《85/90后員工管理藝術》

  培訓講師：劉洪剛

講師背景：
劉洪剛老師簡介【專業(yè)資質】資深人力資源行業(yè)專家；河北省人力資源實戰(zhàn)派發(fā)起人之一；高級人力資源管理師、企業(yè)咨詢師；特聘為石家莊鐵道大學人才孵化主任；北京中科能源控股集團公司人力資源總監(jiān)職務；曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經(jīng)歷】8年企業(yè)人資 詳細>>

劉洪剛
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《85/90后員工管理藝術》詳細內容

《85/90后員工管理藝術》

課程大綱：

一、 分析心態(tài)了解他

1. 什么是85/90后

2. 家庭環(huán)境分析

3. 思想意識形態(tài)方面分析

4. 價值觀與與行為特征分析

5. 職場特征分析

6. 時代的變遷

7. 消除與85/90后的代溝思路

二、 敞開胸懷迎合他

1. 迎合的前提1－定位

2. 迎合的前提2－了解領導的期望值

3. 迎合的前提3－了解下級對你的期望

? 號外：分析出勤情況的“四必訪”

4. 真正的迎合

? 第1步－接受

? 第2步－分享

? 第3步－肯定

? 第4步－推動

三、 用教練技術帶好他

1. 教練方法對比

2. 教練的具體技術

? 現(xiàn)場分享：如何帶好新員工

3. 教練技術的核心內容

? 賞識－好員工是夸出來的

? 信任－你來做，我負責

? 期望－我知道你可以的

四、 和諧溝通贏得他

1. 溝通的三大過程

2. 與85/90后溝通障礙

3. 與85/90后溝通的形式

? “下達命令”的技巧

? “聽取匯報”的技巧

? “商討問題”的技巧

? “推銷建議”的技巧

4. 與85/90后溝通注意的事項

5. 了解85/90后真實想法的溝通形式

6. 批評下屬的技巧

7. 贊揚下屬的技巧

8. 現(xiàn)場情景－與下屬溝通方式

五、 細分管理愛護他

1. “蘋果”的管理思路

2. 允許性格的差異

3. 85/90后不同性格的管理方法

? 脾氣暴躁的管理方式

? 愛找茬員工的管理方法

? “功高蓋主”員工的管理方法

? 現(xiàn)場測試－如何管理員工

六、 制度管理約束他

1. 管理的核心思想

2. 紀律處分的程序

3. 處罰問題的類型

4. 處罰的準備工作

5. 如何讓處罰變得積極

6. 決定處罰時的因素

7. 淘汰處理應注意的原則

8. 員工利益維護的原則

七、 心薪聯(lián)合激勵他

1. 馬斯洛的需求理論

2. 85/90后的激勵三需求理論

3. 打通晉升通道

4. 樹立目標方向

5. 互動－寫出你為下屬規(guī)劃的目標與方向

八、 發(fā)現(xiàn)他并留住他

1. 他是不是你想要的人？

2. 素質模型塑造

3. 留人三問

4. 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

5. 85/90后職業(yè)規(guī)劃圖

6. 85/90后員工培育策略

7. 讓85/90后溶入團隊

8. 留住員工的三層境界

 

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