MTP-中基層管理效能提升
MTP-中基層管理效能提升詳細內(nèi)容
MTP-中基層管理效能提升
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:
? 獨特新穎的互動打開學(xué)員‘心門’,建立課堂公約;
? 趣味管理案例分享,導(dǎo)入課程主題及培訓(xùn)進程;
ü 01 角色認(rèn)知
t 管理者群體現(xiàn)象解讀;
t 讓我們從這里起航……
t 從管事、管人、到管心(管理者的冰山模型);
t 沙盤模擬與研討:管人的境界
t 如何才能‘管心’?
t 如何營造‘家’的感覺?
t 管理者角色定位;
ü 02 管理績效
t 管理績效的本質(zhì)(從動作集合到狀態(tài)集合)
t 績效管理模式的轉(zhuǎn)變(傳統(tǒng)管理模式&新的管理模式)
t 績效管理新模式〉從動作到狀態(tài):目標(biāo)一致〉持續(xù)改善〉慶祝成功
t 典型問題與情景描述〉提出佳解決方案
(Q1:不知道干嘛;Q2:做這個沒意思;Q3:覺得不公平;Q4:做這個沒價值;Q5:做這個有壓力……)
t “五步法”達成“目標(biāo)一致”
t 持續(xù)改善的系統(tǒng)策略與指導(dǎo)工具;
t 慶祝成功,團隊心智的投合(如何慶祝成功?)
ü 03 管理團隊
t 場景(一)描述與討論:對管理者的挑戰(zhàn);
t 管理者的威信,以及建立威信的六個方面;
t 管理團隊的四大要務(wù);(知人善用,培養(yǎng)下屬,激勵下屬,營造團隊氛圍)
t 多個場景描述與討論:用人的各項標(biāo)準(zhǔn)與原則;
t 針對不同類型員工的四種指導(dǎo)方法(經(jīng)典案例研討)
ü 04 管理精力
t 時間管理&會議管理;
t 典型問題匯總;
t 各類情景分析、成功策略及指導(dǎo)工具;
ü 05 管理協(xié)同
t 游戲演練與討論;為什么不協(xié)同?解決問題的根本辦法;
t 協(xié)同管理的類別升級;
t 從“做事”和“做人”兩方面實現(xiàn)協(xié)同;
t 有步驟的打造NQ網(wǎng)絡(luò);
t 如何建設(shè)積極正向的吸引力與影響力?
t 實現(xiàn)跨部門協(xié)同的方法(技巧與演練)
ü 06 支持上級
t 視頻與情景分享:其實你不懂我的心;
t 支持上級的三個關(guān)鍵點(理解上級|與上級相處|影響上級);
t 理解領(lǐng)導(dǎo)所處的狀態(tài);
t 了解上級意圖的方法;
t 與上級融洽相處的秘訣;
t 貼近你的上級;
t 影響上級的兩種方式;
t 利用非正式溝通的四大關(guān)鍵;
t 撰寫報告的要點,正式報告的原則;
ü 07 自我提升;要點回顧
ü 課程結(jié)尾:
2 結(jié)業(yè)挑戰(zhàn)項目,突出重圍,驗證團隊共同面對危機與壓力,捍衛(wèi)團隊榮譽的卓越;
2 以上為主體大綱,具體側(cè)重點建議依照公司主要需求,進行更新。
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