凌江左 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 通用管理 執(zhí)行力 人力資源
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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凌江左老師的內(nèi)訓(xùn)課程
民營醫(yī)院營銷溝通技巧培訓(xùn) 主講：凌江左課程時間：6小時課程對象：民營醫(yī)院全體人員課程內(nèi)容：第一講：民營醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立怎樣的服務(wù)心態(tài)？1、給醫(yī)院裝上職業(yè)精神引擎2、給患者終極的人文關(guān)懷3、用感恩心報答患者的恩情4、忠誠醫(yī)院，遠離“跳蚤”綜合癥5、注重細節(jié)，一切為患者著想6、換位思考，假如我是病人7、服務(wù)到位，沒有差不多8、培養(yǎng)移情能力，感知病人痛苦第二講：民營醫(yī)院全體員工應(yīng)樹立營銷的理念1.什么是全員服務(wù)營銷全員服務(wù)營銷與客戶關(guān)系2.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)營銷的金三角要素3.醫(yī)院全員營銷的
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汽車行業(yè)深度營銷與客戶關(guān)系管理主講：凌江左課時：1天受眾對象：企業(yè)營銷與銷售人員，客戶經(jīng)理課程背景：沒有成交，談何銷售？成交是營銷的終極目的，也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動中，永遠都只有兩個硬道理：第一，賣出去；第二，賣上價。課程圍繞“成交”這一概念，運用四維成交法，展開客戶銷售與客戶關(guān)系管理，招招緊扣成交，招招落到實處。其目的就在于幫助銷售人員切實練好基本功，拒絕失敗的借口，真正做到用業(yè)績說話，同時也有力地解決企業(yè)中普遍存在的“中場盤帶過多，欠缺臨門一腳”的問題。方法重于理論，易學(xué)、易復(fù)制。課程特色：實戰(zhàn)、有效、會做——成交才是硬道理！課程大綱：
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情緒與壓力管理培訓(xùn)課時：1天培訓(xùn)對象：企業(yè)全體員工課程背景：有效管理壓力，關(guān)懷員工，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)績效，是一個全新的管理挑戰(zhàn)，21世紀(jì)是一個充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時，我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。過度、持續(xù)的壓力會導(dǎo)致員工嚴(yán)重的身心疾病，而壓力管理能預(yù)防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持企業(yè)的"第一資源"——人力資源。惟
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頂級銷售員攻心銷售術(shù)主講：凌江左課時：1天 ? 攻心銷售是一門藝術(shù)，用最動人的語言敲開客戶的心門 ? 攻心銷售是一門科學(xué)，用最合理的邏輯消除客戶的疑慮 ? 攻心銷售是一門技巧，用最恰當(dāng)?shù)姆绞綄崿F(xiàn)銷售的目標(biāo)課程大綱：第一章：懂攻心術(shù)銷售如做電梯，不懂攻心術(shù)銷售如爬樓梯一、銷售就是心與心的較量二、不懂心理學(xué)一定做不好銷售三、話不在多，攻心最重要四、銷售商品前，要先推銷自己五、人性，你到底了解多少六、攻心說服術(shù)并非是不光彩的陰謀術(shù)第二章：要攻心先知心，客戶慣常消費心理快速掃描一、每個客戶都想享有VIP待遇二、客戶都有怕上當(dāng)受騙的心理三、客戶都有
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頂級營業(yè)員銷售能力與成交力提升主講：凌江左課時：1天課程內(nèi)容及介紹：這些是不是你所困惑的呢？1 專賣店沒客人?2 專賣店業(yè)績不好3 營業(yè)員沒激情4 導(dǎo)購技巧不夠好??????????????????????????????????????????????????????????這些是不是你想知道的呢？????1??銷售的關(guān)鍵是什么？??2??如何找到更多的顧客？??3??如何有一個新穎的店內(nèi)陳列，吸引顧客4 如何與顧客快速建立信賴感？5 如何找到顧客真正的需求點6 如何有效介紹產(chǎn)品？7 如何解除顧客刁鉆的反對意見，一劍封候的搞定顧客？8
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高績效團隊建設(shè)與管理技能培訓(xùn) ——不要苦勞要功勞，不要疲勞要高效！培訓(xùn)對象：中高層管理人員培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)目標(biāo)：1、培養(yǎng)中層管理者快速組建高效團隊的能力；2、培養(yǎng)中層管理者的計劃、組織、決策和控制能力；3、發(fā)現(xiàn)團隊和個人的溝通問題，提高主動溝通的意識；4、增加團隊成員間的了解和信任，提高團隊凝聚力和協(xié)作能力；高績效團隊培訓(xùn)形式：（1）理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、深度解析15％、經(jīng)驗分享、答疑10％（2）首先與學(xué)員進行問題對接，以最關(guān)心的疑難問題為切入點而因勢利導(dǎo)調(diào)整教案，最后由提問題