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蔣中成 老師
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曾幾何時,加價賣車的怪現(xiàn)象從有到無,汽車行業(yè)由賣方市場過渡到了買方市場,車蟲演變成了銷售顧問,他們態(tài)度變好了,服務變細了,主動性增強了;消費者不再受委屈了,選擇空間加大了,上帝的地位體現(xiàn)出來了。   這一切都在表明,汽車暴利時代一去不返,汽車理性銷售和消費時代正在來臨。在轉型和過渡之中,汽車人的思路...

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別克簡直是把石頭賣出面包的價格, 因為人家的石頭鍍了金。市場公關是為他人 做嫁衣,但絕非單純的文字概念游戲,它是 一項系統(tǒng)、嚴肅、科學的大工程。 馮巖,給人的印象是個性鮮明、熱情奔放,頭腦里頗有道道的酷一族。初次見面時,他穿著立領的休閑服,言談舉止透露著一種叛逆。   澳大利亞維多利亞理工大學商學院...

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市場人中要是按出身分類,我不算lsquo;海龜rsquo;,是標準的lsquo;土鱉rsquo;類。滕俐爽朗地笑著。   海外大公司的工作經驗,是當今籠罩在很多成功市場人身上的炫目光環(huán)。區(qū)別于外來的和尚,土生土長、沒有海外經驗的滕俐也會念經, 是標準的實戰(zhàn)派?,F(xiàn)任伊士曼柯達公司醫(yī)療集團大中華區(qū)市場部...

369查看全文


張寶全: 需要拯救的是 我們自己 對話張寶全,感覺是和一位思想家、藝術大師的思想交流。他思考的 東西更多是人性與理想層面的,已經完全跳出一個商人思考的范疇。 他認為,中國近代社會經歷了從閉關鎖國到改革開放,從唯我 自大到唯物質論與文化自卑。這些變化都反映出社會在物質與文化 上的不和諧發(fā)展。   需要...

389查看全文


未來10-20年,今天的企業(yè)邊界將土崩瓦解,只有能夠在內部集中執(zhí)行核心活動與外包非核心任務之間找到最佳平衡點的公司,才可能生存讓自己的企業(yè)具有差異化、快速反應以及高效率是每個CEO的夢想,盡管不敢說那個企業(yè)現(xiàn)在真的將這三點做到足夠好,但是至少在過去的6年中,寶潔公司正在朝著這個方向前進。去年1月收購...

342查看全文


提起可再生能源,很多人的第一反應是它離我們發(fā)展中國家太遙遠了,但事實確非如此。 6月1日至4日在波恩舉行的首屆可再生能源國際會議上,中國的聲音既受到發(fā)達國家、又受到廣大發(fā)展中國家的注意。一方面是因為中國的人口、幅員以及經濟規(guī)模在全球能源消耗中已經具有舉足輕重的影響;另一方面,中國又是一個發(fā)展中的國家...

327查看全文


盡管我們已經認識到了發(fā)展循環(huán)經濟的必要性和重要性,并已經開始在企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、及某些地區(qū)開展試點、示范工作,但是,在中國發(fā)展循環(huán)經濟,許多問題仍待解決。中國該走怎樣的循環(huán)經濟發(fā)展道路,從發(fā)展模式、到具體方案,各方專家紛紛提出了自己的意見。 3+1模式 國家環(huán)境保護總局環(huán)境與經濟政策研究中心副主任任勇...

389查看全文


有知情者向本刊記者反映:在北京市木樨園橋西北的百榮世貿商城內,位于A區(qū)大廳的廣告牌上宣稱中國名牌bull;南極人褲業(yè)的廣告語。但南極人褲業(yè)并沒有被認定為中國名牌。 南極人廠商: 本是一家 通用未嘗不可 3月10日,記者根據知情人提供的線索,來到百榮世貿商城??吹搅四莿t廣告依然高高在掛。 隨后,記者來...

343查看全文


近期,有知情人士向本刊記者反映:在北京市百榮世貿商城A區(qū)銷售的羅蒙襯衫上及廣告牌上宣稱羅蒙襯衫、中國馳名商標的廣告語,經查詢羅蒙襯衫未曾獲得中國馳名商標稱號。 記者調查:羅蒙襯衫無權使用中國馳名商標標識 3月23日,記者一行來到了百榮世貿商城,在大廳看到了羅蒙襯衫的廣告牌,上面宣稱羅蒙襯衫、中國馳名...

628查看全文


案情簡介 2001年12月31日,孫先生在北京某購物中心購買了300支黑色派克筆,購物中心為孫先生開具了發(fā)票,并注明:派克筆(黑)300支,單價35元,金額10500元,產地是美國。孫先生購買鋼筆后,發(fā)現(xiàn)所購的筆在外包裝上無任何產品標識,屬三無產品,根本不是他在購買時服務員強調的美國原裝進口產品,與...

423查看全文


將產品改個名稱,調節(jié)血脂的保健食品搖身一變就成了具有神奇功效的美容祛斑產品,大模大樣擺上了藥店的柜臺。 近期,有知情者向本刊記者透露:南京金陵尹氏保健品有限公司生產的尹博士養(yǎng)顏祛斑軟膠囊實際上是一種調節(jié)血脂的保健食品,目前,這種食品正在北京安貞益壽堂藥店出售。 調節(jié)血脂的保健食品如何變成了養(yǎng)顏護膚品...

416查看全文


近期,有消費者向本刊反映:一種叫作蟠鳳春牌的山藥醋宣稱具有多種功效,并且有古代醫(yī)學典籍為證。 在消費者提供的宣傳單上記者看到:長山山藥曾是明清時期的朝廷貢品hellip;hellip;山藥富含皂、黏液質、淀粉、氨基酸、蛋白質、維生素C等20多種營養(yǎng)和保健成分?!渡褶r本草經》謂之主健中補虛,初寒熱邪氣...

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花430元買的皮爾bull;卡丹襯衫材質標注竟然有問題。近期,國際知名品牌皮爾bull;卡丹襯衫的銷售商北京某百貨被消費者告上法庭。 高先生投訴稱:2005年10月19日,他在北京某百貨大樓購買了兩件皮爾bull;卡丹長袖襯衫,穿到身上后感覺到有問題,隨即多次致電生產廠家mdash;mdash;廈門...

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2006年2月14日凌晨2點58分,深圳市福田區(qū)深南大道大慶大廈內的某家公司發(fā)生一起火災,致總經理辦公室已嚴重受損,各辦公室地面被消防水浸泡面積達350平方米,并殃及其它公司,使相鄰單位設施不同程度受損。事發(fā)后,消防部門出具的火災認定書顯示:火災是由室內一臺美的牌飲水機故障引起。 消費者:飲水機短路...

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2004年9月8號,老劉在順利收完房后,與在小區(qū)內現(xiàn)場辦公的北京某家裝公司簽訂了一份《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》,合同約定:工程款為2.2萬,清工輔料,主材自備。合同簽訂后,老劉按約定交付了首期50%的工程款,裝修公司承諾三天后開始進場施工裝修。 三天后,老劉按時趕到裝修現(xiàn)場協(xié)助裝修人員到...

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近期,有消費者向本刊記者反映:花1萬多購買NEC筆記本電腦不到半年,屏幕就出現(xiàn)裂縫。廠商在未進行任何檢測的情況下,稱是消費者人為造成,拒絕承擔免費保修義務。消費者多方尋求幫助,問題仍未解決。 消費者:正常使用 無舉證義務 3月11日,上海的曹先生向記者反映:幾年來女朋友一直想買一臺筆記本電腦,經過千...

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近期,山東消費者潘先生向記者反映:他的飛利浦手機圖像非常模糊,清晰度遠不及其它品牌同等像素手機,況且使用不到一個月,該機按鍵嚴重掉漆,影響了手機的外觀。他對手機的質量提出質疑,并要求退貨。 消費者潘先生稱:2005年11月16日中午,我去天宏通訊器材經營部購買手機,銷售人員極力推薦飛利浦9@9e,1...

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新車買到手后問題不斷。馬先生稱:夏杏三陽摩托車令其倍受煩惱。其實馬先生想要的結果很簡單:經銷商能夠給他修理好,讓摩托車少出毛病,多跑路。一年報修,多方交涉,迄今為止,馬先生并沒有得到自己想要的結果。 新車問題不斷 報修后苦等 近期,消費者馬先生向本刊記者反映:2004年3月25日,我在保定市佳利摩托...

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氣血固本口服液小冊子當街發(fā) 30天激活生命因子、中央軍委保健委指定唯一lsquo;黨和國家領導及全軍老干部的專供復方藥品rsquo;、十五年失眠,一朝根除、全面遏制四大疾病、延長生命20年不再是夢想,這是記者在一本名為《踏上健康之路》的宣傳手冊上發(fā)現(xiàn)的詞句。這本健康手冊所宣傳的挽救了一個國家的神藥就...

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2006年1月19日,北京市藥品監(jiān)督管理局公布了2005年藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品等商品的質量抽檢情況。天津郁美凈集團公司生產的郁美凈兒童霜,菌落總數超標。 記者從北京市藥監(jiān)局獲悉:2005年,該局組織有關單位按照抽檢計劃共完成抽檢化妝品800批次,其中衛(wèi)生質量不合格批次為17個,不合格率為...

402查看全文


近期,北京李小姐向本刊反映:新購買的惠普筆記本電腦經常發(fā)出異響,專業(yè)人士推測風扇出現(xiàn)問題。當她就該問題向惠普代理商咨詢時,對方態(tài)度相當惡劣,拒絕為她更換新機器。 李小姐稱:2005年12月2日,她在中關村海龍大廈第九層購買了一款惠普DV1000筆記本電腦。購買時銷售人員極力推薦,從配置到性能,從質量...

311查看全文


2005年12月,王女士到北京某知名商場購物,看見一名牌炒鍋正在特價銷售,原售價498元,現(xiàn)價398元,王女士覺得這個價錢還可以,就買了一口。過了沒幾天,王女士到離家較近的一家商場購物時,發(fā)現(xiàn)同一品牌同一型號的炒鍋在這家商場只賣258元。王女士非常納悶,怎么同樣的鍋,價錢相差卻這么大呢?王女士怕自己...

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近期,有知情者向記者反映:福建才子集團公司生產的領帶、羊毛衫、襯衫等產品均標稱為中國馳名商標,實際上只有襯衫獲得該項稱號。將一種產品獲得的稱號延伸到其它產品上,這種行為明顯是在誤導消費者。 愛家專柜: 才子所有產品均是馳名商標 為了查清事實真相,記者與知情者一行來到北京愛家奧特萊斯購物中心,在才子服...

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2006年1月14日,大中電器延慶分店因虛假宣傳被工商部門立案調查。據悉,該店在廣告中稱店內一款促銷洗衣機不用洗衣粉能將衣服徹底洗干凈。 1月8日,家住延慶的段某看到大中電器發(fā)放的一則小廣告,上面宣稱三洋牌XQB62-398洗衣機具有電解水不用洗衣粉能將衣服徹底洗干凈、全新的超音波技術等功能。段某來...

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河南平頂山市魯山縣農民高延松向本刊反映:他通過貸款購買了一臺洛陽一拖收獲機械有限公司生產的東方紅聯(lián)合收割機,使用不到十天,新機多處出現(xiàn)故障,廠家拒絕退貨,雙方多次協(xié)商無果。經過數九次維修,故障依然無法排除,直至2005年麥收季節(jié),這臺東方紅聯(lián)合收割機仍舊故障不斷。 用戶:質量低劣 設計缺陷 洛陽一拖...

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近期有消費者向本刊記者反映:汕頭市大印象集團生產的乾隆御酒宣稱能夠培元固本,補精治虛,甚至其中所含的某些成分有補腎壯陽的功效,對此,消費者感到不解,飲酒過度有損健康,為什么乾隆御酒卻有如此的功效? 皇阿瑪的枸杞情緣 乾隆御酒的鑒賞寶典中宣稱:以乾隆御酒配方中的枸杞子為例,在中藥醫(yī)書中記載為清肝、明目...

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近期,有消費者向本刊記者反映:他購買的茅臺不老酒宣稱能抗疲勞,還能改善性功能。這著實讓消費者感到費解。 在消費者提供的茅臺不老酒宣傳單上記者看到以下內容:hellip;hellip;茅臺不老酒傳承了國酒茅臺的精華和優(yōu)美風格,口感細膩、幽雅、醇和,保留了茅臺酒對人體有益的多種微量元素,含有較多的酚類化...

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一次手術中,一根手術針被遺留在病人的尿道內。12年后,病人再次到友誼醫(yī)院住院時,這根手術針才被發(fā)現(xiàn)。而此時,病人尿道已被阻塞。醫(yī)生說,因病人年事已高,難以通過手術將針取出,病人今后將一直掛著導尿管和尿袋生活。  ?。保材瓴⊥磳⑷绾窝a償?幾番交涉之后,昨天上午,醫(yī)院向病人家屬支付了10萬元賠償金。 老...

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近期,廣東省佛山市順德區(qū)一位用戶向記者反映:他購買現(xiàn)代汽車后不久就出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象,連續(xù)到韓國現(xiàn)代汽車公司的4S維修店維修,但每次維修后不幾天就又出現(xiàn)相同問題。 用戶黎先生告訴記者:2005年7月1日,他從浩駿汽車銷售店花18萬5千元人民幣購買了一部現(xiàn)代酷派(COUPE)1975CCC現(xiàn)代汽車,發(fā)票號0...

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近期,有消費者向記者反映:廣州天河城百貨銷售的一款標稱意大利middot;阿爾皮納(Lprime;ALPINA)的袋鼠牌旅行袋材質有問題。 根據消費者提供的線索,記者隨后來到廣州天河城百貨。在該商場的皮具銷售專柜,記者發(fā)現(xiàn)了消費者所稱的該款袋鼠牌旅行袋。該款袋鼠牌旅行袋標牌上標明材料為牛皮,總經銷商...

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