王牌思維 贏在情商
王牌思維 贏在情商詳細內容
王牌思維 贏在情商
**講:情商管理基礎
一、什么是情商?
二、IQ和EQ的關系
三、情商的核心要素
四、情商的五大基本要素
五、 情商天性測試
★六、解析自我測評能力,并確認培訓學習重點
第二講:做情緒的主人
一、什么是情緒
二、情緒中的ABC理論
三、解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒
四、掌控自己的情緒?
五、如何控制負面情緒?
六、認識壓力
七、如何正確應對壓力?
八、如何正確的激勵自己?
九、如何在團隊作業(yè)中具有同理心?
第三講:IQ誠可貴,EQ價更高
一、了解大腦
二、大腦與情商的關系——別讓你的本能殺死你
三、促進IQ和EQ并行發(fā)展的訓練方法
(一)聯(lián)想、串聯(lián)法
(二)定樁法
(三)撲克牌修煉法
(四)思維導圖法
★四、情景實戰(zhàn)中的訓練演練
一、什么是可復制領導力——每一個員工都拿80分
二、喬哈里視窗在可復制領導力中的延伸
三、游戲改變世界——領導者與團隊的重新定義
四、如何正確的表達——BIC模型
五、如何塑造下屬和團隊的執(zhí)行力——∥級反饋模型
六、如何給予和批評下屬——負面反饋模型
七、如何接受反饋——“升職寶典”
八、肢體語言情商訓練——微表情的訓練
★九、情景實戰(zhàn)中的訓練演練
第五講:編織人聯(lián)網(wǎng)-提高我們的影響力
一、什么是人際關系;
二、如何建立有效的人脈圈?
三、如何**微時代(微信、微博)擴大人際圈;
四、建立人際存款帳戶的重要性;
五、如何提升個人影響力;
六、人際關系的核心技巧;
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