顧樾 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：公司治理 招聘管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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顧樾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：社會(huì)篇一大黃金法則：正負(fù)情緒統(tǒng)計(jì)法觸目驚心的負(fù)面情緒統(tǒng)計(jì)世界各國(guó)自殺數(shù)字和原因負(fù)面情緒導(dǎo)致的各種損失醫(yī)療開支和工作效率下降練習(xí)：情緒統(tǒng)計(jì)指數(shù)負(fù)情緒四象限真實(shí)案例：知名人物的負(fù)面情緒悲劇數(shù)學(xué)家副會(huì)長(zhǎng)女兒：父親為什么離去？案例與工具：第二單元：組織篇二大黃金法則：掌握情緒駕馭術(shù)西南航空招聘原則管理者情緒駕馭術(shù)馴服、叛逆與創(chuàng)造EQ和團(tuán)隊(duì)影響力如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)士氣真實(shí)案例：快樂管理化解嚴(yán)重勞資矛盾案例討論：怎樣解決愛打小報(bào)告的經(jīng)理？練習(xí)：可控和不可控事件1.區(qū)分可控以及不可控2.信念的力量及種植法3.預(yù)防與事件應(yīng)對(duì)管理4.營(yíng)造科學(xué)的管理環(huán)境案例與工具：第三單元：理論篇三大黃金法則：煉就識(shí)人的慧眼遺傳
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單元：在企業(yè)管理中的作用1.班組長(zhǎng)地位和四使命2.縱向管理層次與任務(wù)3惰化效應(yīng)和1 2gt;24班組長(zhǎng)關(guān)鍵三大職責(zé)第二單元：現(xiàn)狀自測(cè)和基本標(biāo)準(zhǔn)1.管理現(xiàn)狀2.角色認(rèn)知3.成就動(dòng)機(jī)4.技能要求第三單元：?jiǎn)栴}預(yù)防與計(jì)劃管理1.計(jì)劃制定與實(shí)施2.征求部屬的原則3問題的預(yù)防管理4浴盆的曲線規(guī)律第四單元：如何提升高效生產(chǎn)率1.崗位間“接口”處理2.如何執(zhí)行規(guī)章制度3.生產(chǎn)流程再造方法4簡(jiǎn)化、整合和清除第五單元：基層管理方法與技巧1.決斷藝術(shù)2.非規(guī)范化3如何用人4成員公式第六單元：建立放心的小組團(tuán)隊(duì)1．個(gè)體心理剖析2.溝通協(xié)調(diào)模型3監(jiān)督控制駕御4.非正式的組織第七單元：權(quán)力和管理總原則1.五項(xiàng)要素分析2
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講： 自我管理與角色認(rèn)知1、主管三大角色2、三大重要能力3、四種工作風(fēng)格4、法約爾五職能第二講： 時(shí)間管理和工作規(guī)劃1.四代時(shí)間管理6、減少救火現(xiàn)象7、時(shí)間管理技巧8、工作性質(zhì)分析第三講： 怎樣組織與部署任務(wù)1、工作目標(biāo)類型2、SMART要素3、實(shí)施MBO4、績(jī)效管理系統(tǒng)第四講： 在職領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)下屬1.面臨的問題2.四種輔導(dǎo)法3.情景領(lǐng)導(dǎo)法4.輔導(dǎo)的策略第五講： 授權(quán)理論與相關(guān)流程1.授權(quán)中存在的問題2.如何有效進(jìn)行授權(quán)3.高質(zhì)量授權(quán)的流程4.有效解決問題的方法第六講： 績(jī)效評(píng)估意義和方法1.績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)理論2.什么是六頂紅帽子？3.經(jīng)典考核七個(gè)工具4.平衡記分卡與戰(zhàn)略第七講： 人員管理和溝通
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講高效溝通概述1.決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述第二講有效溝通技巧1.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽4.有效反饋技巧第三講有效的肢體語(yǔ)言1.信任是溝通的基礎(chǔ)2.有效溝通的五種態(tài)度3.有效利用肢體語(yǔ)言4.印象：決定性的七秒鐘5.說(shuō)話語(yǔ)氣及音色的運(yùn)用6.溝通視窗及運(yùn)用技巧第四講雙贏溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點(diǎn)——介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實(shí)施第五講人際風(fēng)格溝通技巧1.人際風(fēng)格的四大分類2.各類型人際風(fēng)格的
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單元：決策與策劃的重要性1.本質(zhì)觀、動(dòng)態(tài)觀系統(tǒng)觀2.決策與策劃的主要任務(wù)3.營(yíng)銷策劃的基本6步驟4.科學(xué)與智慧三要素組合第二單元：市場(chǎng)策劃特征與原則1.理性行為實(shí)踐活動(dòng)智能創(chuàng)造2.功利性與策劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3.創(chuàng)意、策劃投入和經(jīng)濟(jì)值4.超前性雙贏、預(yù)測(cè)和評(píng)估第三單元：策劃工作原理與方法1.刻板現(xiàn)象和障礙2.情感訴求與共鳴3.創(chuàng)新與逆向思維4.什么是井蛙效應(yīng)5.人文原理與和諧6.造勢(shì)技巧的運(yùn)用第四單元：市場(chǎng)策劃方法分析1.頭腦風(fēng)暴法利弊2.什么是德爾菲法3.創(chuàng)意法與灰色系統(tǒng)4.智能放大與焦點(diǎn)第五單元：策劃流程體系與調(diào)研1.策劃流程體系5內(nèi)容2.項(xiàng)目調(diào)研種類與劃分3.環(huán)境調(diào)研和注意事項(xiàng)4.項(xiàng)目調(diào)研的具
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課程介紹：一單元：為什么要變革？ 什么是變革目睹―感受―改變公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與方向集團(tuán)目標(biāo)、公司目標(biāo)、部門目標(biāo)和自己的目標(biāo)為什么要變革大環(huán)境；財(cái)務(wù)、法律、機(jī)制、資源變化適應(yīng)變化對(duì)個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)的益處不去適應(yīng)變化可能會(huì)出現(xiàn)的狀況二單元：變革中會(huì)遇哪些問題 改變是痛苦的需要有強(qiáng)烈意愿，更需實(shí)際參與用事實(shí)和感受調(diào)動(dòng)變革意愿，改變行為“痛苦”在變革與創(chuàng)新中扮演的角色認(rèn)識(shí)到不改變更痛苦變革心理反應(yīng)：反對(duì)、順應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo)變革變革管理八步驟，有效解決變革難題變革的組織與管理步驟1：增強(qiáng)員工緊迫感―展示吸引人并能實(shí)際看到、摸到并感受到的事物步驟2：建立良好變革團(tuán)隊(duì)―熱情、責(zé)任、協(xié)作、信任、接受、推動(dòng)步驟3：確立變革