蔣小華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
u 課程大綱： 引言：國(guó)家部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) ”行動(dòng)計(jì)劃，升級(jí)為國(guó)家戰(zhàn)略。 章 互聯(lián)網(wǎng) 的本質(zhì)與進(jìn)程 1. 什么是“互聯(lián)網(wǎng) ”？； 2. 互聯(lián)網(wǎng) 的本質(zhì)：在線化和數(shù)據(jù)化； 3. “互聯(lián)網(wǎng) ”的八大特征與動(dòng)力源； 4. 互聯(lián)網(wǎng)“加”的前世今生； 5. 互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)：智慧城市解決方案 案例：4C模型：政府在線平臺(tái)發(fā)展模式 6. 互聯(lián)網(wǎng) 零售：網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)先全球的六大要素 案例：蘇寧電器張近東：“感謝馬云、彥宏和化騰” 7. 互聯(lián)網(wǎng) 制造：工業(yè)4.0和中國(guó)制造2025 8. 互聯(lián)網(wǎng) 外貿(mào)：全球跨境貿(mào)易生態(tài)圈案例：跨境電商凸顯中國(guó)制造優(yōu)勢(shì) 9. 互聯(lián)網(wǎng) 金融：人人都銀行 案例：阿里小貸，“我們的主要貸款對(duì)
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卓有成效的管理者 ——管理者六項(xiàng)基本能力提升1. 引言 1. 卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？ 2. 管理者必須面對(duì)的事實(shí)； 3. 卓有成效的管理必須養(yǎng)成的習(xí)慣 一、 掌握自己的時(shí)間 1. 時(shí)間對(duì)管理者的壓力 2. 究竟如何控制和支配自己的時(shí)間 3. 管理者到底該做的什么，不該做什么 4. 以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法 二、 我能貢獻(xiàn)什么 1. 重視貢獻(xiàn)與有效性的關(guān)系； 2. 我因?yàn)槭裁幢弧百?gòu)買(mǎi)”？ 3. 建立正確的人際關(guān)系； 4. 如何實(shí)現(xiàn)“我能貢獻(xiàn)什么？”2BC原則與YCYA執(zhí)行工具。 三、 關(guān)注少數(shù)重要領(lǐng)域 1. 要事優(yōu)先； 2. 盯準(zhǔn)一只野兔（重點(diǎn)只有一個(gè)）； 3. 擺脫過(guò)去，著眼于明日的策略
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u 課程大綱： 章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給傳統(tǒng)企業(yè)的4個(gè)預(yù)警： 1. 過(guò)去的成功——案例：柯達(dá)之死2. 路徑的依賴——案例：諾基亞之困境3. 增長(zhǎng)的放緩——案例：李寧一切皆有可能？4. 結(jié)構(gòu)的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的互聯(lián)網(wǎng)思維 1. 一切以用戶為中心——用戶思維； 案例：三只松鼠如何快速成為堅(jiān)果品牌？2. 匠人精神/一根筋思想——極致思維； 案例：蘋(píng)果為何可以賺取智能手機(jī)行業(yè)絕大部分的利潤(rùn)3. 做減法——簡(jiǎn)約思維； 案例：凡客陳年的困境，華為手機(jī)的崛起4. 快速迭代——迭代思維； 案例：三星迅速崛起，日企日漸衰落 5. 堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”——流量思維； 案例：創(chuàng)業(yè)
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如何有效激勵(lì)員工 章 為什么需要激勵(lì) 員工為什么不能積極主動(dòng)、全力以赴地工作？ 員工的工作熱情為什么難以持久？ 員工為什么不能像老板一樣勤奮地工作？ 1、 答案是：激勵(lì)是靈丹妙藥！2、 工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)3、 管理的高境界是讓人拼命工作而無(wú)怨無(wú)悔。 第二章 激勵(lì)的定義及原理 1、 激勵(lì)的定義 2、 激勵(lì)的原理 需求層次論 雙因素理論 期望理論 公平理論 第三章 激勵(lì)的實(shí)用方法 1、 薪酬激勵(lì)法：重賞必有勇夫 2、 福利激勵(lì)法：給人有安全感 3、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)法：產(chǎn)生和諧環(huán)境 4、 感情激勵(lì)法：使人溫暖感動(dòng) 5、 寬容激勵(lì)法：團(tuán)眾人之力量 6、 尊重激勵(lì)法：使人鞠躬盡瘁 7、 贊美激勵(lì)
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前言：1.沖突無(wú)處不在2.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？3.有關(guān)沖突的2個(gè)思考題4.博弈：囚徒困境部分：正確認(rèn)識(shí)沖突1.沖突的定義及新觀點(diǎn)2.沖突的類(lèi)型3.沖突產(chǎn)生的原因4.如何正確看待沖突5.沖突的過(guò)程6.沖突處理的5種常用方式第二部分：化解沖突的智慧1.競(jìng)賽還是共贏？2.沖突解決的原則3.如何達(dá)成統(tǒng)一？4.沖突解決的方法 5.管理者處理沖突的技巧6.組織處理沖突的要點(diǎn)7.小結(jié)：沖突管理48字原則第三部分：高效溝通的策略1.溝通的目標(biāo) 2.溝通的步驟3.溝通的底線 4.溝通的策略 5.如何與上、下級(jí)溝通？ 6.如何進(jìn)行有效的會(huì)議溝通？7.小結(jié)：高效溝通24字方針...
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一、解讀責(zé)任：責(zé)任決定命運(yùn)責(zé)任入口：1、從領(lǐng)袖眼中看責(zé)任問(wèn)題；基本思想：1、責(zé)任是對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守、偉大的人格體現(xiàn)；2、民族的尊嚴(yán)與強(qiáng)大，取決于責(zé)任感；3、利潤(rùn)就是責(zé)任，利潤(rùn)來(lái)自責(zé)任；4、選擇了工作就等于選擇了責(zé)任；二、感悟責(zé)任：責(zé)任勝于能力問(wèn)題思考：1、人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？責(zé)任入口：價(jià)值觀決定思維范式，思維范式?jīng)Q定行為方式；基本結(jié)論：1、責(zé)任越大，提升能力的空間就越大；2、責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比；3、弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。三、真正責(zé)任：要結(jié)果，不要理由問(wèn)題思考：?jiǎn)T工與企業(yè)是什么關(guān)系？基本思想：1、真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”；2、責(zé)任