基于問(wèn)題解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)

  培訓(xùn)講師:馬森

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講師介紹:馬森u中國(guó)首批國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中心(CALF)認(rèn)證催化師u美國(guó)ISODC認(rèn)證組織發(fā)展咨詢師uACCTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(ICT)u房地產(chǎn)管理提升落地實(shí)施專家、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施專家u房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)及組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家u房地產(chǎn)企業(yè)文 詳細(xì)>>

馬森
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基于問(wèn)題解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)詳細(xì)內(nèi)容

基于問(wèn)題解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)

導(dǎo)言:組織的學(xué)習(xí)——基于行動(dòng)的組織學(xué)習(xí)

單元一:認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源和基本概述

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用

解決問(wèn)題,創(chuàng)造業(yè)績(jī)

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提升領(lǐng)導(dǎo)力

促進(jìn)個(gè)人發(fā)展

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素:

問(wèn)題,小組,質(zhì)疑和反思,行動(dòng),學(xué)習(xí),催化師

五、行動(dòng)學(xué)習(xí)的七個(gè)角色:

   發(fā)起人,召集人,催化師,小組成員,問(wèn)題所有人,陳述者,講師

六、行動(dòng)學(xué)習(xí)的八大理論支柱

七、行動(dòng)學(xué)習(xí)不是什么


單元二:行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程工具


一、 問(wèn)題選擇

-- 問(wèn)題選擇的六項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

【工具】行動(dòng)學(xué)習(xí)方案定制表的13個(gè)決策點(diǎn)及注意事項(xiàng)

【工具】行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題評(píng)估工具

二、 成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組

-- 成立小組的五項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

【工具】小組成員資質(zhì)評(píng)估工具

【工具】小組構(gòu)成多樣性評(píng)估工具

三、 行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)

-- 啟動(dòng)會(huì)八項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

【工具】小組成員介紹方法

【實(shí)操練習(xí)】行動(dòng)學(xué)習(xí)的同心圓練習(xí)

【工具】行動(dòng)學(xué)習(xí)的計(jì)劃模板

【工具】行動(dòng)學(xué)習(xí)契約

四、 催化過(guò)程,澄清問(wèn)題并制定解決方案

-- 催化過(guò)程的七項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

五、 執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案

--執(zhí)行方案的六項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

六、 總結(jié)與評(píng)估

-- 總結(jié)評(píng)估的十項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

【工具】行動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造組織價(jià)值的評(píng)估工具

【工具】質(zhì)疑質(zhì)量評(píng)估工具

【工具】反思質(zhì)量評(píng)估工具

【工具】行動(dòng)計(jì)劃質(zhì)量評(píng)估工具

【工具】催化能力評(píng)估工具

【工具】學(xué)習(xí)資料及學(xué)習(xí)文化評(píng)估工具

七、 固話與分享

-- 總結(jié)評(píng)估的七項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)


單元三:質(zhì)疑與反思

一、為什么要質(zhì)疑與反思

二、如何進(jìn)行質(zhì)疑

1、質(zhì)疑的幾個(gè)特性

2、質(zhì)疑的作用

3、舉例

三、如何進(jìn)行反思

1、反思主要環(huán)節(jié):?jiǎn)栴},原因,目標(biāo)

2、反思的五個(gè)技巧

【實(shí)操】現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑和反思的小練習(xí)


單元四:行動(dòng)學(xué)習(xí)的整體管理


行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)階段的管理

一、啟動(dòng)階段:

時(shí)間段

推廣層面

成功標(biāo)志

關(guān)鍵成功要素

二、深入階段:

時(shí)間段

推廣層面

成功標(biāo)志

關(guān)鍵成功要素

三、制度化階段:

時(shí)間段

推廣層面

成功標(biāo)志

關(guān)鍵成功要素


單元五:行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具箱

一、 集體研討類工具

1、 討論

2、 頭腦風(fēng)暴

3、 團(tuán)隊(duì)列名

4、 六頂思考帽

5、 深度匯談

二、 分析問(wèn)題類工具

1、 重要性緊迫性矩陣

2、 魚(yú)刺圖

3、 5W2H1R

4、 80/20法則

三、 促進(jìn)執(zhí)行類工具

1、 PDCA循環(huán)

2、 工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)

3、 甘特圖

四、 評(píng)估工具

1、 T型分析工具

2、 成本收益分析


總結(jié)及成功經(jīng)驗(yàn)分享:介紹華潤(rùn)的群策群力行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

 

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《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決—房地產(chǎn)業(yè)務(wù)精進(jìn)與創(chuàng)新工作坊》——1-2天創(chuàng)新思維/學(xué)習(xí)方法/激發(fā)動(dòng)能【課程背景】企業(yè)處于戰(zhàn)略變革期,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)各級(jí)人才需要在充分理解企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,立足當(dāng)下、創(chuàng)領(lǐng)未來(lái),找到分解和執(zhí)行戰(zhàn)略的路徑及策略。面臨紛亂復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)管理人才需轉(zhuǎn)變思維方式,掌握一套系統(tǒng)的思考方法,分析當(dāng)下組織背景,形成業(yè)務(wù)改進(jìn)或創(chuàng)新主題,并通過(guò)團(tuán)

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《從專業(yè)走向管理——房地產(chǎn)企業(yè)中層干部管理七劍》——2天創(chuàng)新思維/學(xué)習(xí)方法/激發(fā)動(dòng)能【課程背景】VUCA時(shí)代的到來(lái),預(yù)示各個(gè)行業(yè)均將面臨復(fù)雜、未知、易變、模糊等所帶來(lái)的多重經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),各行業(yè)則在這一變革大潮中迎來(lái)了整個(gè)行業(yè)的白銀時(shí)代,如何在行業(yè)新時(shí)代重塑企業(yè)自身組織能力,首先需要企業(yè)各級(jí)管理人員改變思維模式,重新認(rèn)知自我、重新認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、重新認(rèn)知業(yè)務(wù),從而改變固

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