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凌江左老師
凌江左 老師
凌江左老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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凌江左老師的內(nèi)訓(xùn)課程

骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)主講:凌江左課程背景:今天的商業(yè)社會還處在一個"利潤至上"的階段,每一個公司為了生存和發(fā)展也不得不秉承這一原則。作為員工,首先要考慮的就是如何為企業(yè)創(chuàng)造財富,而不要總覺得自己應(yīng)該拿到更高的工資,應(yīng)該獲得更多的年終獎。我們經(jīng)常聽到有人這樣說,"我只拿這點錢,憑什么去做那么多工作";"我為公司工作,公司付我一份報酬,等價交換而已";"我只要對得起自己的工資就行了,多一點我都不干"。其實,這是一種不正確的工作態(tài)度。如果一個人抱著這樣的態(tài)度工作,吃虧的將是他,倒霉的將是他,失敗的也將是他。我們知道,大多數(shù)公司、企業(yè)都是老板出資

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《護(hù)理人員服務(wù)意識培訓(xùn)》主講:凌江左課程簡介:良好的服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為醫(yī)院的一種核心競爭力,服務(wù)品質(zhì)必須作為基本素質(zhì)要求加以重視,必須樹立起全體員工的服務(wù)意識。一個重視服務(wù),不斷改善服務(wù)品質(zhì),提供服務(wù)質(zhì)量的醫(yī)院必然會受到客戶的更加認(rèn)可,提升滿意度。課程時間:一天,共計6小時培訓(xùn)方式:實例講授、集體訓(xùn)練、案例研討、情景仿真、角色扮演培訓(xùn)對象:護(hù)理人員 課程大綱:一、 提高服務(wù)質(zhì)量的基本理念1、 服務(wù)的內(nèi)涵、特征和價值2、 服務(wù)的對象3、 滿意服務(wù)的原則4、 如何評價服務(wù)現(xiàn)狀5、 服務(wù)質(zhì)量差距與影響二、 提升服務(wù)客體的外在影響1、 形象的重要性2、 形象的外在表現(xiàn)3、 提升服務(wù)客體內(nèi)在素養(yǎng)三、 服務(wù)

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教師職業(yè)道德與素質(zhì)培訓(xùn) 主講:凌江左培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)受眾:基層教師、中層管理干部。培訓(xùn)收益: 作為一名人民教師,自己的為人處事、治學(xué)態(tài)度、行為習(xí)慣甚至于服飾儀表,一言一行、一舉一動都處在嚴(yán)格的監(jiān)督之下,都會直接對學(xué)生產(chǎn)生影響,起著極為重要的作用。 教師,是人類文明社會中最受尊敬的人。古今中外,凡是尊師重教的國家或民族,在充分尊重教師的同時,也對教師職業(yè)道德提出了越來越高的期望。眾卓咨詢教師職業(yè)道德與素質(zhì)培訓(xùn)旨在通過培訓(xùn)使教師從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識到職業(yè)道德不僅是對

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金牌店長精英訓(xùn)練營 主講:凌江左前言1. 開不開店看老板,贏不贏利看店長2. 一個猶豫不決的珠寶店長讓店關(guān)門大吉3. 珠寶店長即是家長,又是導(dǎo)演4. 如何確保門店業(yè)績持續(xù)增長5. 如何提升店面人員銷售技能6. 一店之長,如何成為“鎮(zhèn)店之寶”7. 競爭加劇,您的店準(zhǔn)備好了嗎?您是稱職的珠寶店長嗎?培訓(xùn)對象珠寶店長、儲備珠寶店長、店面主管培訓(xùn)形式專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論培訓(xùn)時間1—2天, 每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時培訓(xùn)目標(biāo)和效果1. 明確珠寶店長工作職責(zé)與管理目

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口腔醫(yī)院咨詢師服務(wù)營銷技巧培訓(xùn)主講:凌江左課時:1天課程受眾:口腔醫(yī)院咨詢師課程收益:使口腔醫(yī)院的咨詢師以積極的心態(tài)看待自己的工作,培養(yǎng)前衛(wèi)的服務(wù)營銷意識、樹立品牌意識,掌握一劍封喉的服務(wù)營銷談判技術(shù)和鎖定成交的服務(wù)溝通技術(shù),客戶維護(hù)技術(shù)。有力地解決口腔醫(yī)院普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。方法重于理論,易學(xué)、易復(fù)制。課程特色:實戰(zhàn)、有效、會做——成交才是硬道理!第一講:醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀分析1、現(xiàn)代醫(yī)院的核心競爭力就在于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)2、醫(yī)院的客戶僅僅是患者嗎?3、樹立品牌,做醫(yī)院的“形象代言人”4、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的三個有利于第二講:為什么要

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贏在心態(tài)——狼性銷售人員心態(tài)激勵課時:1-2天受眾對象:企業(yè)全體員工課程收益:統(tǒng)計表明:大概80的銷售人員不能完成他們所制定的業(yè)績目標(biāo),究其原因:除了銷售技巧和方法的問題,還有當(dāng)銷售工作遇到困難的時候,很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨,以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望,致使效率低下,離目標(biāo)愈來愈遠(yuǎn),如果能調(diào)整好銷售人員的心態(tài)和觀念,激發(fā)他們的銷售潛能,則達(dá)成目標(biāo)會變的非常容易,甚至盡在自己掌握之中第一節(jié):成功銷售人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的歸因模式3、結(jié)果導(dǎo)向:不找任何借口4、全力以赴:找對方法,不做無用功5、行動快捷:找準(zhǔn)方向,主動出擊第

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