【課程背景】復(fù)盤(pán)是圍棋中的一種學(xué)習(xí)方法，指的是下完一盤(pán)棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好、哪里下得不好，對(duì)下得好與不好的都要進(jìn)行分析和推演，復(fù)盤(pán)首先是思維上對(duì)事件的重現(xiàn)。用到企業(yè)管理中，就是通過(guò)對(duì)過(guò)去進(jìn)行回顧和反思，從而回溯過(guò)程、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)利弊、吸取經(jīng)驗(yàn)、固化流程、沉淀資源、有效傳承。具體會(huì)結(jié)合需要的實(shí)際工作場(chǎng)景，運(yùn)用復(fù)盤(pán)所需要的流程、工具和方法，幫助團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理工作積累傳承有效經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善。復(fù)盤(pán)工作坊一般分為四個(gè)步驟（回顧目標(biāo)、評(píng)估策略、反思過(guò)程、總結(jié)規(guī)律），具體可用于四類(lèi)場(chǎng)景：戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)：企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略，設(shè)定了新的目標(biāo)后，如季

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【課程背景】商業(yè)社會(huì)中，諸多場(chǎng)合都需要通過(guò)演講的方式在客戶(hù)/觀眾面前表達(dá)自己的主張，如何運(yùn)用有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言向目標(biāo)群體闡明道理、抒發(fā)感情，讓目標(biāo)群體受到感召、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？您是否有類(lèi)似的經(jīng)歷或困惑：專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)/案例等一堆內(nèi)容，不知道如何精簡(jiǎn)、如何闡述明白；演講的前后結(jié)構(gòu)邏輯不通順，聽(tīng)眾不知所云、沒(méi)有聽(tīng)明白；自己講的激情澎湃、沉浸在演講中，臺(tái)下卻無(wú)人聽(tīng)進(jìn)去、漠不關(guān)心；看別人是自信滿(mǎn)滿(mǎn)，自己一上臺(tái)就緊張，身體僵硬、詞不達(dá)意。課程聚焦演講/匯報(bào)的痛點(diǎn)，通過(guò)具體案例學(xué)習(xí)、實(shí)際演練等，系統(tǒng)介紹演講的關(guān)鍵內(nèi)容及生動(dòng)形象表達(dá)的方式方法，幫助學(xué)員有效呈現(xiàn)想要演講的內(nèi)容、自信掌控演講過(guò)程，完成精彩呈現(xiàn)、達(dá)到預(yù)期

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【課程背景】流程管理是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革最有效的手段之一，是企業(yè)各項(xiàng)管理的基石。在日常管理中，如果經(jīng)常碰到流程不完善、運(yùn)作不順暢等情況，這背后往往是流程管理出了問(wèn)題，經(jīng)常是業(yè)務(wù)與流程脫節(jié)。清晰、順暢、高效、細(xì)致的流程是企業(yè)取得良好運(yùn)作的必要條件，流程構(gòu)建的核心是圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值鏈的重建。課程從公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上，探討流程改進(jìn)的內(nèi)容，掌握流程改進(jìn)的實(shí)質(zhì)，鑄好流程管理是這一企業(yè)各項(xiàng)管理的基石，全面顯著地提升企業(yè)管理能力和水平。【課程收益】深入理解流程管理的思想與過(guò)程方法，對(duì)流程管理全流程有深入的理解；掌握流程規(guī)劃、梳理、建設(shè)思路和方法，能夠進(jìn)行HR流程梳

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【課程背景】世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，因?yàn)閱T工的職業(yè)精神直接制約著企業(yè)的發(fā)展。在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的有效管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的長(zhǎng)期共同發(fā)展，關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何讓員工清晰地認(rèn)識(shí)自己與企業(yè)的關(guān)系？作為職業(yè)人員的角色認(rèn)知應(yīng)該是怎樣？應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)及能力才能讓員工的職業(yè)有更好的提升和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏？當(dāng)員工遇到壓力與情緒時(shí)，又該如何應(yīng)對(duì)和處理？本課程把“職業(yè)化”員工細(xì)化為可以通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練即可掌握、應(yīng)用的具體理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，明確職業(yè)化優(yōu)秀員工的核心內(nèi)涵，幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)、明確職業(yè)化訓(xùn)練提升的方向，從

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【課程背景】定崗定編的影響因素有很多，是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)則困難的工作，因?yàn)楹芏喽◢彾ň幑ぷ魇菍?duì)企業(yè)進(jìn)行局部分析以確定崗位和人員編制，但是這種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的做法很難從根本上理順組織的上下關(guān)系。宏觀上講，缺乏有效的方法會(huì)導(dǎo)致：組織結(jié)構(gòu)無(wú)法承接業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需要，戰(zhàn)略執(zhí)行落地成為空談；業(yè)務(wù)部門(mén)提報(bào)人員需求數(shù)而人資只能被動(dòng)接收，無(wú)法提升組織人效；人工成本預(yù)算無(wú)法做或者做了不全面，成本控制無(wú)法下達(dá)和完成，成為擺設(shè)。微觀上講，定崗定編、工作分析不足會(huì)導(dǎo)致：職能漏項(xiàng)或重疊，關(guān)鍵工作掉球或相關(guān)方都不管，推諉扯皮；職能錯(cuò)位，某一崗位承擔(dān)了太多不是本崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，不同的崗位角色有缺失或重疊，工作負(fù)荷不

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【課程背景】從1998年海爾文化激活休克魚(yú)寫(xiě)入哈佛商學(xué)院的案例庫(kù)，2005年9月張瑞敏先生系統(tǒng)闡述了海爾的“人單合一雙贏”模式，到2015年海爾“人單合一”案例再次寫(xiě)入哈佛商學(xué)院案例庫(kù)，海爾對(duì)“人單合一”進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十余年的探索。人單合一模式不同于一般意義上的競(jìng)爭(zhēng)方式和組織方式，也不同于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和盈利模式的范疇，而是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“零距離”和“去中心化”、“去中介化”的時(shí)代特征，從企業(yè)、員工和用戶(hù)三個(gè)維度進(jìn)行戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程和資源配置領(lǐng)域的顛覆性、系統(tǒng)性的持續(xù)動(dòng)態(tài)變革，在探索實(shí)踐過(guò)程中，不斷形成并迭代演進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新模式。本課程基于海爾十多年的實(shí)踐，介紹海爾“人單合一”模式

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