業(yè)務(wù)流程管理培訓(xùn)【課程大綱】第一章、業(yè)務(wù)流程概述前言：1、沒(méi)有流程管理的驚人低效益 2、沒(méi)有流程管理難免發(fā)生的六個(gè)問(wèn)題 3、當(dāng)今世界對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)4、流程管理的產(chǎn)生的三大驅(qū)動(dòng)力5、現(xiàn)代企業(yè)已進(jìn)入“3C”時(shí)代6、流程管理是管理變革與IT技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)一、流程（Process）1、流程的定義2、流程六要素3、流程的特征和層次4、科層等級(jí)(權(quán)力推動(dòng)）管理的六個(gè)特征 5、職能分工（職能推動(dòng)）管理的六個(gè)特征 6、自主參與（參與推動(dòng)）管理的八個(gè)特征 7、流程（流程推動(dòng)）管理的九個(gè)特征 二、流程的分類(lèi)1、基于哈佛大學(xué)教授安東尼的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三層次2、基于哈佛大學(xué)麥克爾.波特的價(jià)值鏈模型3、J.佩帕德amp;P.

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戰(zhàn)略采購(gòu)管理培訓(xùn)大綱（2天）【課程收益】您是否面臨著以下困惑：客戶(hù)的交貨周期要求越來(lái)越短，訂單變更和緊急定單頻繁；工廠管理流程復(fù)雜，從接單到出貨周期過(guò)長(zhǎng)，工廠無(wú)法應(yīng)對(duì)；經(jīng)常性缺料造成交期嚴(yán)重滯后，但同時(shí)呆料庫(kù)存又不斷增長(zhǎng)，導(dǎo)致改善缺乏動(dòng)力，掩蓋很多的問(wèn)題；供應(yīng)鏈實(shí)施管理千頭萬(wàn)緒，覺(jué)得有很多問(wèn)題，但不知該無(wú)何下手?！”菊n程將使您了解先進(jìn)的物流運(yùn)作組織結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈管理體系；認(rèn)識(shí)通過(guò)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)制定平準(zhǔn)生產(chǎn)計(jì)劃；有效的計(jì)劃、控制體系，降低各部門(mén)成本，使物流環(huán)節(jié)最優(yōu)化；學(xué)習(xí)缺貨風(fēng)險(xiǎn)管理與庫(kù)存控制技術(shù)；掌握信息化在物流供應(yīng)鏈中的應(yīng)用以及物流部門(mén)的管理；提高與完善企業(yè)相關(guān)物流管理人員的綜合能力。【授課對(duì)

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現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析及解決（12H）【課程背景】如何正確理解現(xiàn)場(chǎng)管理與改善？如何科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理清現(xiàn)場(chǎng)中存在的問(wèn)題 ？如何有效的分析與挖掘現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題？如何掌握系統(tǒng)實(shí)用的工具與方法，解決現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題？如何有效的提升現(xiàn)場(chǎng)管理人員自身解決問(wèn)題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高……現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。然而，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的作業(yè)流程不暢、員工培訓(xùn)難開(kāi)展、不良品的混入、安全隱患等問(wèn)題一直困擾著一線的管理者們，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，許多管理者深感困惑—— ■如何培養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作責(zé)任感？ ■如何優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理流程及設(shè)備、場(chǎng)

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現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析及解決（12H）【課程背景】如何正確理解質(zhì)量管理與改善？如何科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理清現(xiàn)場(chǎng)中存在的質(zhì)量問(wèn)題 ？如何有效的分析與挖掘現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題？如何掌握系統(tǒng)實(shí)用的工具與方法，解決現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題？如何有效的提升質(zhì)量管理人員自身解決質(zhì)量問(wèn)題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理水平的提高……是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。然而，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的不良品的混入、安全隱患等問(wèn)題一直困擾著一線的管理者們，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，許多管理者深感困惑—— ■如何培養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理者的工作責(zé)任感？ ■如何優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理流程？ ■如何運(yùn)用QC手法以及目視管理改善質(zhì)量？【授課時(shí)長(zhǎng)】2天（12

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IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)大綱【課程背景】國(guó)際汽車(chē)行動(dòng)小組（IATF）于2016年10月1日正式發(fā)布了IATF 16949:2016汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理技術(shù)規(guī)范。IATF稱(chēng)：“一場(chǎng)汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理革命即將來(lái)臨”。本技術(shù)規(guī)范基于ISO 9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》，結(jié)合了汽車(chē)行業(yè)的特點(diǎn)，在安全件管控、嵌入式軟件、設(shè)備管理、產(chǎn)品制造旁通過(guò)程管理、可追溯性管理、內(nèi)部審核員能力等多方面提出了新的要求，并貫徹“持續(xù)改進(jìn)、缺陷預(yù)防、促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈中產(chǎn)生的缺陷和浪費(fèi)減少”這三大理念，覆蓋部分汽車(chē)行業(yè)的客戶(hù)特殊要求。本課程是圍繞IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的要求而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的，旨在幫助

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系統(tǒng)思維和時(shí)間管理課程大綱【課程背景】1、中國(guó)企業(yè)時(shí)代已經(jīng)走到微利時(shí)期，企業(yè)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，在這樣的歷史條件下，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？2、客戶(hù)的要求越來(lái)越多，員工越來(lái)越難管理，作為管理者，我們要怎么做？3、員工的創(chuàng)新意識(shí)不斷逼迫作為管理者做出管理上的調(diào)整。4、站在系統(tǒng)的高度，我們管理者該如何做好更好的規(guī)劃，更好地管理好時(shí)間，提高工作效率?！臼谡n時(shí)長(zhǎng)】1（6時(shí)） pm8：30—11：30 pm14：3017：30【課程收益】1、通過(guò)培訓(xùn)，了解系統(tǒng)思維和時(shí)間管理的概念。2、通過(guò)培訓(xùn)清晰認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新管理和時(shí)間管理的重要性。3、掌握創(chuàng)新和時(shí)間管理的幾個(gè)誤區(qū)。4、了解創(chuàng)意和時(shí)間管理的幾個(gè)方法。【授課對(duì)

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