《管理者之績(jī)效教練技術(shù)》

  培訓(xùn)講師：王云鵬

講師背景：
王云鵬講師：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、工商管理碩士學(xué)位（MBA）、國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理專家93年開(kāi)始曾就職于以下公司：吉列企業(yè)集團(tuán)香港恒豐集團(tuán)有限公司國(guó)際一流公司華信惠悅公司中國(guó)國(guó)家廣播電影電視集團(tuán)直屬企業(yè)ACHIVEGLOBAL授權(quán)導(dǎo)師美國(guó)著名的DDI課程的 詳細(xì)>>

王云鵬
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《管理者之績(jī)效教練技術(shù)》

**篇：績(jī)效教練地圖與教練角色認(rèn)知

（一）管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別

1．如何用員工的智慧創(chuàng)造價(jià)值

2．管理教練的目標(biāo)——利潤(rùn)、效益、業(yè)績(jī)(PET)

3．管理者角色認(rèn)知

4．明確管理者的角色

5．厘清教練型管理者的使命

（二）掌握教練的三項(xiàng)原則

（三）教練的定義

（四）教練式的原則

（五）教練價(jià)值/單元小結(jié)


第二講、管理者教練“心思維”覺(jué)察與管理行為改變

（一）教練信念系統(tǒng)

1．什么是“信念”

2．什么是“價(jià)值”

3．什么是“規(guī)條”

4．信念、價(jià)值、規(guī)條的相互關(guān)系

5．改變信念系統(tǒng)的技巧

6．拓展視野：輕松管理的十大要訣

7．“阿Q精神”

8．“拜木頭現(xiàn)象”

（二）教練的自我價(jià)值

1．身份、角色與自我價(jià)值

2．自信、自愛(ài)與自尊的關(guān)系

3．自我價(jià)值不足的行為模式及原因

4．自我價(jià)值與人生品質(zhì)

5．**快建立自我價(jià)值的方法

（三）拓展視野：健康心理的思想和行為模式

1． 生命系統(tǒng)與人生

2．教練為團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)

3．兩個(gè)權(quán)利

4．生命之火——絕對(duì)的力量

5．唯一的方向“向前”

6．接受與被接受、尊重與被尊重、愛(ài)與被愛(ài)

7．困擾的來(lái)源：不愿面對(duì)、不愿接受、不愿放下

8．解決的方向：我接受、謝謝你、對(duì)不起、我愛(ài)你

9．人生的總方向：趨源、趨簡(jiǎn)

（四）教練能量心理學(xué)工具運(yùn)用技巧

1．呼吸放松法

2．身心合一法

3．EQ情緒法

4．先跟后帶法

5．天龍八部法

6．接受父母法

7．信念植入法


第三講  高績(jī)效教練技術(shù)在團(tuán)隊(duì)管理上的運(yùn)用

（一）**步精準(zhǔn)目標(biāo)

1．教練的智慧修煉；

2．團(tuán)隊(duì)決策方法練習(xí)；

3．穿透團(tuán)隊(duì)的“演繹”目標(biāo)；

4．精準(zhǔn)事實(shí)目標(biāo)法；


（二）引發(fā)員工智慧

1．有效問(wèn)問(wèn)題的好處？

2． 有效的教練問(wèn)題？

3． 如何發(fā)問(wèn)更有效？

4． 觀察你的發(fā)問(wèn)習(xí)慣

5． 開(kāi)放式問(wèn)題的價(jià)值

6． 封閉式問(wèn)題的影響

7． 解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問(wèn)話技巧

8． 引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問(wèn)題

9． 怎樣提升教練的發(fā)問(wèn)能力？

10． 教練問(wèn)話模式

11． 基本教練問(wèn)題練習(xí)  

12．卓越領(lǐng)導(dǎo)模型分析案例模擬；

13．教練技術(shù)運(yùn)用的邏輯關(guān)系法；

14．教練的能量提升；


（三） 練習(xí)回應(yīng)能力的方法；

1． 觀察你的回應(yīng)習(xí)慣

2．什么是“教練的回應(yīng)能力”？

3． 為什么企業(yè)教練要有回應(yīng)能力？

4． 企業(yè)教練“回應(yīng)”的三種方式

5． 回應(yīng)的價(jià)值

6． 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)

7． 回應(yīng)的四種方式

8． 管理教練回應(yīng)實(shí)踐    

9． 講授法

10．小組討論

11．角色扮演


（四）教練式GROW模型發(fā)問(wèn)話術(shù)結(jié)構(gòu)模型

1．熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程

2．運(yùn)用教練的對(duì)話流程進(jìn)行深度溝通

3．grow 模型

l goal 聚焦目標(biāo)

l reality 了解現(xiàn)狀

l option 探索方案

l will 強(qiáng)化意愿

       5.目標(biāo)框架

l positive－正向的

l equilibrium－綜合平衡的

l controllable－可控的

smart 原則

度量式問(wèn)題

①　衡量無(wú)法量化的目標(biāo)

②　將模糊的目標(biāo)具體化

（五）找問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)

1) 三種工具運(yùn)用；

2) 價(jià)值鏈分析；

（六）第三步-行動(dòng)計(jì)劃的制定

（七）第四步跟進(jìn)


第四講  高績(jī)效教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)與輔導(dǎo)篇

（一）企業(yè)案例模擬、訓(xùn)練；

（二）團(tuán)隊(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的輔導(dǎo)；

（三）四步教練技術(shù)的結(jié)構(gòu)實(shí)操；

1．自我教練流程

2．教練對(duì)象選擇

3．教練訓(xùn)練表單

4．制定行動(dòng)計(jì)劃

5．三人小組組建

（四）訓(xùn)后作業(yè)布置

（五）個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃


第五篇 高績(jī)效教練技術(shù)應(yīng)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例

1．案例1 銷售人員提升銷售額目標(biāo)

2．案例2 提升個(gè)人收入

3．案例3 按照目前的現(xiàn)狀，我應(yīng)采取哪些措施

4．案例4 提高銷售業(yè)績(jī)

5．案例5 企業(yè)教練技術(shù)梳理員工思想與心理需求

6．案例6 企業(yè)教練技術(shù)幫助區(qū)域經(jīng)理看到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)150％的可能性

7．案例7 提升銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)

8．案例8銷售額恢復(fù)到歷史**水平可能性有多大？

9．案例9 制定精準(zhǔn)目標(biāo)，提升銷售業(yè)績(jī)

 

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