向上管理

  培訓講師：李聲華

講師背景：
李聲華老師培訓體系建設專家專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級集團培訓管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗曾任：日立系統(tǒng)大學副校長ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認證培訓大師AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證國際注冊培訓師廣東省企業(yè)培訓研究會理事武漢大學、華南理工 詳細>>

李聲華
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向上管理詳細內容

向上管理

課程大綱

**講：認清自我角色

一、你是哪種類型的下屬

1．被動型下屬

2．疏離型下屬

3．墨守成規(guī)型下屬

4．高效型下屬

5．實用主義型下屬

模型工具：Bjugstad追隨力整合模型

二、工作動機與壓力測試

1．工作激勵因素

2．工作壓力因素

測評工具：激勵與壓力計量表

三、你在團隊的角色

1．智多星

2．監(jiān)督者

3．外交家

4．協(xié)調者

5．凝聚者

6．推進者

7．實干者

8．完美者

測評工具：貝爾賓團隊角色測試


第二講：理解你的上司

一、十二種類型的上司

1．傳統(tǒng)型上司

2．隨和型上司

3．顧問型上司

4．非顧問型上司

5．細節(jié)型上司

6．非細節(jié)型上司

7．創(chuàng)意型上司

8．邏輯型上司

9．組織型上司

10．非組織型上司

11．先發(fā)型上司

12．反應型上司

二、四個維度主動適應上司風格

1．信息的流向

2．上司的工作方式

3．利用上司的時間和資源

4．設定雙贏目標

三、理解上司的工作動機與壓力

1．什么激勵著上司

2．什么是上司的壓力源

案例分析：老板的苦惱


第三講：構建和諧上下級關系

一、與上司合作共贏的五大原則

1．敬業(yè)原則

2．服從原則

3．請示原則

4．距離原則

5．績效原則

案例分析：被解雇的秘書

二、工作四位法

1．定位：什么該做，什么不該做

2．到位：執(zhí)行力的真諦

3．補位：哪里需要你，你就在哪里

4．換位：學會站在上司角度思考問題

三、你為什么和上司關系緊張

1．性格沖突

2．獨立與依賴

3．權威恐懼癥

4．看待問題的角度不同

案例分析：如何阻止上司的錯誤決策

四、如何說服上司

1．上司的五種決策類型

2．向上說服的六個秘密武器

案例分析：如何處理與上司的意見沖突

五、如何管理“問題上司”（全案例解析）

1．如何應對控制過度的上司

2．如何應對悠游寡斷的上司

3．如何應對僵化死板的上司

4．如何應對缺乏規(guī)劃的上司

5．如何應對情緒極端的上司

6．如何應對完美主義的上司

7．如何應對朝令夕改的上司

8．如何應對玩弄權力的上司


第四講：高效匯報工作

一、九個步驟理清匯報思路

1．確定人物

2．確定內容

3．確定重點

4．確定邏輯

5．確定方式

6．確定場合

7．確定時間

8．確定狀態(tài)

9．確定可接受性

案例分析：謝經(jīng)理的匯報

案例分析：劉馥之死

二、五種簡易匯報模板

1．匯報進度

2．匯報需求

3．匯報業(yè)績

4．匯報困難和意外

5．匯報建議與規(guī)劃

三、三種匯報模型

1．Why-What-How型

2．5W1H型

3．STAR型

PK練習：工作匯報撰寫演練

四、七個匯報小技巧

1．主動匯報

2．準備充分

3．突出重點

4．復述要點

5．數(shù)字說話

6．結論先行

7．“憂”先上報

案例分析：銷售員的市場策略


第五講：自我經(jīng)營與成長

一、自我經(jīng)營的思考

1．職業(yè)發(fā)展即市場經(jīng)濟

2．自身價值與可替代性

二、成人達己

1．把上司當作客戶

2．向上管理中沒有“受害者”

3．用雙贏的態(tài)度應對難題

 

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課程時間：2天，6小時課程對象：中層管理者課程背景：一個企業(yè)，必須依靠各種健康的協(xié)同關系，才能正常運作，獲取收益。協(xié)同是指協(xié)調兩個或者兩個以上的不同資源或者個體，共同完成某項工作，達成特定目標。在企業(yè)里，有效協(xié)同可以使合作順暢，使復雜問題能夠在多個環(huán)節(jié)配合下得以解決，把不可能變成可能，使工作效率大大提升。協(xié)同通常還會在以下幾個方面產(chǎn)生價值：一、規(guī)模效應。一個

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：中基層?課程背景：“我看重的是公司的發(fā)展平臺和空間”面試時，可能我們會經(jīng)常這樣表態(tài)。那什么樣的公司才有很好的平臺和空間呢？你可能會回答：當然是大公司啦，或者是能讓我一展拳腳的公司！這話咋一看沒毛病，但很少人會仔細思考，我們的“平臺”、“空間”有多大，是由公司的實力規(guī)模等決定的嗎？其實并不完全是這樣的，大公司當然意味著更好的

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課程背景：隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關鍵的“育”的角色，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學，打造學習型組織文化。作為培訓管理者，承擔著組織及人才發(fā)展的重擔。但怎樣做好這項工作，對中國的企業(yè)和培訓管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓管理面臨四大挑戰(zhàn)當中，“培訓管理者專業(yè)水平亟需提升”排在第一

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