新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理

【時間地點】2010年11月5~6日 (深圳) 課時：14小時（2天）
【培訓費用】標準費用：3200元/人（含培訓、資料、中餐、茶點）
【邀請對象】總經理、研發(fā)總監(jiān)、技術總監(jiān)、研發(fā)產品經理、項目經理、市場技術經理、質量部經理
 產品規(guī)劃與新產品策劃專員、研發(fā)技術骨干及相關研發(fā)管理與策劃人員
 
課程背景
 科技型企業(yè)在新產品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；
產品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協(xié)同工作；
矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）
研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發(fā)費用和設計成本；
如何在產品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；
……
 課程在總結大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產業(yè)化”研發(fā)模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。
 
培訓收益 
分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系
掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
掌握科學的新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經驗和教訓
分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定
Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

講師資歷
曹修洪：研發(fā)咨詢資深顧問　INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會）會員
專業(yè)背景：
 16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產品研發(fā)、新產品導入、工藝工程、售前與售后等領域的實踐與管理經驗。曾在多家高科技企業(yè)中擔任產品開發(fā)工程師（電子）、工藝工程師、售后服務工程師、項目經理、產品經理、設計工程部經理、工藝工程部經理、新產品導入部經理、技術管理部經理、企業(yè)管理顧問等職務；
 在華為公司工作7年（97~03），期間長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并成功主導了新產品導入平臺的建設工作，作為產品經理主導了某產品線多個大型項目的產品研發(fā)工作。
研發(fā)管理咨詢經驗
 3年的研發(fā)管理咨詢經驗，曾作為項目總監(jiān)、項目經理、項目核心成員主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目，歷任項目的核心成員、項目經理、項目總監(jiān)；項目范圍涉及市場需求、產品規(guī)劃、產品開發(fā)流程、產品決策與技術評審、技術開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效管理、技術任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等模塊體系。
 客戶行業(yè)主要集中在電子、通信領域，產品涉及系統(tǒng)級產品和終端產品，包括民品和軍品；幫助企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系，有效地提升了企業(yè)的研發(fā)管理與創(chuàng)新能力。典型客戶如下：
（上海/蘇州）科達通信集團：06年視訊行業(yè)國內第一名，新加坡上市公司
（廣州）中國電子科技集團下屬某軍品通信研究所
（深圳）TCL家庭網絡事業(yè)部：AV/STB/OEM
（廣州）威創(chuàng)：大屏幕顯示、智能電子白板行業(yè)國內第一名
（重慶）和記奧普泰：光通信/OEM
（深圳）國人通信：直放站/網優(yōu)/射頻行業(yè)國內第二名，納斯達克上市公司
（北京）格林威爾：星網接入/MSTP/EPON……
研發(fā)管理培訓經驗：
 曾為科達通信、中電集團、TCL集團、威創(chuàng)、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天硓科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內燃機研究所、清華同方威視、中集集團、高斯貝爾、星網銳捷等近100家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。
 
課程大綱
 案例分析
 產品開發(fā)管理概述
企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）
研發(fā)管理體系框架和思想
業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關系）
什么是產品（產品與樣品的區(qū)別）
什么是產品開發(fā)
產品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
流程管理與項目管理的關系與不同
新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
新產品開發(fā)成功與失敗因素分析
演練與問題討論
 產品開發(fā)的組織與團隊
1、產品開發(fā)組織存在的典型問題
2、典型的研發(fā)組織模式
3、成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
4、跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位
核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
核心小組成員的角色和職責及實例講解
擴展小組組員的角色和職責及實例講解
職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責及實例講解
5、矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）
6、跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7、實例講解：業(yè)界公司跨部門的產品開發(fā)團隊的組織運作
8、演練與問題討論
 產品開發(fā)中的業(yè)務決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）
企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
產品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
高層領導在產品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
產品開發(fā)中決策評審點的設置
各業(yè)務決策點的評審要素
產品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
業(yè)務計劃實例講解
項目任務書實例講解
項目管理辦公室（PMO）
如何建立高效的業(yè)務決策機制
實例講解：業(yè)界公司產品業(yè)務決策的實際操作
演練與問題討論
 產品開發(fā)的結構化流程
什么產品開發(fā)流程需要結構化
結構化的產品開發(fā)流程所具備的特征
產品開發(fā)流程如何結構化
a） 結構化流程的層次劃分
b） 業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例
c） 業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例
d） 業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例
e） 業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、查檢表示例
產品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析
a)  結構化的時機
 結構化的程度
 結構化容易陷入兩個極端
 結構化如何與企業(yè)實際情況相融合
結構化的產品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關系
 * 項目管理活動在產品開發(fā)流程中的映射
演練與問題討論
 研發(fā)項目計劃制定
進度與資源計劃
a)  質量管理計劃
 風險管理計劃
進度與資源計劃
a)   討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
b)   研發(fā)項目計劃的作用
 c)   研發(fā)項目計劃制定的流程
 d)   項目計劃制定的原則
 e)   項目計劃制定的要素
 f)   研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
 g)   研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
 h)   WBS介紹（作用、示例）
 i)   WBS分解的衡量標準
 j)   PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
 k)   五種常見的估計方法
 l)   規(guī)模、工作量、工期估計
 m)   PERT圖的繪制
 n)   如何加快項目開發(fā)進度
*關鍵路徑法
*快速跟蹤法
 o)   演練與問題討論
七、 研發(fā)項目計劃控制
 1、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
 2、項目的分層實施與分層監(jiān)控
 3、監(jiān)控計劃
控點設置原則
監(jiān)控計劃總攬圖
監(jiān)控計劃一覽表
研發(fā)項目控制手段：項目報告
 a)  項目報告種類
 b)  項目報告機制
研發(fā)項目控制手段：項目例會
 a)  項目例會種類
 b)  例會議程和內容
研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
 a) 變更控制流程
 b) 計劃滾動刷新
研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉移
研發(fā)項目控制手段：業(yè)務決策評審
研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理
研發(fā)項目控制手段：項目審計
研發(fā)項目控制手段：項目風險管理
研發(fā)項目控制手段：項目度量管理
 a) 產品級度量
 b) 項目級度量
研發(fā)項目控制手段：技術評審
研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤
研發(fā)項目控制手段：成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本構成分析
c) 目標成本
研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告
研發(fā)項目控制手段：過程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責任主體
c) 裁減時機
研發(fā)項目控制手段：項目測試
研發(fā)項目控制手段：項目測評
a) 項目測評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
演練與問題討論
八、如何成功實施產品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）
2、案例分析：某公司產品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關鍵要素
5、企業(yè)如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
 7、成功實施管理變革的案例分享

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