《目標(biāo)與計劃管理》
《目標(biāo)與計劃管理》詳細(xì)內(nèi)容
《目標(biāo)與計劃管理》
課程大綱:
(一)目標(biāo)管理的概念與特點
2目標(biāo)管理的定義
2目標(biāo)管理的意義
2目標(biāo)管理的攔路虎
2目標(biāo)管理的六大特征
a) 共同參與
b) 上下一致
c) 可衡量
d) 關(guān)注結(jié)果
e) 及時反饋輔導(dǎo)
f) 以目標(biāo)評價績效
(二)如何制訂目標(biāo)
2工作目標(biāo)的類型
a) 達(dá)成型目標(biāo)
b) 解決問題型目標(biāo)
c) 例行型目標(biāo)
d) 定量目標(biāo)
e) 定性目標(biāo)
2為什么沒有好目標(biāo)
2設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
a) 明確具體的(Specific)
b) 可衡量的(Measurable)
c) 可接受的(Acceptable)
d) 現(xiàn)實可行的(Realistic)
e) 有時間限制的(Time-related)
2好目標(biāo)的特征
2實戰(zhàn)演練:目標(biāo)設(shè)定
(三)如何實施目標(biāo)管理
2建立目標(biāo)的四個步驟
a) 闡明組織目標(biāo)
b) 自我設(shè)定目標(biāo)
c) 進(jìn)行目標(biāo)對話
d) 將目標(biāo)書面化
2解決下屬阻力的方法
2目標(biāo)分解的方法及實用工具
a) 剝洋蔥法
b) 目標(biāo)樹型圖
c) 進(jìn)度表(甘特圖)
d) 目標(biāo)責(zé)任書
2實戰(zhàn)演練:目標(biāo)分解
(四)計劃的概念與特點
2計劃的基本概念
2制訂工作計劃的標(biāo)準(zhǔn)
2計劃的PDCA法則
(五)如何制訂工作計劃
2制訂工作計劃的流程
2制訂工作計劃的實用工具
2工作計劃的七大核心要素
2制訂計劃常見的錯誤
2實戰(zhàn)演練:工作計劃制訂
(六)決策-工作計劃的核心
2決策的概念
2決策的程序
2決策的方法
2制訂工作計劃表
2實戰(zhàn)演練:如何決策
(七)目標(biāo)計劃的追蹤與評估
2工作追蹤的原則和標(biāo)準(zhǔn)
2工作追蹤的內(nèi)容
2如何進(jìn)行工作追蹤
2工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題
2下屬抵制原因與對策
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