七步成課—基于工作任務的敏捷課程開發(fā)與設計

  培訓講師:徐舟

講師背景:
徐舟老師情境管理專家美國領導力研究協(xié)會研究員美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師香港浸會大學UIC工商管理學院EMBA上海交大、江西財經(jīng)大學總裁班客座教授教練式高爾夫?管理系列中文版權擁有者美國DISC性格分析研究中心報告解讀講師曾任:荷蘭(皇家) 詳細>>

徐舟
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七步成課—基于工作任務的敏捷課程開發(fā)與設計詳細內(nèi)容

七步成課—基于工作任務的敏捷課程開發(fā)與設計

? 課程大綱

前言:成人培訓的概念和特點

一、 培訓為何沒有效果?

1、 影響培訓效果的三個因素

2、 學習效果金字塔

二、 教學指導核心思想

1、 “教育不是灌輸而是點燃”的教學理念解釋

2、 以“學員為主、內(nèi)容為王”的教學思想

3、 學員個性分析

三、 培訓師風格分析

1、 識別培訓師自我風格

2、 不同培訓風格的優(yōu)勢和相對不足

3、 強化自我培訓風格

**步:基于工作任務的情境設置—聚焦問題

   一、聚焦問題

1、 培訓需求調(diào)查的四個作用

2、 需求調(diào)查的三種類型

3、 需求調(diào)查的六個步驟

   二、設計標準課題

1、 任務中心的課題要求

2、 設計好的課題名稱

   三、制定學習目標

1、 教學目的和學習目標的異同

2、 目標制定中常見的問題

3、 正確制定目標的方法

第二步:基于工作任務的情境設置—規(guī)劃情境

一、規(guī)劃情境的兩種策略

1、 自發(fā)方式

2、 定向招募

二、 情境規(guī)劃方法

1、任務細分

2、工作流節(jié)點/挑戰(zhàn)建模

三、選擇情境的四個標準:發(fā)生頻率高、重要性高、難度大、有專家

四、定義情境:

1、輸入:4W原則

2、加工:HOW

3、輸出:數(shù)量要求、質(zhì)量要求、成本要求、時間要求

第三步:萃取知識—頭腦風暴

一、 知識萃取的兩種方式

1、 “度娘化”:借助互聯(lián)網(wǎng)、書籍等相關理論知識---“知識的搬運工”

2、 “個性化”:專家個人經(jīng)驗的萃取

   二、組織經(jīng)驗萃取

1、 組織經(jīng)驗萃取流程

2、 萃取提煉“干貨”的CCK模式

   三、收集素材

1、 素材收集的種類

2、 素材收集的渠道

第四步:萃取知識—分析個案

一、 分析個案關鍵點一: 選擇典型案例

1、 沖突性

2、 真實性

3、 典型性

4、 完整性

二、 分析個案關鍵點二:真實還原過程

1、STAR模板:背景、任務 挑戰(zhàn)、行動 思考、結果 影響

   三、分析個案關鍵點三:深度分析經(jīng)驗教訓

    1、縱向深入分析:行為-思維-后果(BTC)分析模型

    2、對比PK分析

第五步:萃取知識—梳理知識

一、 梳理流程:

1、 界定問題

2、 梳理誤區(qū)

3、 梳理經(jīng)驗

二、 系統(tǒng)整理模板

三、 可視化呈現(xiàn)

1、 模型圖呈現(xiàn)標準流程和工具

2、 口訣化表達

1) 英文字母法

2) 關鍵字法

3) 通俗類比法

4) 順口溜法

5) 數(shù)字法

   第六步:開發(fā)內(nèi)容—結構設計

一、基于任務的課程設計

1、 課程設計的流程

2、 課程設計的步驟:

**步:明確課程任務

第二步:整體結構三段化

第三步:主要任務分解為任務模塊

第四步:分任務模塊分解細化

   二、 課程結構圖的制作

三、講師手冊、學員手冊、課程大綱模板制作

四、課程PPT制作

第七步:開發(fā)內(nèi)容—首尾設計

一、 課程導入

3、 開場白的三個原則

4、 七種開場白的運用技巧和方法

5、 經(jīng)典的開場白設計

   二、結尾的設計

1、 結尾的四個作用

2、 科學結尾的四個原則

3、 結尾的六種模式操作方法和技巧

尾篇:課程總結與回顧

1、 學員實戰(zhàn)情景演練

2、 圣誕樹的意義建構


 

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名師鍛造工作坊?---注冊國際職業(yè)講師認證培訓主講人:徐舟課程背景VUCA時代,我們的世界面臨前所未有的易變性、不確定性、復雜性和模糊性,因此商業(yè)社會生存法則也不斷更新并面臨各種沖擊。VUCA時代改變了我們慣用的商業(yè)邏輯,因此我們的思維方式也應當向更靈活、更開放、更包容的方向發(fā)生;相應地,我們的行動模式也應更推崇以試探、調(diào)整和反復為特點的微螺旋式成長路徑。中

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濃縮的都是精華精品微課設計與開發(fā)主講人:徐舟課程背景當今時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場主力軍,“碎片化學習”“微課程”成為企業(yè)學習的標準配置,許多優(yōu)秀的企業(yè)大學都在積極探索。但在實踐中,適宜的“微課”僅占企業(yè)學習資源的12——那么,哪些內(nèi)容適合“碎片化”?如何設計、制作“微課”?這是困擾許多企業(yè)學習與發(fā)展經(jīng)理的一道難題。設置有針對性的微課是每個企

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破局---創(chuàng)新增員工具箱?主講:徐舟課程背景隨著我國經(jīng)濟新常態(tài)和VUCA時代的到來,保險行業(yè)迎來了建立“保險+模式的保險型社會”的時代。國家政策利好,市場環(huán)境優(yōu)秀,客戶品質(zhì)提升,組織架構快速迭代,增員效能大幅提升。在這個模糊不確定的時代,作為壽險行業(yè)的精英,如何把握時機,當風吹起來的時候,你是否已經(jīng)準備好站在風口,組建自己的壽險團隊,成就團隊發(fā)展的夢想。增員

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后疫情時代的線上營銷神器---網(wǎng)紅“爆款”短視頻策劃與運營主講人:徐舟課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場主力軍,“碎片化學習”成為許多人茶余飯后的主要“活動”。后疫情時代下,每個人的生活和企業(yè)的營銷已經(jīng)被新媒體或短視頻所包圍,時代的風口上,新媒體和短視頻運營的價值也日益凸顯,抖音、快手等直播平臺催生了大量的網(wǎng)紅主播,一個“爆款”的短視頻可以瞬間吸粉

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擁抱競爭創(chuàng)新服務?---互聯(lián)網(wǎng)時代的3.0營銷主講:徐舟課程背景近年來中國壽險市場高額保單頻現(xiàn),高端客戶的保險市場成為了眾多銷售精英期待進駐的市場。各家公司也紛紛提出百萬精英系統(tǒng)的成長思路。但是苦于績優(yōu)高手們無法快速突破,眼看著一波又一波的百萬保額保單、百萬期繳保單甚至億萬保單頻繁出現(xiàn),卻不在自己公司。如何開拓并持續(xù)維護高端市場?如何跟高端客戶切入保險話題?

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高情商溝通與高效表達主講人:徐舟課程背景為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言?為什么對方總是不理解自己?當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士,我們首先要提升自己的情商,也就是如何處理人際關系和提升與人溝通的能力。美國總統(tǒng)羅斯福曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。”卡耐基研究的結論:“專業(yè)知識在個人成功中作用只占

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基于情境的溝通技能提升主講人:徐舟培訓背景:溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:職場上的成功85取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通;美國聯(lián)邦品保機構已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關系,用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可

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