劉大洋 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè)文化 危機(jī)管理
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講 領(lǐng)導(dǎo)到底是什么？孔茨、奧唐奈、韋里奇認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是對(duì)人們施加影響的藝術(shù)和過程。大量啟發(fā)性案例，結(jié)實(shí)古今中外富有領(lǐng)導(dǎo)力的成功案例，講解成功的秘密。第二講 管理到底是什么？1.管是什么意思？2.理是什么意思？3.管理是什么意思？4.國學(xué)中管理對(duì)今天人們管理工作的三個(gè)啟發(fā)第三講 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別有哪些？1.領(lǐng)導(dǎo)是追隨關(guān)系，人們追隨可以提供滿足自身需要的人。管理則不存在追隨關(guān)系。2.領(lǐng)導(dǎo)既存在于正式組織也存在于非正式組織。管理則只存在于正式組織。3.領(lǐng)導(dǎo)可以沒有沒有職銜與職權(quán)。管理則必須有職銜與職權(quán)。4.管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。5.領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能之一?？茖W(xué)的分析，解決長期以來存在的模糊
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一、危機(jī)管理概述1、什么是危機(jī)管理A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素C、突發(fā)事件與危機(jī)2、突發(fā)事件的性質(zhì)A、突然性B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性C、難以預(yù)料性D、可控性E、復(fù)雜性F、持續(xù)性二、突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)的常見問題1、缺乏足夠的危機(jī)意識(shí)2、突發(fā)事件管理沒有做到“以人為本”3、缺乏科學(xué)的應(yīng)對(duì)機(jī)制4、一線管理者的能力有缺陷5、缺乏對(duì)員工的教育三、突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)1、突發(fā)事件預(yù)防體系的建立A、培養(yǎng)突發(fā)事件防范意識(shí)B、建立突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)C、健全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制D、建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案E、成立突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)F、儲(chǔ)備足夠的后勤保障G、組織必要的訓(xùn)練與演習(xí)2、危機(jī)管理的一般原則A、整體性原
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講中華文化的源流1.《易》經(jīng)是人類文明的源頭2.《易》經(jīng)的主要理論內(nèi)涵3.《易》經(jīng)的核心思維4.《易》經(jīng)的理論體系5.《易》經(jīng)對(duì)中華民族的深遠(yuǎn)影響第二講儒、道、釋對(duì)中華文化的深遠(yuǎn)影響1.儒學(xué)的主要觀點(diǎn)2.道家的經(jīng)典理論3.禪宗的通俗意境4.儒、釋、道的融合第三講秦統(tǒng)一六國的戰(zhàn)略管理1.秦并非是春秋戰(zhàn)國時(shí)代的大國2.秦統(tǒng)一六國的歷程給我們?cè)S多啟發(fā)3.剖析秦的戰(zhàn)略管理特色4.視頻欣賞：秦的戰(zhàn)略地圖5.課堂討論：秦是由弱到強(qiáng)、由小到大的典型嗎？第四講楚文王與和氏璧的管理能力啟示1.楚文王與和氏璧的歷史典故2.中國人傳統(tǒng)文化中的“玉情結(jié)”3.合格和管理者的三個(gè)秘笈4.管理核心能力建設(shè)對(duì)今天管理者的啟示
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角色認(rèn)知與定位的轉(zhuǎn)換節(jié)專業(yè)人員向管理人員轉(zhuǎn)換1.企業(yè)發(fā)展的需要2.員工成長的需要3.員工激勵(lì)的重要手段4.專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別5.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙第二節(jié)角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換1.關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)換——從過程到結(jié)果2.關(guān)注模式轉(zhuǎn)換——從科學(xué)到藝術(shù)3.關(guān)注角度轉(zhuǎn)換——從細(xì)節(jié)完美到詳略得當(dāng)4.關(guān)注程序轉(zhuǎn)換——從古板到靈活第三節(jié)角色定位轉(zhuǎn)換1.角色的目標(biāo)轉(zhuǎn)換——從自己到團(tuán)隊(duì)2.角色的中心轉(zhuǎn)換——從做事到管人3.角色的內(nèi)容轉(zhuǎn)換——從個(gè)人奮斗到團(tuán)隊(duì)合作4.角色的要求轉(zhuǎn)換——從個(gè)人得失到團(tuán)隊(duì)榮辱第四節(jié)正確認(rèn)識(shí)和使用手中的權(quán)力1.管理權(quán)力的5大來源2.正確區(qū)分職務(wù)性權(quán)力與非職務(wù)性權(quán)力的關(guān)系與區(qū)別3.克服
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講政務(wù)活動(dòng)握手禮儀進(jìn)階1.握手的基本禮儀及其要點(diǎn)2.西方握手禮儀與東方拱手禮儀的異同3.高級(jí)政務(wù)活動(dòng)握手禮儀如何在雙方會(huì)面之前布局謀勢4.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動(dòng)權(quán)5.高端政務(wù)活動(dòng)中握手禮儀的3大禁忌第二講政務(wù)活動(dòng)行走禮儀進(jìn)階1.在國內(nèi)會(huì)見內(nèi)賓時(shí)需要把握的行走位次禮儀2.在國內(nèi)會(huì)見外賓時(shí)需要把握的行走位次禮儀3.在國外出訪需要關(guān)注的行走位次禮儀4.復(fù)雜場面的行走位次禮儀5.乘車禮儀進(jìn)階要點(diǎn)6.乘機(jī)禮儀進(jìn)階要點(diǎn)第三講會(huì)見、會(huì)談禮儀的進(jìn)階1.在會(huì)見場地安排上體現(xiàn)主動(dòng)權(quán)的要點(diǎn)2.對(duì)方性格分析來巧妙安排會(huì)見場地的謀略3.復(fù)雜與多方利益沖突情況下的會(huì)見安排技巧4.會(huì)談活動(dòng)的全局安排策略5.會(huì)
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章 公共關(guān)系概述1.公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與人們的片面理解與錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)2.公共關(guān)系工作的目標(biāo)確定與價(jià)值取向3.創(chuàng)造公共關(guān)系工作的熱點(diǎn)與重點(diǎn)4.如何讓公共關(guān)系工作成為日常工作的中心任務(wù)第二章 公共關(guān)系建設(shè)的策略與技巧1.公共關(guān)系工作的基本原則2.公共關(guān)系工作的主要策略3.良好公共關(guān)系的營造技巧4.公共關(guān)系與各項(xiàng)工作的互相促進(jìn)第三章 主要公共關(guān)系的交往策略1.我國政府架構(gòu)的歷史演變與現(xiàn)實(shí)運(yùn)作2.我國各級(jí)政府行政管理的特點(diǎn)與特色3.政府公共關(guān)系的雙贏原則4.協(xié)會(huì)的形成、發(fā)展及其與政府的關(guān)系5.我國各類協(xié)會(huì)的不同運(yùn)作邏輯6.協(xié)會(huì)公共關(guān)系的磋商原則7.銀行的商業(yè)性質(zhì)與社會(huì)影響8.我國商業(yè)銀行的分類及其