企業(yè)全面績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)

一、管理者的角色認(rèn)知什么是管理管理者知名力的來(lái)源管理者的核心價(jià)值管理者的三種角色管理者的四項(xiàng)職責(zé)管理者的五大修煉二、企業(yè)績(jī)效管理及面臨問(wèn)題企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績(jī)效管理帶給企業(yè)的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)績(jī)效管理的內(nèi)涵績(jī)效管理系統(tǒng)的益處我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系績(jī)效管理實(shí)踐中面臨的問(wèn)題與對(duì)策各層次人員在績(jī)效管理中的角色三、企業(yè)常用績(jī)效管理考評(píng)方法辨析選擇排列法成對(duì)比較法強(qiáng)制分布法關(guān)鍵事件法行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法日清日結(jié)法360度考評(píng)法互動(dòng)研討：公司應(yīng)該運(yùn)用哪些績(jī)效考評(píng)方法四、如何構(gòu)建KPI指標(biāo)體系什么是ＫＰＩ怎樣建立KPI體系建立KPI體系的兩條主線建

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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

一、培訓(xùn)師導(dǎo)論（3課時(shí)）培訓(xùn)師的使命與定位培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)與發(fā)展培訓(xùn)師的職業(yè)訓(xùn)練理念培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)之道培訓(xùn)師的素質(zhì)、職責(zé)與角色培訓(xùn)師的基本素質(zhì)培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)培訓(xùn)師的三重角色培訓(xùn)師的原則與能力培訓(xùn)師的八大原則培訓(xùn)師的八大能力職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的目的與內(nèi)容課堂、培訓(xùn)師、學(xué)員之間的關(guān)系職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)術(shù)二、職業(yè)行為規(guī)范（3課時(shí)）培訓(xùn)師的專業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配儀容與面部表情壓力的揭秘與破解壓力的表現(xiàn)形式壓力產(chǎn)生的原因克服壓力的準(zhǔn)備與注意細(xì)節(jié)壓力的破解五法形神兼?zhèn)渑c舉止得體形神兼?zhèn)淦叻ù笕嘤?xùn)師要避免的舉止和動(dòng)作培訓(xùn)師課堂表達(dá)七大禁忌

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企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理

一.企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展階段及特點(diǎn)培訓(xùn)和發(fā)展的循環(huán)企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)因素及目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)模型企業(yè)分層分類的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)流程及工作職責(zé) 培訓(xùn)管理與培訓(xùn)管理者培訓(xùn)管理的目的培訓(xùn)管理中的“四大矛盾”培訓(xùn)管理的四個(gè)層次培訓(xùn)管理者的角色定位二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析培訓(xùn)需求調(diào)查與分析概述培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的三個(gè)層次培訓(xùn)需求與組織和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合培訓(xùn)需求與勝任力要求相結(jié)合培訓(xùn)需求與員工發(fā)展的不同情況相結(jié)合培訓(xùn)需求分析模型培訓(xùn)需求調(diào)查的分類培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的實(shí)施程序培訓(xùn)需求分析報(bào)告的主要內(nèi)容培訓(xùn)需求信

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平衡計(jì)分卡在績(jī)效管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)

一、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題與解決方案sup2;戰(zhàn)略管理，執(zhí)行是關(guān)鍵sup2;戰(zhàn)略執(zhí)行揭秘sup2;平衡計(jì)分卡——戰(zhàn)略績(jī)效管理工具sup2;平衡計(jì)分卡傳播過(guò)程中的理論交鋒sup2;平衡計(jì)分卡理論交鋒的啟示——水火不容，還是整合操作sup2;平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理體系簡(jiǎn)介二、構(gòu)建公司的平衡計(jì)分卡，編制績(jī)效計(jì)劃sup2;平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃的相互關(guān)系sup2;平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃制訂的原則sup2;平衡計(jì)分卡與績(jī)效計(jì)劃制訂流程sup2;戰(zhàn)略分析與研討，繪制戰(zhàn)略地圖sup2;設(shè)計(jì)年度《平衡計(jì)分卡》，編制績(jī)效計(jì)劃三、建立分級(jí)平衡計(jì)分卡并編制績(jī)效計(jì)劃sup2;部門(mén)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)新思路——關(guān)注部門(mén)的“內(nèi)部利益相關(guān)

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打破部門(mén)墻——實(shí)效跨部門(mén)溝通

一、溝通的意義，障礙和原則sup2;人際溝通的真諦sup2;人際溝通的種類sup2;溝通的相關(guān)關(guān)系的理解sup2;溝通的密碼：73855sup2;溝通的障礙及解決之道sup2;有效的溝通應(yīng)遵循的原則sup2;有效溝通對(duì)經(jīng)理人的重要意義二、跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源sup2;不容忽視的“部門(mén)墻”sup2;客觀存在的個(gè)體差異sup2;不承擔(dān)“責(zé)任”sup2;將問(wèn)題留在工作之中sup2;溝通體系不健全sup2;溝通的能力與技巧三、跨部門(mén)溝通的重要技巧sup2;營(yíng)造良好的溝通氛圍sup2;換個(gè)角度想一想sup2;知已知彼sup2;借力使力不費(fèi)力sup2;到位不錯(cuò)位，化解不誤解sup2;部門(mén)間不同意見(jiàn)的正確處

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領(lǐng)導(dǎo)者的贏人贏心之道 內(nèi)訓(xùn)

模塊領(lǐng)導(dǎo)者贏心而就的智慧l樹(shù)信念鑄就基業(yè)長(zhǎng)青sup2;什么是企業(yè)的成功之本sup2;從喬致庸看贏心的智慧sup2;現(xiàn)代企業(yè)嚴(yán)重的三大缺失sup2;共同愿景建設(shè)的五個(gè)階段sup2;知名企業(yè)的共同愿景示例l建機(jī)制才能贏人贏心sup2;家庭組織凝聚力的深層解密sup2;用親情感化每一位組織成員sup2;從員工需求看應(yīng)有激勵(lì)策略sup2;制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)sup2;對(duì)不同性格員工的激勵(lì)策略sup2;物質(zhì)保障基本需求sup2;溝通無(wú)阻環(huán)境留人sup2;優(yōu)者有股留人贏心第二模塊領(lǐng)導(dǎo)者贏人而解的法寶l挖渠道打通人力資源sup2;如何能獲得員工的大承諾sup2;人才職業(yè)傾向的測(cè)試與分析sup2;幫助員工

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