從專業(yè)走向管理

  培訓講師：劉大洋

講師背景：
中國卓越領導力理論體系創(chuàng)建者中國領導戰(zhàn)略思想理論創(chuàng)建者現(xiàn)代危機管理理論創(chuàng)建者雙贏談判理論創(chuàng)建者劉大洋博士簡介劉大洋教授，經(jīng)濟學學士、傳播學碩士、管理學博士。曾擔任國家駐香港大型中央企業(yè)高管，NGO領導者，新聞媒體負責人。劉大洋博士長期擔任大 詳細>>

劉大洋
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從專業(yè)走向管理詳細內(nèi)容

從專業(yè)走向管理
角色認知與定位的轉(zhuǎn)換
**節(jié)專業(yè)人員向管理人員轉(zhuǎn)換
1.企業(yè)發(fā)展的需要
2.員工成長的需要
3.員工激勵的重要手段
4.專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
5.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙
第二節(jié)角色認知轉(zhuǎn)換
1.關注點轉(zhuǎn)換
——從過程到結(jié)果
2.關注模式轉(zhuǎn)換
——從科學到藝術
3.關注角度轉(zhuǎn)換
——從細節(jié)完美到詳略得當
4.關注程序轉(zhuǎn)換
——從古板到靈活
第三節(jié)角色定位轉(zhuǎn)換
1.角色的目標轉(zhuǎn)換
——從自己到團隊
2.角色的中心轉(zhuǎn)換
——從做事到管人
3.角色的內(nèi)容轉(zhuǎn)換
——從個人奮斗到團隊合作
4.角色的要求轉(zhuǎn)換
——從個人得失到團隊榮辱
第四節(jié)正確認識和使用手中的權力
1.管理權力的5大來源
2.正確區(qū)分職務性權力與非職務性權力的關系與區(qū)別
3.克服過多使用職務性權力對工作造成的負面影響
4.學會**提高自身的質(zhì)素來發(fā)揮非職務性權力對工作的正能量
**章管理激勵
**節(jié)管理就是激勵下屬
1.營造激勵氛圍
2.制定激勵規(guī)劃
3.調(diào)動激勵因素
4.永遠積極進取
第二節(jié)激勵理論與技巧
1.需要層次理論及其激勵技巧
2.雙因素理論及其激勵技巧
3.期望值理論及其激勵技巧
4.公平理論及其激勵技巧
第三節(jié)懲罰——負激勵理論與技巧
1.熱爐子法則
2.及時性原則
3.一致性原則
4.預期性原則
第二章管理溝通
**節(jié)溝通原理
1.信息交換
2.情感交流
3.實現(xiàn)目標
第二節(jié)溝通模式圖
1.溝通的核心
2.溝通噪音的產(chǎn)生原因及其預防
3.溝通影響力塑造
4.同理心溝通
第三節(jié)溝通法則
1.FAB法則
2.5W2H法則
第四節(jié)管理溝通技巧
1.與上級溝通的技巧
2.與同級溝通的技巧
3.與下級溝通的技巧
第五節(jié)溝通的傾聽與反饋
1.傾聽的要點
2.傾聽的關鍵
3.反饋的方法
4.反饋的建設性
5.傾聽與反饋對溝通目標的落實與執(zhí)行
第三章管理任務布置與輔導
**節(jié)管理者的基本職責
1.善于制定管理計劃
2.具備基本管理技能
3.能夠?qū)崿F(xiàn)管理中的目標與目的
4.能夠扮演承上啟下的管理者的角色
第二節(jié)任務布置
1.明確目標和標準
2.確保下屬能夠理解并執(zhí)行
3.讓下屬對工作充滿熱情
4.給下屬適當壓力
5.恰當運用命令方式
第三節(jié)任務輔導
1.讓任務與下屬的性格特長相匹配
2.讓任務與下屬的工作習慣相匹配
3.讓人物本身簡化和便于執(zhí)行
4.讓自己以下屬的角度來布置任務
5.讓自己與下屬共同承擔任務
6.難的問題留給自己
第四章管理控制與授權
**節(jié)管理控制
1.管理控制的方法與技巧
2.管理控制5大關鍵點的選擇
3.管理控制的例外原則
4.管理控制的直接控制原則
第二節(jié)管理授權
1.明責原則
2.對等原則
3.單項原則
4.時限原則
第五章管理者的良好習慣養(yǎng)成
**節(jié)    習慣養(yǎng)成的三大要素
1.GET的兩個特點
2.集思廣益的工具
3.專業(yè)經(jīng)理六個習慣概述
第二節(jié)    管理者須具備的團隊習慣
1.團隊習慣—創(chuàng)造信任
2.團隊習慣—凝聚合力
3.團隊習慣—善于創(chuàng)新
4.團隊習慣—鎖定目標

 

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