顧樾 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：公司治理 招聘管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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講:組織與學(xué)習(xí)理論1.管理與理論學(xué)2.前沿管理理論第二講:學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力1.三要素2.統(tǒng)計分析3.樹根理論4.春蠶理論第三講:組織學(xué)習(xí)與工作學(xué)習(xí)化1.學(xué)習(xí)化模型2.群體學(xué)習(xí)力3.現(xiàn)象學(xué)習(xí)力4.執(zhí)行與提升第四講:快樂工作與組織1.組織的三個層次2.需要避免的誤區(qū)第五講創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織1.創(chuàng)造力2.學(xué)習(xí)型組織3.三大真諦4.新意產(chǎn)生要素第六講：組織學(xué)習(xí)7項障礙1.擴散力不強2.簡單化3.組織耦合過緊4.視障5.組織癱瘓6.同質(zhì)化7.偏差學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)思考與練習(xí)：（復(fù)習(xí)）1.,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政府2、系統(tǒng)思考與超越自我3.、沒有學(xué)習(xí)力、就無法迎接挑戰(zhàn)回答下列問題：1.如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政府2.公務(wù)員如何在工作
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一單元、分析決策 1. 決策理論作用 2. 確定決策風(fēng)格 3 決策者的責(zé)任 4 如何果斷決策 二單元、做出決策 1弄清問題的關(guān)鍵 2參與決策的人選 3采用分析的方法 4產(chǎn)生科學(xué)新想法 三單元、創(chuàng)造性思維 1. 方案評估 2. 信息預(yù)測 3. 使用模型 4. 降低風(fēng)險 四單元、修改決策 1. 發(fā)現(xiàn)行動中問題 2. 處理他人的決策 3. 有效授權(quán)的流程 4. 問題真相與要點 五單元、決策實施 1 行動計劃 2 決策內(nèi)容 3 討論進程 4克服異議 六單元、監(jiān)督實施 1.監(jiān)督實施 2.處理決策 3.系列決策 4.自我決策 七單元、決策管理 1. 計劃制定與實施 2. 征求部屬的原則 3.
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學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能：1.了解危機管理流程與內(nèi)容2.掌握危機成因與消弭方法3.建立危機防范及處理能力4.強化風(fēng)險分散及解決技巧五、培訓(xùn)內(nèi)容開場白：a.檢查你企業(yè)特性b.零售行業(yè)特點是什么？C沃爾瑪與500強的啟示案例：1.樂購5倍罰款風(fēng)波2.搜身案3.20銷售現(xiàn)金流失4.失包案等你得出什么結(jié)論？第1單元、危機管理概念與實質(zhì)1.無所不在的危機2.危機管理三特征3.危機與危機意識4.企業(yè)危機四階段第2單元、未雨綢繆和防患未然1.行為慣性與隱患2.預(yù)見性與前瞻性3.經(jīng)理常自問問題4.如何能預(yù)防危機第3單元、什么是組織經(jīng)營斷層查找管理病的癥結(jié)建立隱性學(xué)習(xí)機制什么是危機六計劃重要的實施四措施第4
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經(jīng)典營銷一、現(xiàn)代銷售經(jīng)典核心概念 1. 營銷理論演變2. 十一大類營銷3. 現(xiàn)代營銷趨勢4. 經(jīng)典4Ps、4Rs二、消費者購買心理與行為 1. 影響購買行為因素2. 購買過程的五階段3. 決定購買角色分析4. 消費者購買后活動三、直復(fù)營銷策略與技巧 1. 直復(fù)營銷系統(tǒng)模型2. 不等同于直接銷售3. 直復(fù)營銷主要特征4. 與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別四、銷售流程的８步驟 1. 潛在顧客兩個條件2. 極其重要的３０秒3. 新銷售環(huán)境6變化4. 銷售人員狀態(tài)分析五、提升銷售績效重要措施 1. 衡量優(yōu)秀銷售部門標準2. 內(nèi)在品質(zhì)重要六項內(nèi)容3. 焙煉佳銷售重要方法4. 顧問式演示與發(fā)展顧客六、銷售人員與客戶有效溝
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單元：突破音障1.音障釋義與突破2.老鷹故事和心態(tài)3.階段性與轉(zhuǎn)折點4.態(tài)度 技能 時勢第二單元：二次創(chuàng)業(yè)5.企業(yè)家思維高度6.生存力和發(fā)展力7.什么是二次創(chuàng)業(yè)8.核心競爭價值觀第三單元：心態(tài)環(huán)境9.心態(tài)流程與環(huán)境10.職業(yè)心態(tài)五階段11.決定成敗的心態(tài)12.職業(yè)心態(tài)五階段13.情景與心態(tài)關(guān)系14.企業(yè)文化和同化第四單元：價值心態(tài)15.價值觀與三層級16.心態(tài)的目標導(dǎo)向17.目標劃分與價值18.價值觀的四步驟19.價值心態(tài)的評估20.目標確立和實行第五單元：心流現(xiàn)象21.什么是科學(xué)的心態(tài)？22.如何形成快樂忘我？23.威爾遜的楔子原理24.智模技能和PASS第六單元：消極心態(tài)25.期望值和落差
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開場白：從歷史故事學(xué)管理知識一單元．領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)與管理經(jīng)理的任務(wù)規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向確定或改變部門職能職能分解及與下屬職責(zé)確認確定下屬職位說明書確定或改進部門主要工作流程確定或改進部門工作標準制定或修正部門業(yè)務(wù)目標制定工作計劃工作分配與權(quán)限委任工作檢查與控制績效考核與改善目標制定明確自己的角色二單元．權(quán)力的佳運用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則合法權(quán)運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則獎勵權(quán)運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則強制權(quán)運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則講師權(quán)運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則示范權(quán)權(quán)力的運用授權(quán)實質(zhì)授權(quán)障礙三單元．根據(jù)員工發(fā)展階段特點的授權(quán)員工的四個發(fā)展階段四種情景管理模式指揮型授權(quán)指導(dǎo)型授權(quán)支持型授權(quán)授權(quán)型授權(quán)四單元．授能的內(nèi)容與