王雷軍 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源 MTP 領(lǐng)導(dǎo)力 情境高爾夫
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篇：職業(yè)化認知與塑造（一）職業(yè)化心態(tài)認知什么是職業(yè)什么是心態(tài)我們的心態(tài)決定著我們的職業(yè)我們的心態(tài)決定著企業(yè)的發(fā)展（二）非職業(yè)化的表現(xiàn)對業(yè)務(wù)只懂一點點屢次犯同樣的錯誤不思考是否有更好的方法只想到自己，忽略他人缺乏危機意識（三）如何塑造陽光心態(tài)責(zé)任是自己的改變心智模式享受職業(yè)過程控制自我情緒把握自己命運自我人生定位（四）如何走向職業(yè)化做顧問式營銷完善自己的資料庫信息交流與分享定期優(yōu)化自己的流程培養(yǎng)職業(yè)化習(xí)慣提升職業(yè)化技能第二篇：高效的團隊協(xié)作與凝聚力打造（一）沒有完美的個人，只有完美的團隊團隊的三性：自主性、思考性和合作性（二）培養(yǎng)團隊協(xié)作精神團隊精神的核心：全局意識、服務(wù)意識、協(xié)作意識團隊協(xié)作才
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上篇：目標管理篇一、目標管理概要目標的意義案例分享：你是如何看待目標的目標管理的定義和含義案例分享：目標管理的威力二、目標管理的三大階段目標管理的過程目標管理與評價的工作系統(tǒng)圖目標管理程序目標管理層次三、目標的設(shè)定與分解目標的設(shè)定的原則學(xué)員演練：目標設(shè)定的具體步驟目標的設(shè)定的方法目標設(shè)定的程序目標的分解管理案例分享：如何分解目標四、目標管理的實施推行之前的工作如何推行管理人員訓(xùn)練目標推行過程的有效管控研討問題：目標管理實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決思路？下篇：時間管理篇一、時間是什么1、時間管理概論2、時間的四大特征3、時間的基本特性4、時間管理的誤區(qū)誤區(qū)一：缺少工作計劃（案例分享）誤區(qū)二：組
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部分：責(zé)任和機會的關(guān)系1、“責(zé)任等于機會”2、事情越多，表明你越重要;3、困難越多，越能證明你的能力。4、責(zé)任越大機會越多，責(zé)任越小機會越少(1）缺乏良好的積極心態(tài)(2）對責(zé)任的作用缺乏理解(3）不清晰自己的責(zé)任(4）對權(quán)利義務(wù)理解的對等偏差案例：如何去迎接住建部的檢查第二部分：責(zé)任比能力更重要1．承擔(dān)責(zé)任提升人的能力2．責(zé)任激發(fā)潛能3．讓責(zé)任成為習(xí)慣4．堅持原則，量力而行5．提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得市場6．對產(chǎn)品負責(zé)就是對顧客負責(zé)7．舉手之勞難能可貴8．做錯了事就要負責(zé)到底案例：總工辦馮主任的獎勵案例：回遷區(qū)的屋頂問題糾紛案例：物業(yè)的業(yè)主賠償糾紛案例：齊經(jīng)理交付的任務(wù)如何落實第三部分：如何做到負
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講跨部門溝通的認知一、跨部門溝通的目的案例：情人節(jié)禮物二、跨部門溝通的作用三、跨部門溝通的方法第二講部門溝通文化認知一、部門文化的特點案例：財務(wù)部與銷售部的分歧二、部門領(lǐng)導(dǎo)對溝通的影響三、性格對溝通的影響四、性格測試與分析第三講跨部門溝通的障礙一、認知的障礙1、角色認知差異2、個體認知差異3、價值觀的差異4、部門利益差異二、傾聽的障礙1、時間障礙2、環(huán)境障礙3、先入為主4、急于表達三、表達的障礙1、缺乏事先準備2、表達方式不當3、以自我為中心4、身體語言不當四、體制的障礙1、部門職責(zé)不清2、工作流程不明3、部門目標差異4、溝通渠道不暢5、溝通機制不全第四講跨部門溝通的技巧一、跨部門溝通的準則1
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部分：團隊建設(shè)一、關(guān)于團隊的概念和理解1．關(guān)于對團隊的理解2．卓越團隊與合作群體之間的區(qū)別3．優(yōu)秀團隊基本的五大特征二、團隊發(fā)展的五個階段及相應(yīng)的管理策略1．形成期的特征及管理策略2．動蕩期的特征及管理策略3．穩(wěn)定期的特征及管理策略4．高產(chǎn)期的特征及管理策略5．衰退期的特征及管理策略三、成熟老化團隊的表現(xiàn)及管理策略1．成熟老化團隊三大表現(xiàn)2．解決團隊老化人員的五大策略四、增強團隊凝聚力的三大方法1．個人目標與企業(yè)愿景真正有機結(jié)合2．不定期舉辦各種大型集體對抗活動3．團隊之間以目標結(jié)果為導(dǎo)向的良性大比武第二部分：員工激勵一、關(guān)于員工激勵1．為什么員工需要被激勵？2．中層管理人員對員工激勵的四個誤
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講管理者的自我準確認知一、管理者的困惑調(diào)查二、管理者由來與使命三、管理者的任務(wù)矩陣管理自己管理團隊管理工作管理戰(zhàn)略四、管理者在企業(yè)中的位置五、管理者的基本職責(zé)目標與任務(wù)溝通與激勵輔導(dǎo)與提升績效與考核六、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第二講管理者的角色認知與定位一、作為下屬的管理者角色認知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)2、管理者的四項基本原則3、管理者的角色定位二、作為同級的管理者角色認知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)2、內(nèi)部客戶的原則與定位三、作為上級的管理者角色認知1、案例分析：管理者角色錯位的表現(xiàn)2、管理者的角色定位四、管理者的角色轉(zhuǎn)變從運動員到教練員從個人榜樣帶動到管理手段拉動由業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)?