執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
**單元:關(guān)于執(zhí)行力——綜述
企業(yè)常見的執(zhí)行問題
1.文化原因
2.管理原因
3.人員原因
第二單元:建立執(zhí)行型的管理文化
1. 文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題
2. 執(zhí)行型文化的建設(shè)過程
3. 執(zhí)行型文化的建立的關(guān)鍵手段
分享:從“敖包相會”的故事來理解執(zhí)行文化的價值
第三單元:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理體系模型
1.執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng):目標(biāo)制定
2.執(zhí)行的保障系統(tǒng):制度體系
3.執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng):標(biāo)準(zhǔn)確定
4.執(zhí)行的協(xié)作系統(tǒng):流程優(yōu)化
5.執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
6.執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
演練:項(xiàng)目流程改善的過程
第四單元:項(xiàng)目成員執(zhí)行能力提升
(一)執(zhí)行中的四大陋習(xí)與對策
(二)提高執(zhí)行力的十項(xiàng)管理技能設(shè)
(三)執(zhí)行過程中的十條原則
1.團(tuán)隊(duì)利益至高無上
2.責(zé)任制造結(jié)果
3.沒有任何借口
4.說服力就是執(zhí)行力
5.細(xì)節(jié)決定成敗
6.問題就是機(jī)會
7.**次就把事情做對
8.簡單、再簡單
9.馬上行動
10.改善無止境
游戲:這是誰的錯
互動:改善的PDCA循環(huán)過程
第五單元:增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法:高效的跨部門溝通
1、跨部門溝通的解決之道
(1)個人提高溝通技能
(2)跨部門溝通中的基礎(chǔ) :信任
(3)組織結(jié)構(gòu)、流程梳理與再造
(4)營造良好的溝通氛圍
2、跨部門溝通中的要點(diǎn)
(1)認(rèn)識部門之間的關(guān)系
(2)學(xué)會尊重和欣賞
(3)換位思考
(4)知己知彼
(5)有效的會議
第六單元: 增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法:清晰的目標(biāo)與計劃管理
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定
2、目標(biāo)的分解流程圖
3、設(shè)立目標(biāo)的七個步驟
4、設(shè)定的目標(biāo)必須符合SMART原則
5、計劃工作開展的方法
6、計劃的編制過程與方法
方法一:滾動計劃法
方法二:網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法
方法三:甘特圖法
方法四:PDCA計劃循環(huán)法(戴明循環(huán)管理法)
分享:設(shè)定目標(biāo)的意義
第八單元:團(tuán)隊(duì)沖突與協(xié)作管理
1、沖突的含義
2、沖突的類型
3、沖突的原因
4、沖突程度與結(jié)果
5、沖突的過程
6、沖突的處理策略
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系:合作、競爭、妥協(xié)、 回避、讓步
8、幾種典型的沖突及協(xié)作關(guān)系處理
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