對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能綜合訓(xùn)練
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能綜合訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能綜合訓(xùn)練
**單元 對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理角色定位
ü 銀行營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)及客戶(hù)經(jīng)理面臨的困惑
ü 成為優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理具備的素質(zhì)、心態(tài)、技能
ü 優(yōu)秀銀行客戶(hù)經(jīng)理角色定位
案例分享：某銀行客戶(hù)經(jīng)理出現(xiàn)的困惑及處理方法
第二單元 卓越銷(xiāo)售成功的心理態(tài)度
ü 開(kāi)啟你的銷(xiāo)售潛能
ü 建立自我價(jià)值的新處方
ü 銷(xiāo)售工作新模式
ü 培養(yǎng)客戶(hù)的信賴(lài)感
ü 使人信服的七項(xiàng)秘訣
ü 為什么如何評(píng)估你的潛在客戶(hù)
ü 發(fā)展個(gè)人崇高的信用度
ü 如何接近潛在客戶(hù)
ü 銷(xiāo)售前的心里準(zhǔn)備
ü 購(gòu)買(mǎi)者性格的類(lèi)別
第三單元 深入發(fā)掘潛在需求，超越客戶(hù)的期望
ü 成功約見(jiàn)客戶(hù)的技巧
ü 挖掘客戶(hù)隱性需求的策略
2 關(guān)注客戶(hù)的偏好
2 發(fā)現(xiàn)那些沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的需求
2 理解客戶(hù)的隱含需求
2 找出客戶(hù)需求背后的需求
2 挖掘客戶(hù)的客戶(hù)的需求
收獲與成果：設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白；掌握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)誘因
第四單元 成功營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品的實(shí)戰(zhàn)技巧與銷(xiāo)售流程
ü 預(yù)先框視法-預(yù)先消除可能的抗拒
ü 如何用下降式介紹法介紹
ü 如何用假設(shè)問(wèn)句法吸引客戶(hù)對(duì)于～～的興趣
ü 如何用互動(dòng)式介紹法介紹
ü 銷(xiāo)售技巧六部曲
第五單元 締結(jié)成交-讓客戶(hù)下購(gòu)買(mǎi)決定的技巧
ü 假設(shè)成交法
ü 6 1締結(jié)法（問(wèn)題締結(jié)法）
ü 不確定締結(jié)法
ü 總結(jié)締結(jié)法
ü 訂單締結(jié)法
ü 隱喻締結(jié)法
ü 門(mén)把締結(jié)法（反敗為勝法）
ü 對(duì)比締結(jié)法
第六單元 商務(wù)溝通技巧
ü 常見(jiàn)的客戶(hù)異議：
ü 沒(méi)時(shí)間
ü 考慮考慮再說(shuō)
ü 費(fèi)用太高了 和別的銀行簽了
ü 征服客戶(hù)的三個(gè)溝通技巧
ü 反客為主法
ü 重新框視法
ü 提示引導(dǎo)法
收獲與成果：
2 找出客戶(hù)的六個(gè)抗拒點(diǎn)
2 學(xué)習(xí)使用不同的方式解決不同的抗拒
2 學(xué)習(xí)用潛意識(shí)說(shuō)服法消除抗拒于無(wú)形
2 成為處理價(jià)錢(qián)抗拒高手
第七單元 客戶(hù)關(guān)系深度維護(hù)與親和力塑造
ü 客戶(hù)關(guān)系的4個(gè)階段
ü 客戶(hù)關(guān)系兩手抓
2 對(duì)公——?jiǎng)?chuàng)造并滿(mǎn)足機(jī)構(gòu)核心需求
2 對(duì)私——?jiǎng)?chuàng)造并滿(mǎn)足個(gè)人核心需求
ü 客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)技巧
2 業(yè)務(wù)捆綁
2 情感捆綁
2 戰(zhàn)略合作
ü 營(yíng)建客戶(hù)關(guān)系的5種技巧
2 全員動(dòng)員服務(wù)客戶(hù)
2 全方位的客戶(hù)關(guān)懷
2 現(xiàn)代客戶(hù)關(guān)懷工具的使用技巧
2 溝通頻率與質(zhì)量
2 敢于表達(dá)意愿
ü 與客戶(hù)禮尚往來(lái)技巧
ü 與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧
ü 同共話(huà)題的切入要領(lǐng)
ü 視、聽(tīng)、感覺(jué)型客戶(hù)如何建立
ü 有效贊美客戶(hù)的技巧
ü 忠誠(chéng)客戶(hù)培養(yǎng)的技巧
許晉老師的其它課程
MTP-銀行中高層管理者綜合管理技能提升 02.24
單元銀行中層管理者的角色定位一、中層管理者為什么壓力大？教別人干不如自己干，為什么要教？其他部門(mén)不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評(píng)我？新生代員工越來(lái)越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？中層管理者的困惑原因解析中國(guó)“三”的思維啟發(fā)二、中層管理者的角色認(rèn)知人事關(guān)系方面的角色信息傳遞方面的角色決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知如何做人？嚴(yán)于律己并言傳
講師：許晉詳情
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》【課程目的】提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力【課程內(nèi)容】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一直是目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)，最終的效果往往差強(qiáng)人意，這其中的原因也各不相同，總結(jié)歸納下來(lái)主要存在幾種誤區(qū)：誤區(qū)1、經(jīng)驗(yàn)主義、本位主義、英雄主義、功利主義盛行誤區(qū)2、執(zhí)行力是具體辦事的人出現(xiàn)了問(wèn)題。誤區(qū)3、心態(tài)好，能力強(qiáng)，目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。誤區(qū)4、能獎(jiǎng)、能罰，執(zhí)行力就能管好。誤區(qū)5
講師：許晉詳情
《中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升》2天 10.11
中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升【課程目的】1、提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的高情商溝通3、提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會(huì)使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒(méi)有管理力的人，也不能使管理職能得到充分發(fā)揮，可以說(shuō)，二者缺一不可。情商即EQ，是一個(gè)人認(rèn)知、控
講師：許晉詳情
《中和領(lǐng)導(dǎo)力》2天 10.11
《中和領(lǐng)導(dǎo)力》適合對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉；中就是以人為本，和就是
講師：許晉詳情
《中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門(mén)溝通》培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理者課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉；中就是以人為本，和就是緊抓事情的規(guī)律，中和管理就
講師：許晉詳情
《中層高效執(zhí)行力》2天 10.11
《中層高效執(zhí)行力》學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)中基層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）課程精髓：1.提升管理者的執(zhí)行動(dòng)力，并帶動(dòng)整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；2.用制度管控執(zhí)行痛點(diǎn)，運(yùn)用有效機(jī)制提升組織執(zhí)行效率；3.提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的執(zhí)行能力。課程緣由：為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？為什么
講師：許晉詳情
《中層高效執(zhí)行力與跨部門(mén)溝通》課程概況：1．課程時(shí)數(shù)：2天，6小時(shí)/天2．課程對(duì)象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問(wèn)答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練第一單元中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用?執(zhí)行力是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率?執(zhí)行力的四個(gè)核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）?中層管理者自身的執(zhí)行困
講師：許晉詳情
《中層管理者跨部門(mén)溝通技巧提升》2天 10.11
《中層管理者跨部門(mén)溝通技巧提升》課程概況：1．課程時(shí)數(shù)：2天，6小時(shí)/天2．課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講師講授，以案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問(wèn)答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練為主課程大綱：?第一單元深入挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源不容忽視的“部門(mén)墻”客觀存在的個(gè)體差異不承擔(dān)“責(zé)任”將問(wèn)題留在工作之中思考：本公司跨部門(mén)溝通的問(wèn)題在哪里？溝通體系不
講師：許晉詳情
《中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力訓(xùn)練》培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉；中就是以人
講師：許晉詳情
《中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師：許晉培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉；中就是以人為本，
講師：許晉詳情
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