楊炯 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：財(cái)稅管理 財(cái)務(wù)管理 金融
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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楊炯老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行會計(jì)主管操作風(fēng)險(xiǎn)與防控大綱（2天）第一部分 會計(jì)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)防范一、零售業(yè)務(wù)會計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防控1.賬戶管理最新規(guī)定I、II、III類賬戶的區(qū)別。 央行【2015】392號文件，【2016】261號、302號文件的解讀。2、儲蓄存款業(yè)務(wù)中實(shí)名開戶、身份審查的實(shí)質(zhì)審查和形式審查等要求、方法，審查的法律后果等3、 存款賬戶代理業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定特殊儲戶（行動(dòng)不便人員、神志不清、半昏迷等）存取款、掛失業(yè)務(wù)的代理。 限制民事行為能力（間歇性精神?。┤藛T存取款、掛失業(yè)務(wù)的代理。 成年人作為監(jiān)護(hù)人為其未成年子女辦理存取款、掛失的的處理。 相關(guān)法律規(guī)定和判例。上門收款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；案例分析：空存空?。豢沾鎸?shí)取
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商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范[pic](【課程目標(biāo)】 了解銀行柜面業(yè)務(wù)各類操作風(fēng)險(xiǎn)，提升柜面人員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識【培訓(xùn)對象】銀行柜面人員、大堂經(jīng)理【課程大綱】第一部分 儲蓄業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)1、存款冒領(lǐng)風(fēng)險(xiǎn)案例：存款被掉包糾紛案2、存款掛失風(fēng)險(xiǎn)案例：存款被掛失丟失糾紛案案例：許霆案件引發(fā)的思考3、協(xié)助執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)協(xié)助執(zhí)行應(yīng)注意的問題協(xié)助執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)防范建議案例：協(xié)助法院凍結(jié)糾紛案第二部分 結(jié)算業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)案例：支票提現(xiàn)糾紛案案例：資金結(jié)算糾紛案案例：小額賬戶管理費(fèi)糾紛案案例：匯票損害賠償糾紛案第三部分 銀行卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)銀行卡業(yè)務(wù)四大風(fēng)險(xiǎn)分析《關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知》解讀案例：借記
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銀行對公信貸的行業(yè)分析與風(fēng)險(xiǎn)防范（1-2天）【課程目的】本課程旨在幫助客戶經(jīng)理、分支行行長、風(fēng)險(xiǎn)管理人員掌握傳統(tǒng)與新興行業(yè)前景研判與風(fēng)險(xiǎn)評估的原則，更好地確定行業(yè)信貸策略，并及時(shí)預(yù)警信貸業(yè)務(wù)【學(xué)員對象】 對公客戶經(jīng)理、分支行行長、風(fēng)險(xiǎn)管理人員【課程大綱】一、行業(yè)分析與策略決定的宏觀背景1企業(yè)破產(chǎn)原因的量化分析2、歷史比較：2015年的中國大約等于哪一年的美國？3、中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的特征與行業(yè)分化：新興行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)二、有效行業(yè)分析與信貸策略的決定1、行業(yè)分析的兩大秘密武器以及在信貸策略中的應(yīng)用：-新興行業(yè)：新能源（太陽能、風(fēng)能設(shè)備及發(fā)電），環(huán)保行業(yè)，電動(dòng)汽車等行業(yè)驅(qū)動(dòng)力分析-傳統(tǒng)行業(yè)：房地產(chǎn)、
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銀行業(yè)務(wù)營銷技能提升訓(xùn)練(2天)【課程收益】 通過培訓(xùn)，使學(xué)員提升對公客戶的服務(wù)水平，把握溝通中傾聽的藝術(shù)，并能熟練掌握溝通的方式與藝術(shù)，提升營銷技能，發(fā)揮最佳水平，創(chuàng)造好業(yè)績?！菊n程對象】 銀行對公柜面人員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等【課程大綱】1、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)滴2、營銷技巧-跨界案例3、服務(wù)無小事，從稱呼看需求4、我是客戶我體驗(yàn)（一）5、我是客戶我體驗(yàn)（二）6、靈活理解“顧客分流”的含義7、服務(wù)補(bǔ)救案例8、服務(wù)創(chuàng)新之細(xì)節(jié)體現(xiàn)9、三家銀行的服務(wù)體驗(yàn)對比第一部分 銀行對公柜面服務(wù)溝通禮儀與技巧一、贏者心態(tài)（一）凡事正面積極、（二）凡事巔峰狀態(tài)、（三）凡事主動(dòng)出擊、（四）凡事全力以赴二、
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中小微企業(yè)和個(gè)人貸款調(diào)查技巧與方法（1天） 第一部分 授信調(diào)查技術(shù) 授信業(yè)務(wù)盡職調(diào)查概述（一）授信業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成 （二）信用風(fēng)險(xiǎn)的成因 1、信貸資金的二重支付二重歸流 2、貨幣資本的所有權(quán)與使用權(quán)分離 3、信息不對稱（三）授信業(yè)務(wù)盡職調(diào)查技術(shù)的演進(jìn) 1、單純的財(cái)務(wù)報(bào)表分析 2、交叉檢驗(yàn)分析——非財(cái)務(wù)信息（軟信息）調(diào)查與財(cái)務(wù)報(bào)表分析有機(jī)結(jié)合（四）案例分析：國外優(yōu)質(zhì)客戶的判定標(biāo)準(zhǔn) 1、日本銀行對優(yōu)質(zhì)客戶判定的六大特征 業(yè)務(wù)范圍集中、推理性的最高層經(jīng)營者、支流的經(jīng)歷、將危及轉(zhuǎn)化為機(jī)會的能力、與企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的成長、深植具有制度連續(xù)性的企業(yè)文化 2、寶潔公司成功實(shí)踐的分析 二、授信業(yè)務(wù)中的
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銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和扶貧貸款政策解讀（2天）第一部分 精準(zhǔn)扶貧貸款最新政策解讀一、2017年精準(zhǔn)扶貧貸款最新政策申請精準(zhǔn)扶貧貸款的用途申請精準(zhǔn)扶貧貸款的方式申請精準(zhǔn)扶貧貸款的條件申請精準(zhǔn)扶貧貸款的額度及期限申請精準(zhǔn)扶貧貸款的預(yù)期年化利率及貼息案例解析農(nóng)村兩權(quán)抵押貸款政策解讀農(nóng)村兩權(quán)抵押貸款對象農(nóng)村兩權(quán)抵押貸款管理農(nóng)村兩權(quán)抵押風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償農(nóng)村兩權(quán)抵押配套支持措施農(nóng)村兩權(quán)抵押試點(diǎn)監(jiān)測評估案例解析第二部分 商業(yè)銀行信貸風(fēng)控全流程管理模塊一 貸前調(diào)查的內(nèi)容及方式方法貸前調(diào)查的范圍與內(nèi)容信貸調(diào)查包括：借款申請人企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查、借款申請人家庭狀況調(diào)查、擔(dān)保人調(diào)查。信貸調(diào)查的方式：現(xiàn)場調(diào)查、非現(xiàn)象場調(diào)查調(diào)查了解