基于問題解決的行動學習
基于問題解決的行動學習詳細內容
基于問題解決的行動學習
導言：組織的學習——基于行動的組織學習
單元一：認識行動學習
一、行動學習的起源和基本概述
二、行動學習的定義
三、行動學習的五類重要應用
解決問題，創(chuàng)造業(yè)績
加強團隊建設
提升領導力
促進個人發(fā)展
建設學習型組織
四、行動學習六要素：
問題，小組，質疑和反思，行動，學習，催化師
五、行動學習的七個角色：
發(fā)起人，召集人，催化師，小組成員，問題所有人,陳述者，講師
六、行動學習的八大理論支柱
七、行動學習不是什么
單元二：行動學習的過程工具
一、 問題選擇
-- 問題選擇的六項內容
-- 階段成果
-- 注意事項
【工具】行動學習方案定制表的13個決策點及注意事項
【工具】行動學習問題評估工具
二、 成立行動學習小組
-- 成立小組的五項內容
-- 階段成果
-- 注意事項
【工具】小組成員資質評估工具
【工具】小組構成多樣性評估工具
三、 行動學習啟動會
-- 啟動會八項內容
-- 階段成果
-- 注意事項
【工具】小組成員介紹方法
【實操練習】行動學習的同心圓練習
【工具】行動學習的計劃模板
【工具】行動學習契約
四、 催化過程，澄清問題并制定解決方案
-- 催化過程的七項內容
-- 階段成果
-- 注意事項
五、 執(zhí)行行動學習方案
--執(zhí)行方案的六項內容
-- 階段成果
-- 注意事項
六、 總結與評估
-- 總結評估的十項內容
-- 階段成果
-- 注意事項
【工具】行動學習創(chuàng)造組織價值的評估工具
【工具】質疑質量評估工具
【工具】反思質量評估工具
【工具】行動計劃質量評估工具
【工具】催化能力評估工具
【工具】學習資料及學習文化評估工具
七、 固話與分享
-- 總結評估的七項內容
-- 階段成果
-- 注意事項
單元三：質疑與反思
一、為什么要質疑與反思
二、如何進行質疑
1、質疑的幾個特性
2、質疑的作用
3、舉例
三、如何進行反思
1、反思主要環(huán)節(jié)：問題，原因，目標
2、反思的五個技巧
【實操】現(xiàn)場質疑和反思的小練習
單元四：行動學習的整體管理
行動學習的三個階段的管理
一、啟動階段：
時間段
推廣層面
成功標志
關鍵成功要素
二、深入階段：
時間段
推廣層面
成功標志
關鍵成功要素
三、制度化階段：
時間段
推廣層面
成功標志
關鍵成功要素
單元五：行動學習的工具箱
一、 集體研討類工具
1、 討論
2、 頭腦風暴
3、 團隊列名
4、 六頂思考帽
5、 深度匯談
二、 分析問題類工具
1、 重要性緊迫性矩陣
2、 魚刺圖
3、 5W2H1R
4、 80/20法則
三、 促進執(zhí)行類工具
1、 PDCA循環(huán)
2、 工作結構分解(WBS)
3、 甘特圖
四、 評估工具
1、 T型分析工具
2、 成本收益分析
總結及成功經(jīng)驗分享：介紹華潤的群策群力行動學習項目
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