馬駿 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行信用卡營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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馬駿老師的內(nèi)訓(xùn)課程
小小卡片，大大公司——商業(yè)銀行信用卡團(tuán)辦營(yíng)銷技巧課程背景： 隨著我國(guó)信用卡市場(chǎng)日趨成熟.發(fā)卡量逐漸攀升，多家商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略由擴(kuò)張?jiān)隽靠蛻粝蛘{(diào)整存量.優(yōu)化增量客戶進(jìn)行深度調(diào)整。分工更細(xì)致. 結(jié)構(gòu)更合理的階段已逐步形成。 發(fā)卡數(shù)量與銷售規(guī)模對(duì)于信用卡行業(yè)至關(guān)重要，不斷提升發(fā)卡量對(duì)于每一個(gè)信用卡企業(yè)都是業(yè)務(wù)的重心。目前信用卡線下銷售模式主要以上門(mén)拜訪為主，陌拜方式可以實(shí)現(xiàn)發(fā)卡量穩(wěn)步增長(zhǎng)，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。 因此，新的信用卡團(tuán)辦銷售模式值得所有信用卡企業(yè)關(guān)注與投入，實(shí)際上，不論從銷售隊(duì)伍的建立還是銷售模式的探索，各股份制商業(yè)銀行確實(shí)加大了對(duì)團(tuán)辦業(yè)務(wù)的投入
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如來(lái)神掌，把控全局——商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理課程背景： 隨著信用卡市場(chǎng)日趨成熟，發(fā)卡量逐漸攀升，商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的模型已在行業(yè)內(nèi)部形成了如下發(fā)展流程“零售板塊下信用卡業(yè)務(wù)中心-總行直屬信用卡部-總行直屬事業(yè)部-總行控股專營(yíng)機(jī)構(gòu)信用卡中心”，向著分工更細(xì)致.結(jié)構(gòu)更合理的階段演化。在此過(guò)程中，商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展勢(shì)必獨(dú)立出現(xiàn)脫離于其他銀行零售業(yè)務(wù)銷售的專職銷售人員開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)。 信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者的選拔經(jīng)常是業(yè)績(jī)突出的客戶經(jīng)理、分支行其他業(yè)務(wù)條線辦理者借調(diào)、同業(yè)成熟機(jī)構(gòu)高新聘請(qǐng)。對(duì)于職務(wù)的提升、陌生業(yè)務(wù)的管理、新工作崗/團(tuán)隊(duì)的管理。營(yíng)銷團(tuán)
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主動(dòng)出擊，搶奪陣地——商業(yè)銀行信用卡外拓營(yíng)銷技巧課程背景： 隨著我國(guó)信用卡市場(chǎng)日趨成熟.發(fā)卡量逐漸攀升，多家商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略由擴(kuò)張?jiān)隽靠蛻粝蛘{(diào)整存量.優(yōu)化增量客戶進(jìn)行深度調(diào)整。分工更細(xì)致、結(jié)構(gòu)更合理的階段已逐步形成。 在此過(guò)程中，商業(yè)銀行在兼顧質(zhì)量的同時(shí)越來(lái)越重視一線銷售工作，“全員銷售”、“指標(biāo)分解”、“專職團(tuán)隊(duì)”等詞語(yǔ)頻頻出現(xiàn)在信用卡營(yíng)銷工作中。而實(shí)際工作中我們了解到，一線客戶經(jīng)理對(duì)信用卡銷售技巧把握不足、面對(duì)集團(tuán)客戶無(wú)法打開(kāi)轉(zhuǎn)介紹局面，這些情況使得信用卡一線銷售工作難以突破瓶頸、銷售目標(biāo)達(dá)成困難重重。 商業(yè)銀行信用卡客戶經(jīng)理急需掌握多元化的營(yíng)
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雛鷹計(jì)劃——商業(yè)銀行信用卡新晉員工營(yíng)銷技巧課程背景： 隨著我國(guó)信用卡市場(chǎng)日趨成熟、發(fā)卡量逐漸攀升，多家商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略由擴(kuò)張?jiān)隽靠蛻粝蛘{(diào)整存量. 優(yōu)化增量客戶進(jìn)行深度調(diào)整。分工更細(xì)致.結(jié)構(gòu)更合理的階段已逐步形成。在此過(guò)程中，銷售人員的人員流動(dòng)率也成為商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷團(tuán)地急需解決的一大難題。1. 如何讓新晉員工快速成長(zhǎng)？2. 如何讓新晉員工達(dá)成目標(biāo)業(yè)績(jī)？3.如何讓新老員工快速融合提升戰(zhàn)斗力？ 本課程從信用卡行業(yè)的角度出發(fā)、讓新晉員工從小白開(kāi)始了解信用卡.學(xué)習(xí)信用卡銷售技巧，并快速的運(yùn)用技巧完成營(yíng)銷。課程收益：● 運(yùn)用多元化外拓營(yíng)銷● 了解我國(guó)信用卡
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風(fēng)馳電掣，不在話下——商業(yè)銀行信用卡電話營(yíng)銷技巧課程背景： 隨著我國(guó)信用卡市場(chǎng)日趨成熟.發(fā)卡量逐漸攀升，多家商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略由擴(kuò)張?jiān)隽靠蛻粝蛘{(diào)整存量.優(yōu)化增量客戶進(jìn)行深度調(diào)整。分工更細(xì)致、結(jié)構(gòu)更合理的階段已逐步形成。 在現(xiàn)代日益發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下，電話銷售因其方便、快捷、成本低等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)逐漸成為一種主流的銷售形式。但是打電話是看不到客戶的表情，更無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)演示，在這樣的條件下銷售如何進(jìn)行？有什么方法可以提升電話銷售的成功率？本課程以實(shí)戰(zhàn)銷售錄音為載體，借助談判原理的框架，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)難題，講述有效提升電話銷售技巧的步驟和工具。 商業(yè)銀行信用卡電話營(yíng)銷客戶經(jīng)理
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獲客營(yíng)銷，投其所好——商業(yè)銀行信用卡廳堂營(yíng)銷技巧課程背景： 隨著我國(guó)信用卡市場(chǎng)日趨成熟、發(fā)卡量逐漸攀升，多家商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略由擴(kuò)張?jiān)隽靠蛻粝蛘{(diào)整存量、優(yōu)化增量客戶進(jìn)行深度調(diào)整。分工更細(xì)致、結(jié)構(gòu)更合理的階段已逐步形成。在此過(guò)程中，商業(yè)銀行在兼顧質(zhì)量的同時(shí)越來(lái)越重視一線銷售工作，“全員銷售”、“指標(biāo)分解”、“專職團(tuán)隊(duì)”等詞語(yǔ)頻頻出現(xiàn)在信用卡營(yíng)銷工作中。而實(shí)際工作中我們了解到，一線客戶經(jīng)理對(duì)信用卡銷售技巧把握不足、面對(duì)集團(tuán)客戶無(wú)法打開(kāi)團(tuán)辦局面、廳堂客戶資質(zhì)良好卻始終無(wú)法轉(zhuǎn)化為高粘性客戶，這些問(wèn)題使得信用卡一線銷售工作難以突破瓶頸、銷售目標(biāo)達(dá)成困難重重。 商業(yè)