group)總裁同樣的問(wèn)題,而總裁卻坦然告...
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昨天,一個(gè)滿月的中秋之夜,有幸在小月的博客發(fā)現(xiàn)了如下8張圖。圖雖然簡(jiǎn)單,寓意極其深刻,仿佛在告訴我們應(yīng)該怎樣度過(guò)自己的人生,給我的觸動(dòng)很大。其實(shí),人生并非都是逆水行舟,不進(jìn)則退。有人說(shuō)得好,人的一生不要盲目追求不屬于自己的東西,有時(shí)候停下腳步就是進(jìn)步。圖一告訴我們,人的一生并不平坦,就像在翹翹板上行...
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在工作中,你是不是經(jīng)常頭疼刺頭員工,甚至為他們抓狂?不管其他成員提出什么看法或建議,這些刺頭員工總是抱著質(zhì)疑態(tài)度,認(rèn)為這個(gè)不行那個(gè)不可。只要這些刺頭一開(kāi)口,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣就備受打擊。而且,有時(shí)他們既不講事實(shí)也不談道理,純粹就是為了反對(duì)而反對(duì),不僅拖延討論時(shí)間,還影響大家的情緒。面對(duì)刺頭,一位成功管理...
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美國(guó)康奈爾大學(xué)的威克教授曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):他首先把一只玻璃瓶平放在桌子上,瓶底朝向窗戶有亮光的一方,然后把瓶口敞開(kāi),放進(jìn)幾只蜜蜂。只見(jiàn)蜜蜂在瓶?jī)?nèi)朝著亮光飛去,不停地在那里尋找著出口。蜜蜂很堅(jiān)持地朝向亮光處,可每次都只能撞在瓶壁上。經(jīng)過(guò)太多次的嘗試,蜜蜂發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)也無(wú)法飛出去,終于絕望,最后只好認(rèn)命,...
寇北辰 316查看全文
很多年前,就有營(yíng)銷(xiāo)專家說(shuō),糖煙酒這種集市式的招商模式,隨著廠家市場(chǎng)工作的扁平化,信息傳遞的多元化,肯定是要萎縮的,肯定是要消亡的云云,但是活生生的現(xiàn)實(shí),把無(wú)數(shù)的專家打成了磚家。不但是糖酒會(huì)越來(lái)熱鬧(即便總有廠家銷(xiāo)售總監(jiān)或是大型經(jīng)銷(xiāo)商老板對(duì)糖酒會(huì)一副不屑的樣子),并且各類其他招商形式也越來(lái)越豐富,例如...
潘文富 216查看全文
顧客至上是西方營(yíng)銷(xiāo)理論中的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念,在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期時(shí)被傳到了中國(guó),顧客至上被我們不知是有意還是無(wú)意地譯解為顧客就是上帝,這也昭示著買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代的到來(lái)。但隨著市場(chǎng)化的發(fā)展與深入,一般性服務(wù)已經(jīng)普及,微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來(lái)算是奢求的服務(wù)已經(jīng)變成今天企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)門(mén)檻后,顧客的上帝...
史光起 350查看全文
1、企業(yè)文化建設(shè)落地實(shí)施與企業(yè)規(guī)范化管理的實(shí)施同一。企業(yè)規(guī)范化管理的實(shí)施就是建立一套完整的游戲規(guī)則,并且這套游戲規(guī)則還必須滿足公開(kāi)透明、上下認(rèn)同,系統(tǒng)完整和行之有效四個(gè)條件。這也就使企業(yè)文化要素集合與企業(yè)組織運(yùn)行的融合工作同企業(yè)規(guī)范化管理的實(shí)施統(tǒng)一起來(lái)了。規(guī)范化管理游戲規(guī)則的約束條件的達(dá)成,直接就是...
舒化魯 292查看全文
最近上映一部迪士尼皮克斯創(chuàng)作的動(dòng)畫(huà)片怪獸大學(xué),故事情節(jié)比較簡(jiǎn)單,但卻是一場(chǎng)生動(dòng)的品牌課。 故事中的主人公邁克長(zhǎng)得相當(dāng)萌,卻在小時(shí)候就種下了成為驚嚇專員的夢(mèng)想。可是,我們知道,基因是很難改變的,成為驚嚇專員對(duì)于大眼睛的邁克難度是天然的。盡管邁克非常努力,書(shū)本知識(shí)倒背如流,但是他還是被驅(qū)逐出驚嚇學(xué)院,原...
榮振環(huán) 338查看全文
早年,曾參加過(guò)美國(guó)激勵(lì)大師的課程,印象最深的就是講如何信守承諾。為了讓我們真正做到,大師先是讓我們把它寫(xiě)下來(lái),然后大聲對(duì)大家說(shuō)。很多年過(guò)去了,我還一直保持著這個(gè)習(xí)慣。一旦遇到困難想主動(dòng)放棄的時(shí)候,立即就會(huì)想到曾經(jīng)大聲告訴過(guò)大家的承諾。實(shí)踐證明,這招很靈,至少幫助我頂住了無(wú)數(shù)次壓力,免遭半途而廢。很幸...
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【求解】這些年,細(xì)節(jié)成了一個(gè)時(shí)髦的詞,我看《細(xì)節(jié)決定成敗》有七八個(gè)不同的版本,細(xì)節(jié)研究過(guò)了頭會(huì)出問(wèn)題嗎?【點(diǎn)睛】過(guò)冷是有病,過(guò)熱也是有病。專門(mén)在蚊子腿上找肉吃的人,也最容易放過(guò)大象。過(guò)冷過(guò)熱都是有病。說(shuō)執(zhí)行重要,大家都來(lái)講贏在執(zhí)行,說(shuō)細(xì)節(jié)重要,大家都一窩蜂地去關(guān)注細(xì)節(jié)。殊不知:專門(mén)在蚊子腿上找肉吃的...
楊思卓 458查看全文
有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn):跳蚤一般可以跳一米多高,但如果把它放到一個(gè)盒子里,蓋上盒蓋,跳蚤一跳起來(lái)就會(huì)撞到蓋子。一段時(shí)間后拿掉蓋子,發(fā)現(xiàn)雖然跳蚤繼續(xù)在跳,但已經(jīng)不能跳到盒蓋的高度,換到一個(gè)更矮的盒子里重復(fù)實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)跳蚤跳的高度又降低了,低于矮盒蓋。跳蚤并非是喪失了跳躍能力,而是基于盒蓋的高度調(diào)整了自己的目標(biāo)...
寇北辰 363查看全文
把重點(diǎn)放在蛋糕的切分上,而不是放在做蛋糕上。合作的目的是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。只有通過(guò)合作,引導(dǎo)合作方,一同創(chuàng)造價(jià)值,把蛋糕做大了,才能使每一個(gè)合作者分到更大的一塊蛋糕。所以在合作的起點(diǎn)上,就應(yīng)該寬宏大度,把自己一時(shí)一地的利益放到一邊。在現(xiàn)實(shí)中,之所以很多有價(jià)值的合作都不終而散,一個(gè)重要原因就是合作的立足點(diǎn)沒(méi)...
舒化魯 463查看全文
案例:春節(jié)前,某糖果企業(yè)一口氣拿下了A系統(tǒng)的十個(gè)特色堆碼,并針對(duì)該門(mén)店的推廣主題拿出了自己的促銷(xiāo)推廣案。不光在促銷(xiāo)力度上超過(guò)任何一年,還動(dòng)用了空中媒體mdash;mdash;與某全國(guó)知名媒體聯(lián)手打造年度最佳歌手的評(píng)選活動(dòng)。賣(mài)場(chǎng)方面在了解了該企業(yè)的整個(gè)推廣計(jì)劃后,為了配合該企業(yè)的地面推廣,以賣(mài)場(chǎng)內(nèi)最佳...
黃靜 617查看全文
有個(gè)老板說(shuō),計(jì)件工資制的激勵(lì)效果最佳,并列舉了快遞員論件計(jì)酬制的實(shí)例。的確,快遞工作沒(méi)有什么技術(shù)含量,但收入頗豐,有的月薪甚至過(guò)萬(wàn)。是不是越努力工資就越高呢?其實(shí)不然,快遞員也不是最敬業(yè)的員工。調(diào)查發(fā)現(xiàn),論件計(jì)酬實(shí)施的時(shí)間越長(zhǎng),對(duì)員工的激勵(lì)作用就越弱,越來(lái)越多的員工出現(xiàn)懈怠、出錯(cuò)甚至請(qǐng)假等現(xiàn)象。如果...
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隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。打造職業(yè)經(jīng)理人的過(guò)程中學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),就是為了優(yōu)化管理知...
寇北辰 288查看全文
價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周?chē)目陀^事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法,它是所有商業(yè)組織存在的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)價(jià)值觀念會(huì)不斷受到新價(jià)值觀的挑戰(zhàn)。對(duì)諸事物的看法和評(píng)價(jià)在心目中的主次、輕重的排列次序,構(gòu)成了價(jià)值觀體系。價(jià)值觀和價(jià)值觀體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。價(jià)值觀有雙重意義,一方面表現(xiàn)為價(jià)值取向...
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經(jīng)??匆?jiàn)有管理園林的工人定時(shí)定點(diǎn)地修剪園林里的樹(shù)木花草,那是因?yàn)闃?shù)木花草一旦失去了管理和修剪,就會(huì)偏離園林對(duì)于他們成長(zhǎng)的期望,就像小樹(shù)成長(zhǎng)到大樹(shù)的過(guò)程,只有不斷地去修剪去修正,才能使它成為棟梁之才。管理的控制,就像是照料樹(shù)木花草一樣,要達(dá)到管理的目的或者長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,當(dāng)出現(xiàn)偏離目標(biāo)或者長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),...
寇北辰 445查看全文
有網(wǎng)友來(lái)信問(wèn): 本人正處于創(chuàng)業(yè)初期,我公司前期主要研發(fā)一款產(chǎn)品,產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后準(zhǔn)備再上市銷(xiāo)售。因?yàn)楣疽?guī)模比較小,又想吸引留住人才,我想請(qǐng)教大家是應(yīng)該把員工工資設(shè)高些還是公司硬件和環(huán)境設(shè)好些?! ∥业拇饛?fù)和建議是: 1. 無(wú)論大公司和小公司,單純依賴金錢(qián)來(lái)吸引、保留和刺激員工,那不是激勵(lì),而是賄...
程建崗 394查看全文
古人云:勤以修身,儉以養(yǎng)德。勤儉猶如針挑土,浪費(fèi)好比水推沙。一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易,半絲半縷,恒念物力維艱。有的人富了,馬上驕奢淫逸,表面很大方,骨子里十分低俗;有的人富了,卻依然節(jié)儉樸素,靈魂高尚。一個(gè)人不僅要勤勞,善于創(chuàng)造財(cái)富,還應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣,學(xué)會(huì)珍惜財(cái)富,方能立于不敗之地。就說(shuō)打包吧。...
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剛剛結(jié)束某國(guó)企培訓(xùn)。晚餐時(shí)間,幾位高管不停的問(wèn)問(wèn)題。用他們的話說(shuō),都希望趁著吃飯嘴張著的時(shí)候,多套些想法。不過(guò)問(wèn)的最多的,還是如何去影響下屬,即如何讓下屬愿意跟隨自己,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)或者企業(yè)盡心盡力。 眾所周知,在情商領(lǐng)導(dǎo)力體系中一直強(qiáng)調(diào),企業(yè)治理方式和社會(huì)發(fā)展是有密切相關(guān)的?,F(xiàn)在來(lái)看,不管是國(guó)企還是民...
張顧嚴(yán) 373查看全文
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目或者一件大的事情,在決策和具體計(jì)劃確定了以后,就要靠組織和組織機(jī)構(gòu)的管理人來(lái)實(shí)施。這一講要對(duì)組織結(jié)構(gòu)的概念、常見(jiàn)的有哪些結(jié)構(gòu)形式以及各種結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)等有所了解,主要的還要明白怎樣進(jìn)行組織管理、如何培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的組織能力。組織的作用是確定為了完成企業(yè)任務(wù),目標(biāo)需要而設(shè)置的各項(xiàng)具...
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經(jīng)常聽(tīng)老板們抱怨:精神鼓勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),甚至薪酬激勵(lì)等該做的我都做了,但就是看不到員工的大步行動(dòng)。實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn),情況并非老板們想的那么悲催,還是有不少老板做得很好,雖然他們只是邁出了一小步mdash;mdash;一個(gè)小小的表?yè)P(yáng),卻會(huì)讓員工跨越一大步,效果比金錢(qián)物質(zhì)激勵(lì)更佳。一天,一位主管告訴下屬小王:...